...Produkte betreffen
Bei Softwarefehlern: Analyse, Dokumentation und Test von behobenen Fehlern
Nachverfolgung und Koordination von Tickets und Anfragen, die nicht auf Anhieb gelöst werden können
Aktive Kommunikation und Information, sowohl mit Kunden als auch mit...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Unternehmen mit individueller Entwicklungsperspektive.
02 Ihre Aufgabe
– Entgegennahme der Kundenanliegen via Telefon und Mail
– Ticket-Erstellung
– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level
– Durchführen von Testings bei Firmenkunden
–...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Festanstellung
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Vanessa...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
...Was du bei uns bewegen kannst Verantwortlich für die Entgegennahme unsere Hotline-Anrufe sowie deren Ticket-WeiterleitungStörungsanalyse von anspruchsvollen Leitsystemen für Wasser- und Energieversorgungsanlagen sowie WasserkraftwerkeUnterstützung der Servicetechniker...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Initiativbewerbung
Ferienjob
Homeoffice
Innendienst
...Aufgabengebiet
Bearbeitung von 2nd / 3rd Level Tickets via Telefon oder Remote Support
Koordination von Tickets der Hersteller und externen Lieferanten
Planung und Durchführung von Workshops und Herstellerzertifizierungstrainings
Pre-Sales Beratung der Kunden in allen...
Empfohlen
Vollzeit
Remote job
CHF 80000 - CHF 90000 pro Jahr
...zu ihrer Schadenmeldungssoftware und bearbeiten diese kompetent via Telefon und E-Mail
Die Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets in ihrem System gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
Sie unterstützen bei der Durchführung von Softwaretests und der Pflege ihrer...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...und der Erstellung von Broschüren
Erstellung von Digitaldruckvorlagen mit Adobe Illustrator
Verwaltung und Bearbeitung von IT-Tickets bei Störungen, Bestellung von Hardware und Software
An- und Abmeldung von Mitarbeitenden
Planung und Koordination der...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...Aufgabenbereich
Du bist für die Unterstützung unserer Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support zuständig, was die Bearbeitung von Tickets und die eigenständige Entscheidung über Weiterleitungen an den Third-Level-Support einschließt.
Installation, Konfiguration und...
Empfohlen
...haben. Dein Aufgabenbereich
beinhaltet:
- Begrüssung, Information und Beratung unserer Gäste in der Eingangshalle
- Verkauf von Tickets für das Museum, Filmtheater, Planetarium und
Swiss Chocolate Adventure
- Unterstützung beim Ein- und Auslass im Planetarium...
Empfohlen
CHF 90000 pro Jahr
...für Benutzer, um eine reibungslose Nutzung von IT-Tools und -Anwendungen zu gewährleisten
~Detaillierte Dokumentation von Support-Tickets, transparente Aufzeichnung von Problemlösungen und umfassende Dokumentation von IT-Prozessen
~Engagierte Beteiligung an der Planung...
Empfohlen
...erstklassigen Kundensupports in der DACH-Region, hauptsächlich auf Deutsch
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Support-Tickets
Effiziente Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und der Entwicklungsabteilung
Identifizierung und...
Empfohlen
Homeoffice
...für die Einrichtung von Server, Clients, Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Du übernimmst die Bearbeitung von 2nd Level Support Tickets und erstellst entsprechende Systemdokumentationen
Deine Skills
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung...
Empfohlen
...kombinieren
Eine markt- und leistungsorientierte Entlöhnung
Spannendes Umfeld von Events und Kultur
Kulturvergünstigungen und Tickets
Zwei Mitarbeiterfeste pro Jahr
Stellenantritt ab 1. Juli oder nach Vereinbarung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf...
Empfohlen
...Weiterbildungskosten.
Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung.
Arbeitszeit – wir sorgen für die...
Empfohlen
Interim
...und Abschliessen von Supportanfragen
First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung)
Selbständige Verwaltung von Tickets
Planung und Ausführung von Kundeninstallationen via Remote
Proaktive Überwachung der Kundeninstallationen
Erstellen und Pflegen von...
Empfohlen
Lehrstelle
Festanstellung
Remote job
...Weiterleiten der Anfragen an spezielle Bearbeitergruppen im 2nd Level Support
Leisten von Vor-Ort Support sowie Bearbeiten von Tickets
Nachführen der Dokumentationen/Anleitungen
Rollout von Arbeitsplätzen (Deinstallieren sowie Installieren von Hardware)
Ihr...
Vollzeit
Befristete Arbeit
Remote job
...die eigenständige monatliche Lohnverarbeitung inkl. Jahresenddeklarationen
Einholen und Übertragen von Stundenrapporte, Spesen, Tickets und Abzüge
Interne Anlaufstelle bei Lohn- und Sozialversicherungsfragen
Erledigung sämtlicher Arbeiten und Abrechnungen rund...
Stellvertretung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Dein Aufgabenbereich
Du als IT-Administration arbeitest mit Ticket-System .
Du administrierst du Benutzerkonten, Genehmigungen und Zugriffsrechte .
Du als IT-Administration leistest Hilfe...
...honorieren wir aktiv das Umweltbewusstsein und das soziale Engagement unserer Mitarbeiter, unter anderem mit einem kostenlosen Öffi-Ticket
Mehr als nur Arbeit: Wir bieten Mitarbeiterrabatte, Treueboni und Mitarbeitergeschenke
Interessiert? Dann komm in unser...
Vertriebsinnendienst
Flexible Arbeitszeit
CHF 120000 pro Jahr
...Deutsch und Englisch, um eine klare Kommunikation im internationalen Kontext zu gewährleisten
~Praktische Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, um effektiv und strukturiert auf Anfragen und Probleme zu reagieren
~Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie verhandlungssichere...
...Revision .
Unterstützung bei Planungs - und Budgetierungsprozessen .
Verarbeitung von Finanztransaktionen, einschliesslich Tickets, Merchandise und E-Commerce.
Zuständig für Steuererklärungen und Mehrwertsteuerabrechnungen .
Stellvertretung im Bereich...
Stellvertretung
Pensum: 80 - 100 %, Homeoffice Option
Tätigkeit
Nutzer bei Problemen (Helpdesk) per Telefon, Ticket oder vor Ort unterstützen, den Fall selbstständig oder im Team lösen oder an eine Spezialistin weiterleiten
Gebrauchsanleitungen, Dokumentationen und Checklisten erstellen...
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Festanstellung
...Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem und Eskalieren in die nächste Supportstufe
Übersicht und aktives Management der offenen Tickets
Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und...
Homeoffice
Festanstellung
Remote job
...Produkte betreffen
~Bei Softwarefehlern: Analyse, Dokumentation und Test von behobenen Fehlern
~Nachverfolgung und Koordination von Tickets und Anfragen, die nicht auf Anhieb gelöst werden können
~Aktive Kommunikation und Information, sowohl mit Kunden als auch mit...
CHF 90000 pro Jahr
...Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Infrastruktur, bevorzugt inklusive Cloud-Technologien.
~Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Ticket-Systemen.
~Starke Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit.
~Ausgeprägte...
...Weiterentwicklung und Aufstiegschancen durch regelmä ßige Trainings, E-Learning-Angebote und Talent-Programm
~ Rabatte auf Event-Tickets
~ Wir feiern Erfolge, auch die Kleinen
~ Pandora hat sich in der Coronazeit als sicherer Arbeitgeber bewiesen – wir sind zudem...
Teilzeitarbeit
...und Jahresabschlüssen inkl. Revision
Mithilfe bei Planungs- und Budgetierungsprozessen
Verarbeitung von Finanztransaktionen (Tickets, Merchandise, E-Commerce)
Steuererklärungen sowie Mehrwertsteuerabrechnungen aller FCL-Firmen
Stellvertretung des Bereichs Lohnbuchhaltung...
Stellvertretung
Homeoffice
...Verstärkung!
Deine Aufgaben
Beantwortung von Anfragen zu unserer Schadenmeldungssoftware via Telefon und E-Mail
Erfassen von Support-Tickets in unserem Ticketsystem
Mithilfe beim Testing von neuen Funktionalitäten und von Releases
Pflege der internen...
Homeoffice
...Urlaub
~ Freitags beginnt das Wochenende um 13 Uhr
~ Einkaufsvergütungen auf die Produkte der Unternehmensgruppe
~ Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ werden zur Verfügung gestellt
Neugierig geworden? Dann bewirb dich (m/w/d)...
Selbständige Tätigkeit
...Telefon-Support für die Kunden in der DACH-Region vorwiegend auf Deutsch
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Tickets
Effiziente Lösungsfindung mit dem 2nd-Level-Support und der Entwicklung
Erkennen und Bearbeiten von wiederkehrenden Problemen...
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Homeoffice