Helpdesk Reinach BL Jobs

 ...dich ständig an der Optimierung der Serviceprozesse und unterstützt bei Projekten sowie Tests für das Release-Management. Als IT-Helpdesk Support kümmerst du dich um alle installierten Standard- und Mercedes-spezifischen Applikationen. Du bist verantwortlich für... 

 ...unserer Partner ein 360 Grad Services an. Dein Aufgabenbereich Du unterstützt Kunden im 1st Level Support . Du als IT Helpdesk Supporter erfasst Incidents und Service Requests , klassifizierst sie und bearbeitest sie entsprechend. Du behebst einfache... 

 ...Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Dein Aufgabenbereich Du als IT Helpdesk Specialist sicherst den reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb der... 

 ...aktualisierst unter anderem Dokumentationen für Systeme Du unterstützt bei der Implementierung von IT-Projekten Du als IT Helpdesk Supporter bist verantwortlich für den zuverlässigen und sicheren Betrieb von Telefon - und Mobiltelefonie Du betreust auch... 

 ...Dein Aufgabenbereich Du leitest ein Team von hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die den reibungslosen Betrieb unseres Helpdesks sicherstellen. Du bist der/die Problemlöser:in im Team und stehst an vorderster Front, um Supportanfragen über verschiedene... 

 ...entwickelst und implementierst Massnahmen zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Technologien Du als IT Helpdesk Supporter beteiligst dich an IT-Projekten ~ Du stehst bei Bedarf für den Vor-Ort-Support zur Verfügung Du als IT... 

ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) 80 - 100% 30-07-2024 70000.00 / YEAR CHF 31-05-2024 Basel, BS Sie möchten Ihre Expertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen... 

Aufgaben: unterstützen der Kunden bei der Nutzung der Speditions-Software per Mail, Chat, Telefon empfehlen von «Anwendungskniffen» - klären von praktischen Fragestellungen sammeln, analysieren und weitergeben von Störungsmeldungen ans interne Programmier-Team mithelfen...

 ...Du legst Tickets an, überwachst ihren Fortschritt und schliesst sie gegebenenfalls ab, sobald sie gelöst sind Du als IT Helpdesk Supporter trägst die Verantwortung für den Empfang von Telefonaten , Nachrichten und Anfragen über das Ticket-Portal sowie... 

 ...Netzwerk - und Kommunikationsproblemen . Du aktualisierst Betriebshandbücher , Anleitungen und Checklisten . Du als IT Helpdesk Specialist bewertest Standardsoftware und individuelle Anwendungssoftware . Du führst Schulungen durch und unterstützt... 

 ...Spezialitäten (Crosstrade, Projekttransporte) runden das Profil ab. Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für den IT-Helpdesk und unterstützt Mitarbeiter bei ihren IT-Fragen , - Problemen und - Wünschen sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support... 

 ...Kategorien Dein Aufgabenbereich Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails an. Du als IT Helpdesk Supporter bearbeitest und löst Tickets . Du erstellst Dokumentationen , Anleitungen und Checklisten . Deine Skills... 

 ...kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe. Dein Aufgabenbereich Teamleitung für reibungslosen Helpdesk-Betrieb. Problemlösung im vordersten Frontbereich. Proaktive Optimierung und Fehlerbehebung. Verantwortlich für Dokumentation... 

 ...oder einem ähnlichen Bereich Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil Sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich) Wir wünschen uns eine Person... 

 ...die Entwicklung und Umsetzung vorbeugender Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit der Windows-Systeme. Sie unterstützen den IT-Helpdesk im Second Level Support. Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen sowie operationelle Prozesse. Sie arbeiten aktiv in... 

 ...Betriebssysteme , Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten Du als IT Support Engineer bringst praktische Erfahrungen im Helpdesk oder im technischen Support mit Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine... 

 ...Klimaanlagen und Kaltwassersysteme inbetriebnehmen und Funktionsüberwachung Störungen vor Ort analysieren und beheben oder Unterstützung via Helpdesk Neubauten, Umbauten oder Modifikationen an Klimageräten und Kälteanlagen ausführen Pikettdienst leisten oder Einsätze am Helpdesk... 

 ...der IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Ihre Aufgaben ~Ihr Hauptaufgabengebiet ist der Helpdesk (1st Level Support), wo Sie internationale Anfragen im Ticket-System erfassen und zügig bearbeiten ~Sie finden stets Lösungen für... 

 ...oder einem ähnlichen Bereich. Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten. Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil. Sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich) Persönlich wünschen wir... 

 ...bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil! Dein Aufgabenbereich Du betreibst den IT Helpdesk und bist im First und Second Level Support im Einsatz Du betreibst die Windows Server - Client - Umgebung Du planst die...