Suchergebnisse: 20 Stellenangebote
Arbeitspensum: 80%
Tätigkeit
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Profil
abgeschlossene Ausbildung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
...die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.
Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechenden Fach-Engineers des 2nd/3rd Levels Supports weiter...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...bewegen.
Als ICT-Supporter bist du für die Entgegennahme aller einkommenden Kundenanfragen verantwortlich.
Du erfasst und klassifizierst die Tickets, führst eine Erstanalyse durch, du löst das Ticket oder leitest es in komplexeren Fällen an die entsprechen...]]...
Empfohlen
80 % Ihre Verantwortung
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Ihr Hintergrund
Empfohlen
...Ihre Verantwortung
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Ihr Hintergrund
abgeschlossene...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
..., MX suite, Nonius, Office 365 and so on). You enjoy administrating users and running software updates as needed, managing vendor ticketing systems for enhancement and support requests, install, repair, and maintain PCs, laptops, monitors, switches, tablets, phones, and...
Empfohlen
Remote job
...smarter, faster and more effortless.
Your tasks & responsibilities
Handle of 1st-level and 2nd-level support requests by phone and ticket system
Manage support ticket inflow and perform triage
Ensure tickets are resolved in the shortest possible time
Provide...
Empfohlen
Vollzeit
Remote job
...Tagen im Jahr rocken und rollen lassen können.
Das rockst Du
Du leistest Support mittels IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level Tickets (Incident- und Support-Management).
Du stellst den Betrieb der IT-Infrastruktur & -Services (Microsoft Windows Client & Server, MS365...
Empfohlen
Informationen zum Unternehmen
Firmengrösse 20-50
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du bearbeitest Tickets und sorgst für ihre Abwicklung
Reparaturen und Fehlersuchen sind Teil deiner Aufgaben
Du führst Abschlussarbeiten durch und kümmerst dich um Wartungsarbeiten...
Empfohlen
...Deutschland vertreten.
Dein Aufgabenbereich
Du bist der Hauptansprechpartner für den IT-Helpdesk-Support und verantwortlich für das Ticket-System.
Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie, koordinierst und bearbeitest sie.
Je nach...
Empfohlen
...PowerShell
Die Implementierung und Verwaltung von Richtlinien erfolgt über GPO & Intune
Du unterstützt bei 2nd- und 3rd-Level-Tickets (Incident- und Support-Management) über den IT-Service-Desk
Die technische Leitung und Fortentwicklung der Citrix-...
Empfohlen
...Mobilität & Infrastruktur: Unser Büro liegt in der Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln - profitiere von unserem vergünstigten Job Ticket
Deine Aufgaben
Du bist für die dispositive Abwicklung von Kundenaufträgen im Europäischen Strassentransport verantwortlich...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Vanessa...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
...Konfiguration und Dokumentation von IT-Systemen
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren
Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen auf Deutsch, Englisch und Französisch
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten.
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
...Konfiguration und Dokumentation von IT-Systemen
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren
Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen auf Deutsch, Englisch und Französisch
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten.
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung...
Empfohlen
Vollzeit
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Unbefristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
...Deutschland vertreten.
Dein Aufgabenbereich
Du bist der/die Ansprechpartner/in des IT-Helpdesk-Supports und zuständig für das Ticket-System.
Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie und koordinierst ihre Bearbeitung.
Je nach...
...von Störungsmeldungen
Selbstständige Problemlösung durch Übernahme des Kundenbildschirms
Weiterleitung von unlösbaren Problem-Tickets an die entsprechende Fachstelle
Vor-Ort-Betreuung und Beratung der Kunden bei Software- und Hardwareproblemen
Installation...
Vollzeit
Selbständige Tätigkeit
...Sabbaticals von mehreren Monaten sind möglich.
ÖV-Anbindung
Bushaltestelle vor dem Haus
Beteiligung ÖV-Abonnemente
Job Ticket
Parkplätze
Gratis Getränke
Gratis Kaffee, Tee, Wasser
Gratis Snacks
Gratis Früchte
Mobiltelefon
Relax Bereiche...
Ferienjob
Spätschicht
Nachtdienst
...infrastrukturellen Facility Management
Einholen sowie ausarbeiten von Offerten für Reparaturaufträge
Lösen und abarbeiten von Tickets im Ticketing-System
Anforderung:
Gebäudetechnische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Facility Managament...
...Verantwortung und Weiterentwicklung der Citrix Infrastruktur
Du leistest Support mittels IT-Service-Desk bei 2nd- und 3rd-Level Tickets (Incident- und Support-Management)
Mitarbeit, Koordination und Umsetzung von komplexen IT- Projekten
Sicherstellen der IT-...