Second Level Support Emmen LU Jobs

~ Du unterstützt den Support im Bereich der Client/Server und die Langzeitbetreuung unserer Kunden  ~ Externer (Kunden) Support ~1st / 2nd Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten ~ Administration von Benutzern und deren Zugriffsrechte ~ Installationen... 

 ...Aufgaben: Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

Hast du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest dich nun nächsten Herausforderung zu stellen? Bewirb dich als Second-Level Supporter! Wir suchen ein neues Teammitglied für...  ...das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an...

Für unseren Kunden suchen wir eine/n IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) 80-100% Ihre Aufgaben: o Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level- Support nach ITIL o Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen... 

 ...Fachmann und Persönlichkeit. I hre  Aufgaben Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st/2nd Level Support) Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Wartungen... 

 ...Tätigkeit Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich...  ...Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client-Hardware... 

 ...Betreuung der Kunden bei Problemstellungen zu gewährleisten, soll das Support Team im Servicedesk verstärkt werden. Freuen Sie sich auf...  ...– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level – Durchführen von Testings bei Firmenkunden – Bereitstellung... 

Beschreibung Du unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware... 

100 % In diesem vielfältigen Job unterstützt du den Sales-Support im Tagesgeschäft bist du mitverantwortlich für die Planung, Umsetzung und Kontrolle von Werbekampagnen erarbeitest du zusätzlich Verkaufs- und Produkte-Präsentationen betreust du die B2B-Sales... 

 ...mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden zu begeistern. DAS BEWEGST DU Du...  ...Förderprogramm für Führungskräfte Auslandaufenthalte möglich (Secondment) Individuelle Förderung Work-Life-Balance... 

 ...unseren Kunden, ein KMU mit einem internationalen Mutterkonzern in der Kosmetikindustrie (Care Solution) in Sins, per sofort oder nach Vereinbarung eine/nTechnical Customer Service Manager / Technical Support 100% D/F (Level C1/C2) und E (Level B1/B2) Ihre Herausforder

 ...Kosmetikindustrie (Care Solution) in Sins, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technical Customer Service Manager / Technical Support 100% D/F (Level C1/C2) und E (Level B1/B2) Ihre Herausforderung Kundenbetreuung/Kundenberatung Telefonzentrale Offertwesen... 

 ...Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren. Dein Aufgabenbereich Unterstützung der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support. Bereitstellung von Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich der Bearbeitung von Tickets und... 

Bereit, in einer neuen Supporter-Position zu glänzen? Hier wartet die ideale Gelegenheit...  ...eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support (80-100%). Du wirst Teil eines...  ...Betrieb, inklusive Support im First and second Level Support sowie System- und Benutzeradministration... 

 ...massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an. Dein Aufgabenbereich Problemlösung im first & second Level-Support für Anwender Installation und Konfiguration von Client- und Peripheriegeräten Gewährleistung der Zuverlässigkeit und... 

 ...Du bist verantwortlich für die Betreuung von B2B Kunden im 1st und 2nd Level Support  Verantwortlich für die Betreuung der Kunden Remote sowie vor Ort  Unterstützung beim Unterhalt der IT Infrastruktur Unterstützung bei IT Projekten Pflege der internen IT Dokumentation... 

 ...Serverstrukturen Deine Skills Neben deiner Informatikausbildung (EFZ) o.ä., verfügst Du über erste Berufserfahrung im Support (first und second Level) Du bevorzugst eine durchdachte und zielgerichtete Vorgehensweise, kombiniert mit einer lösungsorientierten... 

 ...looking for a qualified and motivated Engineer (Process Supporter) for one year with option for extension. Tasks...  ...Validation Management, and/or Usability Engineering Support translation of multi-level requirements via Requirements Management process Conduct... 

Sind Sie bereit für eine spannende IT-Herausforderung im Support? Jetzt bewerben für den nächsten Karriereschritt als IT-Support Spezialist...  ...Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber: Sie werden First- und Second-Level-Supportanfragen im Bereich IT übernehmen Sie analysieren,...