Helpdesk Zollikofen BE Jobs

Arbeitsort: Zollikofen Arbeitspensum: 100% Tätigkeit Entgegennehmen von Anrufen in Deutsch, Französisch und Italienisch Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web, usw. Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Supportleistungen Korrekte Erfassung...

 ...anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben? Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern. Bewerben Sie sich bei uns alsMitarbeiter/in Helpdesk 80-100% Ihre Herausforderung ~ Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefon...]]... 

 ...sie ein Problem haben? Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern. Bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter/in Helpdesk 80-100% Ihre Herausforderung Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefonischer Unterstützung für Kunden und... 

Unser Auftraggeber ist eine Institution des öffentlichen Rechts und vereinigt ca. 500'000 Mitglieder in rund 200 Gemeinden der Kantone Bern / Solothurn / Jura.  Für die Verwaltung der Dienste und Administration der Institution sind ca. 100 Personen verantwortlich  ...

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 10'000+ Kategorien Dieser Rocken Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle...

 ...Pour les candidats Pour les entreprises de fr en il y a 11 jours | M36-FKL IT Helpdesk 100% (h/f/d) Lieu Bern Emploi À durée indéterminée 100% Début Par accord Postuler Quelle est ma fonction ? Au sein du team IT, pour... 

 ...die Entgegennahme , Bearbeitung von Hardware -, Software - sowie Netzwerk - und Kommunikationsstörungen vor. Du als IT Helpdesk Specialist lokalisierst , grenzt ein und behebst die Störungen . Du unterstützt die Anwendenden bei Support-... 

Ihre Aufgaben Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen mittels Fernanalyse Beantworten von ...

Ihre Aufgaben Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im ServiceNow...

Ihre Aufgaben Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Se...

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 ...clients, une entreprise prestigieuse dans le canton de Berne, nous recherchons un(e):   Tes responsabilités: Assurer la gestion du HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateurs Gestion... 

 ...Standorten in der Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Dein Aufgabenbereich Als Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports bist du verantwortlich für das Ticket-System. Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst, koordinierst... 

 ...Unternehmen Firmengrösse 1'000-10'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist im vor-Ort-Support tätig Du als IT Helpdesk Supporter stehst zudem bereit, Pikettdienste zu übernehmen Du empfängst Störungsmeldungen und erfasst, löst oder leitest... 

 ...Supporttickets , für sämtliche ICT-Wartungsarbeiten sowie für Installation und Einführung neuer Anwendungen . Du als IT Helpdesk Specialist erstellst die technischen Auswertungen , verfasst Anleitungen und führst das Hardware- und Software-Inventar .... 

 ...Technologien (Client, Server, AD, Office365) Breite IT Support Erfahrung im Microsoft Umfeld, mit PC Anwenderbetreuung im Rahmen des IT HelpDesks und Telefondienstes Belastbare, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit Muttersprache Deutsch oder Französisch... 

 ...unserer selbstentwickelten virtualisierten CAD-Arbeitsplätze sowie die eigens entwickelten Hochleistungsserver Unterstützen im Helpdesk unserer Kunden bei ihren IT-Anliegen Mitwirken bei spannenden Kundenprojekten Betreiben und Unterhalten unserer Private Cloud... 

 ...Service Desk ist die zentrale Kontaktstelle für die definierten Aufgaben bei Störungen und Kundenanfragen im Bereich «AGOV». Das AGOV Helpdesk bietet in den wesentlichen folgenden Dienstleistungen an: Sicherstellen der Erreichbarkeit via definierter Eingangskanäle (... 

 ...ein mittelständischer Produktions- und Handelsbetrieb der pharmazeutischen Branche. Ihr Aufgabenbereich ~ Du unterstützt den Helpdesk ~1st und 2nd-Level-Support ~ Unterstützt das Team in Problemen und Störungen bei sämtlichen Anwendungsprogrammen. ~ Du bist... 

 ...mettre en ?uvre les nouveaux systèmes (physiques ou virtuels) Gérer la maintenance préventive et/ou corrective Collaborer avec le HelpDesk L1 et L2, proposer et promouvoir les améliorations nécessaires au renforcement de la fiabilité et de la sécurité   Profil...