...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Vanessa...
Empfohlen
Ferienjob
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Vanessa...
Empfohlen
Ferienjob
Im September
Befristete Arbeit
...Produkte betreffen
Bei Softwarefehlern: Analyse, Dokumentation und Test von behobenen Fehlern.
Nachverfolgung und Koordination von Tickets und Anfragen, die nicht auf Anhieb gelöst werden können
Aktive Kommunikation und Informationsaustausch sowohl mit Kunden als...
Empfohlen
Flexible Arbeitszeit
...Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwender
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
Ausführung operativer Routineaufgaben
Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
Möglichkeit zur Ausbildung von...
Empfohlen
Festanstellung
...Was du bei uns bewegen kannst Verantwortlich für die Entgegennahme unsere Hotline-Anrufe sowie deren Ticket-WeiterleitungStörungsanalyse von anspruchsvollen Leitsystemen für Wasser- und Energieversorgungsanlagen sowie WasserkraftwerkeUnterstützung der Servicetechniker...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Initiativbewerbung
Ferienjob
Homeoffice
Innendienst
...innen
Mitverantwortung über die Finanzadministration inkl. Abwicklung Sozialhilfeauszahlungen
Verwaltung und Bestellung von ÖV-Tickets
Empfangsdienst mit der Bedienung der Telefonzentrale, Leihmaterialausgabe, Bearbeitung ein- und ausgehender Post
Allgemeine...
Empfohlen
Festanstellung
...Aufgabengebiet
Bearbeitung von 2nd / 3rd Level Tickets via Telefon oder Remote Support
Koordination von Tickets der Hersteller und externen Lieferanten
Planung und Durchführung von Workshops und Herstellerzertifizierungstrainings
Pre-Sales Beratung der Kunden in allen...
Empfohlen
Vollzeit
Remote job
...und der Erstellung von Broschüren
Erstellung von Digitaldruckvorlagen mit Adobe Illustrator
Verwaltung und Bearbeitung von IT-Tickets bei Störungen, Bestellung von Hardware und Software
An- und Abmeldung von Mitarbeitenden
Planung und Koordination der...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
CHF 80000 - CHF 90000 pro Jahr
...zu ihrer Schadenmeldungssoftware und bearbeiten diese kompetent via Telefon und E-Mail
Die Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets in ihrem System gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
Sie unterstützen bei der Durchführung von Softwaretests und der Pflege ihrer...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...erstklassigen Kundensupports in der DACH-Region, hauptsächlich auf Deutsch
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Support-Tickets
Effiziente Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und der Entwicklungsabteilung
Identifizierung und...
Empfohlen
Homeoffice
...Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwender Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen Möglichkeit zur Ausbildung von...
Empfohlen
...für die Einrichtung von Server, Clients, Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Du übernimmst die Bearbeitung von 2nd Level Support Tickets und erstellst entsprechende Systemdokumentationen
Deine Skills
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung...
Empfohlen
...die eigenständige monatliche Lohnverarbeitung inkl. Jahresenddeklarationen
Einholen und Übertragen von Stundenrapporte, Spesen, Tickets und Abzüge
Interne Anlaufstelle bei Lohn- und Sozialversicherungsfragen
Erledigung sämtlicher Arbeiten und Abrechnungen rund...
Empfohlen
Stellvertretung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...honorieren wir aktiv das Umweltbewusstsein und das soziale Engagement unserer Mitarbeiter, unter anderem mit einem kostenlosen Öffi-Ticket
Mehr als nur Arbeit: Wir bieten Mitarbeiterrabatte, Treueboni und Mitarbeitergeschenke
Interessiert? Dann komm in unser...
Empfohlen
Vertriebsinnendienst
Flexible Arbeitszeit
...und Abschliessen von Supportanfragen
First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung)
Selbständige Verwaltung von Tickets
Planung und Ausführung von Kundeninstallationen via Remote
Proaktive Überwachung der Kundeninstallationen
Erstellen und Pflegen von...
Empfohlen
Lehrstelle
Festanstellung
Remote job
...Produkte betreffen
~Bei Softwarefehlern: Analyse, Dokumentation und Test von behobenen Fehlern
~Nachverfolgung und Koordination von Tickets und Anfragen, die nicht auf Anhieb gelöst werden können
~Aktive Kommunikation und Information, sowohl mit Kunden als auch mit...
...Verstärkung!
Deine Aufgaben
Beantwortung von Anfragen zu unserer Schadenmeldungssoftware via Telefon und E-Mail
Erfassen von Support-Tickets in unserem Ticketsystem
Mithilfe beim Testing von neuen Funktionalitäten und von Releases
Pflege der internen...
Homeoffice
...Urlaub
~ Freitags beginnt das Wochenende um 13 Uhr
~ Einkaufsvergütungen auf die Produkte der Unternehmensgruppe
~ Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ werden zur Verfügung gestellt
Neugierig geworden? Dann bewirb dich (m/w/d)...
Selbständige Tätigkeit
...Telefon-Support für die Kunden in der DACH-Region vorwiegend auf Deutsch
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von eingehenden Tickets
Effiziente Lösungsfindung mit dem 2nd-Level-Support und der Entwicklung
Erkennen und Bearbeiten von wiederkehrenden Problemen...
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Homeoffice
CHF 95000 pro Jahr
...~Praxisnahe Schulungen für Benutzer zur effizienten Nutzung von IT-Tools und -Anwendungen
~Sorgfältige Dokumentation von Support-Tickets, transparenten Problemlösungen und IT-Prozessen
~Teilnahme an der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, einschliesslich Migrationen...
...Produkte betreffen
Bei Softwarefehlern: Analyse, Dokumentation und Test von behobenen Fehlern
Nachverfolgung und Koordination von Tickets und Anfragen, die nicht auf Anhieb gelöst werden können
Aktive Kommunikation und Information, sowohl mit Kunden als auch mit...
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung und/oder sexuellen Orientierung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.
Benefits für unsere Mitarbeiter
Tickets für öffentliche Verkehrsmittel
Zusatzversicherung
Mitarbeiterevents
Weiterbildungsprogramm...
Vollzeit
Homeoffice
Festanstellung
...Technologies (Server, AD, Network, SQL Server)
Good knowledge of ICT infrastructure engineering, applications, operations, and ticketing
Knowledge in Hybrid Cloud Networks, as well as cloud network and security technologies (Microsoft 365, O365 Security, Defender,...
Vollzeit
...Unternehmen mit individueller Entwicklungsperspektive.
02 Ihre Aufgabe
– Entgegennahme der Kundenanliegen via Telefon und Mail
– Ticket-Erstellung
– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level
– Durchführen von Testings bei Firmenkunden
–...
Ferienjob
Homeoffice
Festanstellung
...explicit direction challenge yourself to learn new things and continually improve
Knowledge of SQL as a Plus
Zendesk or similar ticketing software experience
Benefits
We are offering an exciting opportunity for candidates who are eager to be part of the dynamic...
Vollzeit
Backoffice
Remote job
Flexible Arbeitszeit
...Digital-Onboardings (DOB) von Neukunden
Analyse von Kundenproblemen, Mithilfe bei der Lösungsfindung und Erfassung von Fehler-Tickets
Unterstützung bzw. Vertretung des Teams bei bankinternen Projekten
Dein Profil:
Kaufmännische Ausbildung (Bankfachwissen von...
Selbständige Tätigkeit
...und 2nd Level Support für die Kunden unseres Partners
Du übernimmst die selbständige Bearbeitung, Analyse und Lösung von Support-Tickets
Du bist proaktiv tätig und hast die Aufgabe, die Kundensysteme zu überwachen
In einem dynamischen Arbeitsumfeld erwarten dich...
...Responsibilities include, but are not limited to:
Troubleshoot and resolve technical, account, and trade-related queries via telephone, ticket, and live chat
Escalate high-level issues to relevant stakeholders and make suggestions for process improvement
Other ad hoc...
Interactive Brokers
Zug ZG
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