Second Level Support Biel BE Jobs

 ...Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n): Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100% Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-System Du arbeitest für ein globales, technisches Produkt Support am Kunden... 

 .... In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz. Network Engineer 3rd Level Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich Du entwickelst die bestehenden Netzwerk Systeme in den Bereichen IP/MPLS Backbone... 

 ...IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Ort Lyss Stellenantritt per 01.08.2024 oder nach Vereinbarung Pensum 100% Zement, Sand, Kies,...  ...Sie Ihre Kompetenzen einbringen! Was Sie tun [1st und 2nd Level Support via Telefon und Ticketing, Erfassen der Störungen im Ticketing... 

 ...Problemannahme, -analyse und -lösung im Rahmen des First-Level-Supports Installation und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten...  ...Qualifikationen mit nachgewiesener Erfahrung im Bereich ICT-Support. Muttersprache Deutsch oder Französisch und gute Kenntnisse... 

 ...Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 50-100 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, klassifizierst sie und löst sie eigenständig oder leitest sie weiter Sowohl beim Kunden vor Ort als auch intern unterstützt... 

 ...Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert? Dann ist diese Position, als IT Supporter:in genau die richtige für Dich! Dein Aufgabenbereich Übernahme der Verantwortung für den First-Level-Support im Customer Service Team, sowohl intern als auch extern.... 

 ...Dein Job ist:Als IT Support Specialist bist du das Rückgrat unserer IT-Abteilung und die erste Anlaufstelle für alle internen und externen...  .... Mit deiner Expertise bietest du kompetenten 1st und 2nd Level Support für interne Kollegen sowie für externe Kunden. Dabei ü..... 

 ...humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'...  ...et traitement des incidents et des requêtes de First and Second Level Support dans l'outil de ticketing,  Faire le suivi auprès des... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 50-100 Kategorien Dein Aufgabenbereich First-Level-Support für interne und externe IT-Anfragen Klassifizierung und direkte Lösung oder Weiterleitung von Kundenanfragen an die entsprechenden... 

 ...Ihr Aufgabengebiet ~ Single Point Of Contact im Second Level Support im Bereich Kundenauftragsabwicklung im stationären und Online Geschäft/nErstellen und Nachführen von Dokumentationen und Handlungsanweisungen/nEigenverantwortliches und kollegiales Arbeiten in einem... 

 ...den eigenen Netzwerken sowie von Projekten im Bereich Service Entwicklung gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet Für unseren 2nd-Level bist Du kompetenter Ansprechpartner:in und unterstützt diesen mit Deinem Fachwissen Zusammen mit dem Team überwachst Du unser... 

 ...Ihr Aufgabengebiet ~ Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle SAP Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle/n2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu Ihrem Daily-Business/nSie kommunizieren aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und... 

 ...Annahme, Untersuchung und Lösung von Problemen als Teil des First-Level-Supports Hilfestellung für Nutzer bei Serviceanfragen...  ...oder ähnliche Qualifikation mit bewiesener Erfahrung im ICT-Support Starke Kommunikations- und Koordinationskompetenzen im Umgang... 

 ...dein BeitragIm Bereich Monitoring / Service Desk engagierst du dich für folgende Themen: Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen Installation und Konfiguration...]]... 

 ...betreuen und unterstützen die globalen Verkaufsgesellschaften, Serviceorganisationen und Kunden in technischen Belangen im Second Level Support. Sie fungieren als Schnittstelle zum Third Level Support zu Forschung & Entwicklung, Produktion und Qualität. Sie organisieren... 

 ...Service Desk engagierst du dich für folgende Themen: Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen Installation und Konfiguration von Windows und Apple Geräten und Systemen... 

 ...Standort in Biel eine engagierte Persönlichkeit als ICT- Supporter Service Desk Agent (wmd) mit Startdatum so bald wie möglich...  ...Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen... 

 ...Schweiz zu gehören. Für unseren Kunden, im Bereich Messtechnik mit Sitz in Büren, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter/in im IT Support für eine Festanstellung. Stellenbeschreibung Intern und extern die IT sicherstellen Kundenanfragen bearbeiten und weiterleiten... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 15-20 Kategorien Dein Aufgabenbereich Als Supportmitarbeiter stehst Du in direktem Kontakt mit den Kunden unseres Rocken Partners Du bist erste Anlaufstelle und unterstützt die Endkunden bei Bedarf tatkräftig...