Emploi First level support

Tätigkeit Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Störungen und Kundenanfragen. Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per eMail und remote. Sie unterstützen bei der Inbetriebnahme und Konfiguration neuer Anlagen. Sie analysieren die Anfragen der Kunden und unterstützen...

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in 1st Level Support (a) Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen und Hilfestellungen in unseren Systemlösungsbereichen Telefonische Störungsanalyse und Fehlerbehebung mit möglichem Remote-Zugriff... 

 ...herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen als ICT Supporter. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen...  ...passt. 02 Ihre Aufgabe – Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen von Kunden – Hard- und Software-Rollouts... 

 ...Bist Du ein engagierter IT Supporter auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werde...  .... Deine Aufgaben Betreuung von Kunden im 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt auf Citrix, Microsoft 365 und Microsoft-Infrastruktur... 

 ...unsere Geschäftseinheit Marktorganisation Schweiz am Standort Rümlang suchen wir einen engagierten Helpdesk-Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m/d) Möchtest du den Grundstein für deine Karriere in einem dynamischen, internationalen Umfeld legen und dabei tagtäglich... 

 ...der Elektrobranche, suchen wir einen serviceorientierten IT-Supporter (m/w), der für die Betreuung der Anwender und die Wartung der...  ...Aufgabe – Serviceorientierte Betreuung der Anwender im 1st & 2nd Level Support – Beseitigung und Bearbeitung von Störungsmeldungen –... 

Aufgabe Für unseren Kunden (IT-Diensteleister) suchen wir einen erfahrenen 1st/2nd Level Supporter für den IT-Support per Telefon, direkt am Helpdesk oder vor Ort (als Single Point of Contact) gegenüber den externen Partnern. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme... 

 ...Vorfällen) Technische und administrative Abstimmungen mit Vertragspartnern sowie internen Dienstleistern (Disposition, Expert Level Support, Lager, Vertrieb) Arbeiten im Schichtbetrieb sowie Unterstützung der Disponenten bei hoher Arbeitslast oder Abwesenheiten Vorbereitung... 

 ...IT-Support 2nd Level (m/w/d) – 80–100% Standort: Bern Pensum: 80–100% Vertragsart:  Temporär mit Aussicht auf Festanstellung     Du möchtest deine IT-Kenntnisse gezielt einsetzen, um echten Mehrwert zu schaffen und Menschen im Arbeitsalltag wirkungsvoll zu... 

 ...in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt?...  ...2nd Level. So sehen Deine Hauptaufgaben aus: – 2nd Level Support: Du betreust den 2nd Level Support für das gesamte IT-Service... 

 ...Bürozeiten Kontrolle und Bewirtschaftung der Service Inbox Erstellung und Pflege der Tickets (Ticketing) Durchführung von First Level Support-Aufgaben (z.B. via Remote Support) Planung und Administration von Wartungen Durchführung von periodischen Tasks (... 

 ...IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) – 80–100%  Arbeitsort: Basel, Schweiz Pensum: 80–100% Anstellungsart: Temporär mit Option auf Festanstellung...  ...Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support? Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei... 

 ...plus de 150 employés. Pour poursuivre notre croissance, nous avons besoin de collaborateurs dynamiques! Professional 2nd Level Support Vevey 80-100% (f/h/d) Ce qui t'attend chez nous: Tu traites les demandes complexes des clients et des fiduciaires. Tu... 

Professional 2nd Level Support - Finanzbuchhaltung 80-100% (w/m/d) Pensum: 80-100% Arbeitsort: Rapperswil, St...  ...einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten. Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren... 

Aufgabe In this role, you will serve as the first point of contact for internal users, providing efficient and professional IT support, including VIP and executive-level assistance. You will resolve issues related to Windows 10/11, Microsoft Office 365, Zoom, as well as... 

 ...suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT Supporter im 1st und 2nd Level (m/w). Das Unternehmen bietet seinen Geschäftskunden...  ...Ihre Aufgabe – Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor... 

 ...Software-Lösungen inkl. Projektführung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker EFZ und erste Erfahrungen als IT-Supporter Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Vertrautheit mit Netzwerken Idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision... 

 ...Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie Übernahme des 2nd Level Supports inklusive Betreuung des Ticketsystems Verantwortung für...  ...Einschlägige Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse in der Applikationsbetreuung sind von Vorteil... 

 ...Zukunft. Zur Unterstützung suchen wir einen dienstleistungsorientieren Fachmann. Ihr Aufgabengebiet Bearbeiten der 1st und 2nd Level Support Fälle sowie Eskalieren von komplexen Fällen Betreuen der vielseitigen Kundschaft Aufnehmen von Anfragen in das...