First Level Support Kanton Luzern Jobs

 ...Deine Aufgaben: Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

 ...80 - 100% Tätigkeit Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an...

Für unseren Kunden suchen wir eine/n IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) 80-100% Ihre Aufgaben: o Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level- Support nach ITIL o Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen... 

Hast du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest dich nun nächsten Herausforderung zu stellen? Bewirb dich als Second-Level Supporter! Wir suchen ein neues Teammitglied für ein...  ...das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben... 

Beschreibung Du unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware... 

 ...Dein Aufgabenbereich Du unterstützt die Mitarbeitenden im First- und Second-Level , inklusive Ticketbearbeitung und eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Dazu gehören Installation, Konfiguration und Bereitstellung von... 

 ...Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist für die Unterstützung unserer Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support zuständig, was die Bearbeitung von Tickets und die eigenständige Entscheidung über Weiterleitungen an den Third-Level-Support... 

 ...verantwortlich für die Unterstützung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level. Als Teil deiner Aufgaben übernimmst du die Benutzerunterstützung...  ...Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support. Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

 ...Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren. Dein Aufgabenbereich Unterstützung der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support. Bereitstellung von Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich der Bearbeitung von Tickets... 

ICT Supporter (m/w/d) 80 - 100% 28-05-2024 75000.00 / YEAR CHF 28-03-2024 Luzern, LU Sie möchten Ihre Expertise im ICT Supportgezielt...  ...d) Ihre Aufgaben ~Anwenderbetreuung im Service Desk und First-Level-Support der zentralen IT-Infrastruktur ~Entgegennahme und Aufnahme... 

 ...Firmengrösse 1'000-10'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du sicherst einen professionellen und dienstleistungsorientierten First-Level-Support für alle Applikationen . Du als ICT Supporter übernimmst die Betreuung , den Support und Schulungen der... 

Bereit, in einer neuen Supporter-Position zu glänzen? Hier wartet die ideale Gelegenheit...  ...engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support (80-100%). Du wirst Teil eines kooperativen...  ...IT-Betrieb, inklusive Support im First and second Level Support sowie System- und Benutzeradministration... 

Arbeitspensum: 60 -100 %, Homeoffice-Möglichkeit Tätigkeit 1st und 2nd Level User-Support Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen Koordination und Überwachung der zugewiesenen Benutzerprobleme Verantwortung und Verwaltung der User... 

 ...massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an. Dein Aufgabenbereich Problemlösung im first & second Level-Support für Anwender Installation und Konfiguration von Client- und Peripheriegeräten Gewährleistung der Zuverlässigkeit und... 

Was du bewegst First Level Support im Bereich SAP Applikationen Retail Frische und Microsoft Office365 Bestellungen von Peripheriegeräten und Verwalten von Berechtigungen Unterstützung im Onboarding-Prozess von neuen Mitarbeitenden in Bezug auf IT-Mittel... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 1-20 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für die Beratung, Projektplanung, Implementation und Test von IT-Systemen. Du unterstützt die Infrastrukturen der Kunden via Telefon, Mail, Fernzugriffe...

 ...Serverstrukturen Deine Skills Neben deiner Informatikausbildung (EFZ) o.ä., verfügst Du über erste Berufserfahrung im Support (first und second Level) Du bevorzugst eine durchdachte und zielgerichtete Vorgehensweise, kombiniert mit einer lösungsorientierten... 

80 - 100 % Tätigkeit Erfassen, Behandeln und Abschliessen von Supportanfragen First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung) Selbständige Verwaltung von Tickets Planung und Ausführung von Kundeninstallationen via Remote Proaktive Überwachung der Kundeninstallationen... 

 ...500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen. Dein Aufgabenbereich Du leitest das ICT-Supportteam für First- und Second-Level Support Du arbeitest eng mit dem Engineering-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und komplexe Anfragen...