Suchergebnisse: 173 Stellenangebote
...THE POSITION
These are your key tasks:
Proposes ticket sales phases, timelines, products and prices, as an input to the discussions concerning the ticketing strategy
Liaises with other ticketing team members and other stakeholders, for the discussion and definition...
Empfohlen
Vollzeit
Freelance
Homeoffice
...sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Hauptaufgaben
Du bearbeitest Tickets nach Vorgaben der Incident-Problem, Change und Request... ...von dir vorgeschlagenen Lösungen dokumentierst du vollständig im Ticket
Du unterstützt bei Software-Installationen und dokumentierst...
Empfohlen
Universitätsspital Zürich
Zürich ZH
Vor 29 Tagen
...Systemtechniker ICT 80–100% (m/w/d)
Folgende Hauptaufgaben warten auf dich:
Bearbeiten und klassifizieren der eintreffenden Support-Tickets
Unterstützung der internen Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragen in enger Zusammenarbeit mit unseren Service...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
Schaeppi Grundstücke AG
Zürich ZH
Vor einem Monat
...für die Administration der im Einsatz befindlichen Endgeräte (PC, Tablet, Smartphone, Drucker, IP-Telefonie)
Triagieren der IT-Tickets
First Level Support; Lösung der Hard- und Softwareprobleme für/an all unseren Standorten
Second Level Support; Analysieren von...
Empfohlen
Stellvertretung
Soforteinstellung
Inotec Sicherheitstechnik (Schweiz) AG
Zürich ZH
Vor 12 Tagen
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Stefanie...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
...Roll-In)
Systemeinstellungen in den Modulen SAP FI/CO, PS und RE-FX
Sicherstellung des laufenden Betriebs durch Bearbeitung von Tickets (Incident, Servicerequests und Changes)
Unterstützung beim Benutzer-Training von neuen Funktionen und der Implementierung von...
Empfohlen
Swiss Life
Zürich ZH
Vor einem Monat
...in den verschiedenen Arbeitsschritten als Operateur
Behebung von Störungen an Maschinen und Anlagen, initiiert Reparaturen via (Ticket System, Mail oder Telefon an Infrastruktur, Line Manager)
Entscheidet über weiteres Vorgehen bei Abweichungen und stellt Prozess...
Empfohlen
Lehrstelle
Schichtarbeit
3 Schicht
...2nd Level-Support unserer Fachapplikationen
Entgegennahme von telefonischen Anfragen (Hotline)
Bearbeitung und Erledigung von Tickets
Zuständig für Benutzerverwaltung in den Applikationen
Pflege der Wissensdatenbank
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Soforteinstellung
Flexible Arbeitszeit
...und elektronische Supportmedien (z.B. Chat). - Bearbeitet und beantwortet abgegrenzte schriftliche Kundenanliegen, Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen. - Unterstützt die Vorgangsarbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen. - Arbeitet...
Empfohlen
Vollzeit
Selbständige Tätigkeit
Swisslinx
Zürich ZH
Vor 4 Tagen
...Ihre Aufgaben
Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch
Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Backoffice
Flexible Arbeitszeit
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Stefanie...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
...- und standortspezifischer PC-Images.
Priorisieren Sie die täglichen Arbeitsaktivitäten basierend auf der ermittelten Schwere der Tickets und der Dringlichkeit des Endbenutzers.
Fungieren Sie als Support-Ressource der zweiten Ebene für die Standorte, an denen kein spezielles...
Empfohlen
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
Keine Schichtarbeit
...der ICT-Probleme
Schaffung von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen
Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support
Pflegen die Wissensdatenbank und Führung des Hardware-Inventars
Ihre...
Empfohlen
...dass die Kommunikation und Zusammenarbeit effizient abläuft
Du engagierst dich aktiv bei der Fehlersuche und erstellst hochwertige Tickets
Zu deinen Aufgaben gehört auch die Planung und Durchführung von Tests, um die Qualität sicherzustellen
Deine Skills
Deine...
Empfohlen
CHF 120000 pro Jahr
...Englisch, um eine klare und effektive Kommunikation im internationalen Kontext zu ermöglichen
~Praktische Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, um effektiv und strukturiert auf Anfragen und Probleme zu reagieren und eine zeitnahe Lösungsfindung zu gewährleisten
~Ausgeprägte...
Empfohlen
...unterstützen das IT Support Team beim First und Second Level Support in der Deutsch-schweiz.
First und Second Level Support für Unilabs Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz
Ticket-Erfassung und Zuteilung im internen ServiceNow System
Staging von Notebook...]]...
...Erstellung von technischen Konzepten und Systemübersichten und dokumentieren Ihre Arbeit
Sie analysieren technische Probleme und bearbeiten Tickets im 2nd/3rd Level Support
Ihr Profil
Fachausbildung Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im...
Selbständige Tätigkeit
...Ein attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets
Dein Kontakt
Angela Glauser
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: (***) ***-****
Stelle weiterempfehlen...
Festanstellung
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office
Tätigkeit
Du
bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Support-Tickets aus 1st-/2nd-Level, um grundlegende technische Probleme zu identifizieren und zu lösen
unterstützt bei komplexen Anfragen, kommunizierst mit den Kollegen...
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
...Umsysteme im Bereich Credit und Interest oder AML Compliance und/oder Output-Layout und Archivierung
Selbständige Bearbeitung von Tickets und Mitarbeit in Projekten
Direkte Zusammenarbeit mit Business Analysten und weiteren Fachabteilungen
Nutze deinen Frei- und...
Selbständige Tätigkeit
