Velokurier*in Kaffeemaschinen Service (60%)

IN KÜRZE

Du liebst es, auf zwei Rädern durch die Stadt zu cruisen und Menschen den Tag mit gutem Kaffee zu versorgen? Als Gavetti Velo-Kurier*in (ab sofort, 60%) in Zürich bist du das Gesicht von FELFEL vor Ort und sorgst selbstständig dafür, dass unsere Firmenkunden täglich perfekten Kaffeegenuss erleben .

Du besuchst ca. 7-8 Firmenkunden am Tag, schaust vor Ort, ob mit der Gavetti (Kaffeemaschine) alles i.O. ist, füllst die nötigen Materialien wie Milch, Kaffeebohnen, Tee und Zucker auf. Zudem führst du bei jeder Maschine eine Reinigung durch und gehst währenddessen auf Kundenfeedback ein. Nach deinem Besuch sollte die Gavetti einladend und sauber sein, sodass der Kunde einen weiteren Kaffee geniessen kann!

Unsere Devise: 'Go the extra mile!' – Wir tun alles, um unsere Kunden zu begeistern. 

DEINE VERANTWORTUNGEN

• Besuche selbstständig mit dem Cargo E-Bike unsere Kaffeemaschinen-Standorte bei Firmen in ganz Zürich. 
• Knüpfe vor Ort den Kontakt zu unseren Kunden und reagiere aufmerksam auf Fragen sowie Feedback.
• Führe gründliche Reinigungen der Gavetti Kaffeemaschinen durch und stelle die Einhaltung sämtlicher Hygienerichtlinien sicher.
• Befülle regelmässig Kaffeebohnen, Tee, Zucker sowie Milch und tausche diese bei Bedarf aus.
• Entsorge kompostierbare Kaffeesatzsäcke ordnungsgemäss im Lager.
• Dokumentiere alle Arbeitsschritte zuverlässig per Auslieferungs-App, Produktscans und Fotos.
• Stelle im Lager benötigte Materialien zusammen und belade das Cargo E-Bike für deine tägliche Tour (Arbeitszeit ca. 15:00 bis 20:00/21:00 Uhr). 

WAS DICH ERWARTET

Dein Arbeitstag beginnt normalerweise gegen 15.00 Uhr. Zuerst stellst du im Lager die benötigten Materialien für deine Tour zusammen und belädst das Cargo E-Bike. Nach kompletter Befüllung fährst du zu den vorab festgelegten Unternehmen und führst vor Ort den Service sowie das dazugehörige Reporting durch. Eine Tour dauert in der Regel bis ungefähr 20.00 oder 21.00 Uhr. 
Du arbeitest selbstständig. Während deiner Arbeitszeit stehst du bei Bedarf telefonisch oder über unser Messaging-System mit dem Dispatcher-Team in Kontakt.

WAS DU MITBRINGST

• Erfahrung im Service  oder in der Food-Delivery Branche mit regelmässigem Kundenkontakt ist ein Plus. 
• Herzliche Ausstrahlung:  Du 'verkaufst' Customer Happiness - dies startet jeweils mit einem herzlichen Lächeln bei FELFEL.
• Velofahren ist dein Ding : Du liebst es, auf zwei Rädern durch die Stadt zu cruisen, und bleibst dabei bei jedem Wetter sicher und gut gelaunt.
• Du liebst guten Kaffee,  probierst gerne Neues aus und teilst dein Wissen mit Begeisterung. ;-)
• Komplette Verlässlichkeit und Selbständigkeit , Sorge zum Detail, präzise Arbeitsweise
• Du zeigst Eigeninitiative und verfügst über gesunden Menschenverstand.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Nichtraucher: Du riechst nicht nach Zigaretten und rauchst während der Arbeitszeit nicht. FELFEL steht für eine gesunde Lebensweise.
• EU/EFTA oder Schweizer Arbeitsbewilligung.

WAS WIR BIETEN

• CHF 25/Stunde
• Regelmässige Einsätze (SO-FR)
• Arbeitskleidung, um für jedes Wetter ausgestattet zu sein.
• Technische Ausstattung für die Arbeitszeit (Handy, Tablet etc.)
• Einblick in die Bereiche Operations, Customer Excellence, Sales und Sustainability eines Food-Tech Unternehmens
• Internes Customer Excellence und Barista Training
• Verantwortung vom ersten Tag an und ein hohes Mass an Selbstständigkeit
• Velo-Touren in Züri ;-) 

BIST DU UNSER ZUKÜNFTIGES TALENT?

Wenn du eine Leidenschaft für Kaffee hast, Kundenkontakt nicht scheust und gerne auf dem Velo unterwegs bist, dann bewirb dich jetzt mit deinem CV und einem kurzen Anschreiben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung:)

Über uns

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.
Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt ;).
FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.