Client Service Representative - Digital channels
Swissquote Bank
Um das Bankwesen neu zu erfinden, braucht es mehr als nur fachliche Kompetenz. Wir bringen unsere Unterschiede ein, indem wir zusammen denken, diskutieren, programmieren, entwickeln, testen und lernen... und jeden Schritt gemeinsam feiern. Sind Sie inspiriert? Kommen Sie zu Swissquote und entfalten Sie Ihr Potenzial!
Wir sind der Schweizer Leader im Onlinebanking und bieten Handels-, Anlage- und Bankdienstleistungen für über 500'000 Kundinnen und Kunden über unsere leistungsfähigen und sicheren digitalen Plattformen an.
Unsere über 1000 Mitarbeitenden arbeiten flexibel in multikulturellen Teams – ganz ohne Dresscode. Durch ihren grossen Einfluss auf die Branche erweitern sie ihre Kompetenzen und treiben ihre Karriere in einem schnelllebigen Umfeld voran.
Wir geben alles bei Swissquote. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert, heissen wir Bewerberinnen und Bewerber mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, um unser Team zu verstärken und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen.
Are you all in? Don’t be shy, apply!
Job Description
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfrage per E-Mail, Brief, Chat und Social Media in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch,
- Kundenbetreuung rund um unsere Dienstleistungen und Trading Produkte,
- Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden,
- Koordination und Delegation der eingegangenen Anfragen mit Fachabteilungen (BackOffice, Legal & Compliance, IT, Marketing, etc.),
- Unterstützung der Fachabteilungen bei Abklärungen und Kundenaufträge,
- Technischer Support für unsere Applikationen (Mobile, Webplattform),
- Mithelfen der Weiterentwicklung unserer Applikationen (Mobile, Webplattform).
- Marketing und Trading zusammen, um für jede Kundenanfrage die beste Lösung zu finden.
Qualifications
- Eine abgeschlossene Bankausbildung und/oder mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst,
- Erfahrung mit Chat-Systemen und Interesse an KI-Lösungen für Chats sowie Interesse an neuen, modernen Kommunikationskanälen,
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch und Italienisch sind von Vorteil,
- Sie haben ein serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
- Sie haben Affinität zur Börse,
- «Ticket-System» ist Ihnen kein Fremdbegriff,
- Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen,
- Sie sind hilfsbereit und behalten in hektischen Situationen den Überblick,
- Sie sind flexibel und bereit Neues zu lernen.
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 22 Stunden veröffentlicht
Ähnliche Jobs, die für Sie interessant sein könntenBasierend auf das Stellenangebot Client Service Representative - Digital channels in Dübendorf ZH
- ...We’re Switzerland’s leading digital bank — 1,400+ people across Europe... ...solutions for over a million clients worldwide. From trading and... ...is a big plus, Customer service regarding our services and trading... ...and new modern communication channels, Excellent knowledge of...EmpfohlenVollzeitBackoffice
- ...Swissquote, the Swiss leader in digital banking. With its solid... ...Student Customer Care Representative, you will support our... ...link between Yuh and our clients. Our clients use our app... ...telephone, ensuring first class service quality. Resolving client inquiries, issues and...EmpfohlenLehrstelleVollzeitStudentenjob
- ...networks, IT, smart devices, and cloud services – we are committed to bringing digital to every person, home and... ...Customer Set; · Cooperate with Channels and Technical Sales to deliver formal... ...prospect needs and generate product and service portfolio development ideas; ·...Empfohlen
- ...domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – we are committed to bringing digital to every person, home and organization for a fully... ...of all shapes and sizes. Job Title: Channel Sales Manager Job Location: Zurich, Switzerland...Empfohlen
- ...internen Fachabteilungen agiert. Aufgaben ~ Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen ~Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen ~Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Fragestellungen ~Erstellung und Nachverfolgung von...EmpfohlenInnendienst
- Einleitung Technik trifft Medizin – klingt spannend? Dann lies weiter! Unser Kunde ist seit über 25 Jahren ein etabliertes Unternehmen im Bereich diagnostischer Geräte rund ums Ohr. Jetzt wird das Team erweitert – und vielleicht bist du genau die Person, die wir suchen...
- ...In dieser Position verantwortest du die Produktebetreuung aus Service Sicht für die Wärmepumpen. Dies beinhaltet den gesamten Produktlebenszyklus (Phase in - Betrieb - Phase out - Recycling). Wir haben jede Menge toller Aufgaben für Dich: Du stellst die Produkteeinführung...
- ...des eaux usées. Stellenbeschreibung Technicien/ne de service «Industrie pharmaceutique» (f/h/d) avec zone d'intervention en... ...Aisance relationnelle et technique - Vous appréciez le contact client et les interventions techniques Grand sens de l'autonomie et...VollzeitFlexible Arbeitszeit
- ...part of the Huawei Switzerland Delivery & Service team and support them in all tasks... ...resolve issues Participate in various channel technology activities and enable Huawei channel... ...services – we are committed to bringing digital to every person, home, and organization for...
CHF 2656.5 - CHF 3000.5 pro Monat
...dedicated and customer-focused Customer Service Representative to join our team. In this role, you... ...providing exceptional support to our clients by addressing inquiries, resolving issues... ...experience in a customer service or client support role. ~Excellent communication...CHF 140 - CHF 240 pro Tag
Remote Administration / Assistant Support Assistants / Customer Service Representative (Switzerland) 100% Remote Control / Part-time or Full-... ...Swiss team to support us in our daily administrative and digital tasks. This position is ideal for self-employed, detail-...VollzeitTeilzeitarbeitSelbständige TätigkeitRemote jobHomeofficeFlexible Arbeitszeit- ...von Kundenberater:innen im Tagesgeschäft Internationales Multi-Family Office mit persönlicher & unternehmerischer Kultur About Our Client: Unser Kunde ist ein international tätiges Multi-Family Office mit langjähriger Erfahrung in der Betreuung vermögender Privatpersonen...Homeoffice
CHF 100 - CHF 150 pro Tag
Sales Representative Zurich, Switzerland Company: Alpine Business Solutions AG Location: Remote (Work From Home) Zurich, Switzerland... ...Responsibilities: Contact potential customers Present products and services Follow up on leads Requirements: Communication...Von zu HauseRemote jobHomeofficeFlexible Arbeitszeit- ...Private-Banking-Standort Abgeschlossene Ausbildung im Bank- oder Finanzbereich Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Private Banking, Client Service oder Relationship Management Support Freude am direkten Kundenkontakt und an einer serviceorientierten Schnittstellenfunktion...
- Key-Account-Rolle mit Fokus auf strategische Partnerbeziehungen Dynamisches Unternehmen im Telekom- und Digital-Services-Umfeld About Our Client: Unser Kunde ist ein führender Schweizer Anbieter im Bereich digitale Services, Telekommunikation und vernetztes Arbeiten....
- ...well-established start-up within the banking and financial services sector, an organisation that has built a strong market... ...growth. They are now looking to hire a Sales Client Advisor to join their digital solutions team, supporting financial institutions, banks...Vollzeit
CHF 180 - CHF 300 pro Tag
Job Title: Remote Sales Representative Location: Remote Job Type: Full-Time / Part-Time... ...business opportunities, building strong client relationships, and driving revenue through... ...~Present and promote company products/services to prospective customers ~Build and...VollzeitTeilzeitarbeitRemote job- ...seeking a Senior Manager, Client Lead , a role... ...client relationships, representing client interests internally... ...of Blockstream’s services across enterprise and... ...Operating within the Service & Enterprise Solutions... ...custody, payments, and digital asset environments...
- ...Responsibilities SGSS Switzerland acts as Swiss Representative and Paying Agent of a portfolio of foreign funds (ETF and Non-ETF... ...of the deadlines ~ Ensures appropriate communication with clients and counterparts ~ Does general administrative work...Lehrstelle
- ...Your Role You will support day-to-day operations, client servicing activities and administrative processes while working closely with experienced... ...within banking, asset management, family office or financial services environments preferred Strong organisational skills and...
- ...growth opportunities and solve complex business problems for our clients through building a robust platform for business and powerful... ...career choices, and the chance to make a real impact. The Service Manager Role within the Service Management & Operations (SMO) Team...Soforteinstellung
- ...professionelle Unterstützung, verlässliche Strukturen und echte Wertschätzung. Sales & Menschlichkeit vereint Als Sales Representative bist du die treibende Kraft: Leads werden zu Kunden, Termine koordiniert, Follow-ups selbstständig gesteuert – alles mit Sales...VollzeitSelbständige Tätigkeit
- ...better working world. Die Gelegenheit In unseren Tax Services beraten wir als Marktführer in vielfältigen Bereichen zu allen... ...Teams Ihre individuellen Fähigkeiten! Das Private Clients Tax Team von EY Zürich berät führende Unternehmer, Family Offices...Unternehmer
- ...chapter of strategic communication at On. Reporting to the Global Head of Internal Communications, the Head of Internal Content & Channels will lead the editorial strategy to reach our internal audience. This hands-on role will drive production of creative content...
- ...solutions, and managed services. With over 25... ...support and guidance on digital banking tools... ...apps, and other e-channel services.... ...staff and external clients in resolving technical... ...with IT, customer service, and product development... ...and documenting client interactions....
- ...bewegungsfreundliche Räume zu schaffen – indem du den Verkauf unserer Spielplatz- und Fitnesslösungen vorantreibst? Als Sales Representative bei KOMPAN Schweiz entwickelst du eigenständig neue Projekte, pflegst Beziehungen zu Gemeinden und Planungspartnern und...Selbständige Tätigkeit
- ...of the imaging group at the X-ray Center is also foreseen. Your contribution Application and further development of 3D digital histopathology by X-ray phase contrast micro-CT Development of image processing and ML tools and models for the automated identification...Postdoc Stelle
CHF 50 - CHF 75 pro Stunde
Hallo zusammen! Da einige Teammitglieder in den nächsten 6 Monaten in den Mutterschaftsurlaub gehen, suchen wir Teilzeit- oder Vollzeitmitarbeiter, die unser Team unterstützen. Die Arbeitszeit beginnt mittags und dauert etwa 3 bis 4 Stunden pro Tag. Gelegentliche Wochenendschichten...TeilzeitarbeitRemote job- ...your chance to drive growth in a portfolio that is genuinely reshaping primary care. Your new role As our new Primary Care Representative, you will be the face of Novo Nordisk for general practitioners across Geneva, the surrounding areas and the Jura (excluding...Remote job
- .... The Role: The Client Value Partner (CVP) role... ...teams, such as Servicing, Product & Engineering... ...improve products and services. Act as the voice of... ...product development and service offerings with industry... ...context to create a living digital twin of business...VollzeitRemote jobSoforteinstellungFlexible Arbeitszeit
Wollen Sie mehr Stellenangebote erhalten?
Abonnieren Sie und erhalten Sie ähnliche Stellenangebote wie Client Service Representative - Digital channels. Seien Sie der Erste, der sich bewirbt!
Ähnliche Suchanfragen
- customer assistant Dübendorf ZH
- 1 level supporter Dübendorf ZH
- senior account executive Dübendorf ZH
- client service officer Dübendorf ZH
- customer service coordinator Dübendorf ZH
- support executive Dübendorf ZH
- customer care Dübendorf ZH
- first level support Dübendorf ZH
- customer service Dübendorf ZH
- project support manager Dübendorf ZH