Suchergebnisse: 59 Stellenangebote
Arbeitspensum: 80%
Tätigkeit
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Profil
abgeschlossene Ausbildung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
CHF 90000 pro Jahr
...Versierter Umgang mit Microsoft-Systemen, vorzugsweise mit Kenntnissen in Cloud-Plattformen.
~Praktische Erfahrung im Einsatz von Ticket-Systemen.
~Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, überzeugendes und fachkundiges Auftreten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse,...
Empfohlen
...Customer Service-Hotline und den Mail-Account für Kunden betreuen und für alle Pre-/After-Sales-Anfragen zuständig sein.
Sie werden Tickets und Workflow von Aufgaben im CRM-System verfolgen.
Sie werden vor und nach der Durchführung Servicerapporte analysieren.
Sie...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Vanessa...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
80-100%, Liestal
Dank deiner kompetenten Beratung findet jede Frage eine passende Antwort und jedes Ticket seine Gültigkeit. Mit dir führen wir unsere Ticketkontrollen professionell und effizient durch.
PostAuto AG ist für die Fahrausweiskontrollen verschiedener...
Empfohlen
Ferienjob
Unbefristete Arbeit
...Aufgabenbereich
Mitverantwortung für einen reibungslosen und funktionierenden Service unserer Kunden
Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Rahmen des Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses
Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte oder Unterstützung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
ONE Agency
Basel BS
Vor 21 Tagen
...Kenntnisse von Windows 10/11, MS Anwendungen und MS Cloud-Diensten
Verwaltung von Mobilfunkverträgen (ISP)
Arbeit mit dem ServiceNow Ticket-System
Verantwortlich für Bestandsverwaltung (Laptops, Mobiltelefone, Peripheriegeräte)
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...möglich
Ihre Aufgaben
Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch
Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Backoffice
Flexible Arbeitszeit
CHF 95000 pro Jahr
...Benutzer, um eine effiziente und sichere Nutzung von IT-Tools und -Anwendungen zu gewährleisten
~Detaillierte Dokumentation von Support-Tickets, transparenten Problemlösungen und präzisen IT-Prozessen für eine nachhaltige IT-Struktur
Das bringen Sie mit
~Erfolgreich...
Empfohlen
...Firmengrösse 100-200
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du dokumentierst und aktualisierst Arbeitsvorgänge in Ticket-Systemen
Du entwickelst , setzt um und verwirklichst Dienste für Geschäftsanwendungen
Du als ICT Supporter bist in...
Empfohlen
Remote job
...Ihre Verantwortung
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Ihr Hintergrund
abgeschlossene...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...~ Flat tax rate of 7-10%.
~ Pension contribution of 60:40, employer-employee ratio (standard in Switzerland is 50:50)
~ Flight tickets, visa sponsorship for employee and family members.
~ Salary per month per child (scalable based on age, starting from 380 CHF per...
Empfohlen
...Level Support
Benutzerverwaltung und Verwaltung von MDM
Installation und Sicherstellung der Hard- und Software
Betreuung des Ticket-Systems und Bearbeitung der Störungen und Anfragen
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
Abgeschlossene Berufslehre als...
Empfohlen
...Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Sie sind die Ansprechperson des IT-Helpdesk Support und sind verantwortlich für das Ticket-System
Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
Sie nehmen Störungsmeldungen...
Empfohlen
...processing
Recommend enhancements and modifications to optimize business intelligence processes
Address business intelligence tickets and issues in a timely fashion
Manage user access and change management
Maintain documentations for all business intelligence...
Empfohlen
...lebhafter Arbeitsplatz
Moderne Anstellungsbedingungen (min. 5 Wochen, Ferien, gute Sozial-leistungen, zusätzliche Erholungstage, Job Ticket, u.v.m.)
Eine gute Infrastruktur und direkte Anbindung an den öffentlichen Verkehr (Linie 14 direkt vor beiden Standorten)
Wir...
Teilzeitarbeit
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
...Anfragen von Benutzer/innen entsprechend weiter
Du legst Tickets an, überwachst ihren Fortschritt und schliesst sie gegebenenfalls... ...von Telefonaten , Nachrichten und Anfragen über das Ticket-Portal sowie für den direkten
Du löst IT-Probleme von Benutzer...
...Konfiguration und Dokumentation von IT-Systemen
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren
Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen auf Deutsch, Englisch und Französisch
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten.
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung...
Vollzeit
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Unbefristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
...Gesundheitsmanagement, kostenlose Benutzung unseres Fitnessraums, vergünstigtes Mittagessen)
TNW Verbund: U-Abo zu vergünstigtem Preis (Job-Ticket).
Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen (GAV)
Die unbefristete Stelle ist ab sofort oder nach Vereinbarung...
Unbefristete Arbeit
Soforteinstellung
...Aufgabenbereich
Du unterstützt das Team als Mitglied im 2nd und 3rd Level Support, indem du eingehende E-Mails und Aufgaben aus dem Ticket-System beantwortest.
Du stehst den Kunden beratend und ausführend vor Ort zur Verfügung oder hilfst remote aus dem Büro oder dem...
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Remote job
