Lavoro Help desk Dürrenäsch AG

Ihr Wirkungsfeld Support-Prozess ~Entgegennehmen und bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden via ~Telefon oder Mail (First und Second Level Support) ~Klären der Problemstellung mit dem Kunden ~Beschaffen der notwendigen Informationen für die Problemanalyse ~Überwachung...

Hello everybody. We are looking for a friendly and reliable cleaner. We are looking for somebody who can support us in 5736 Burg AG. The household is 200 sqm., 4 rooms need to be cleaned. Payment is negotiable. We are looking for someone who can support us on a regular ...

Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwender Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen Möglichkeit...

 ...und Teamwork, wie auch hervorragende Kundenbetreuung ist für dich wichtig? Dann bewirb dich jetzt gleich als: Einsatzplaner/in Back Desk 100% Für unseren internationalen Kunden suchen wir ab Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine Unterstützung im Back Office (Planung).... 

Informationen zum Unternehmen ~ Kategorien Dein Aufgabenbereich Als unverzichtbarer Teil des Support-Teams ICT spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen im Helpdesk, dem Server-Management und der User-Administration...

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 1'000-10'000 Kategorien Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen...

 ...international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den restlichen IT-Disziplinen. Du schätzt den... 

 ...Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 ; Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unse...

 ...service- und kundenorientiert im Umgang Deinen internen Kunden. Deine Verantwortlichkeiten: Du bist verantwortlich für den Service Desk 1st und 2nd Level Support und stellst dabei die Einhaltung aller Servicelevels mit Hilfe eines Ticketssystems sicher Dabei... 

 ...Projekten Als Standortbetreuer/-in (ca. 30%) ~Verantwortung über unseren Standort in Aarau, inkl. Samstagsabdeckung des Welcome Desk (ca. 2 Samstage pro Monat) ~Erste Ansprechperson für unsere Studierenden, Dozierenden, Interessenten und Mieter ~Bereitstellung einer... 

 ...Dienstleistungsangebot sowie die Managed Cloud Services fordern das Team in sämtlichen IT-Belangen – Du arbeitest sowohl im Service Desk als auch bei Projekten mit – Das Betreuen der verschiedenen IT-Umgebungen sowie die Tätigkeit mit bewährten und neuen Technologien... 

 ...und Beheben von Gefahrenquellen Alarminterventionen vor Ort inkl. Einleitung und Umsetzung von notwendigen Massnahmen Security Desk und Einsatz in der Sicherheitszentrale Erledigung administrativer Arbeiten Durchführung von Personenkontrollen Begleitung... 

 ...dich?• Im jungen Team von vier Personen bist du mitverantwortlich für das ICT-Tagesgeschäft (1st und 2nd Level über Jira Service Desk). • Analysieren, dokumentieren und beheben von Problemen im Tagesgeschäft. • Verantwortung für einen Teil der ICT-Infrastruktu..... 

 ...growth. We partner across businesses, divisions and regions to create innovative solutions to meet the needs of our clients—and to help our employees grow. It is a high priority for us to continually invest in our employees by providing ongoing opportunities for training... 

 ...von eigenen und beauftragten Netzwerkinfrastrukturen . Deine Skills Technische Grundausbildung, sowie Erfahrung im Service Desk und mit Support-Anfragen . Gute Kenntnisse von Switching- und Routing-Protokollen und Standards . Fliessende... 

 ...Skills Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) Du verfügst über umfangreiche Erfahrungen im Bereich Service Desk und in der Bearbeitung von Support-Anfragen Zudem hast Du ein tiefes Verständnis für Protokolle und Standards im Bereich... 

 ...Das erwartet dich Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk. Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse... 

 ...aktiv an der Entwicklung und Optimierung verschiedener IT Infrastruktur Services mit. Darüber hinaus unterstützt Du den Service Desk im 2nd-Level-Support und sorgst für den Betrieb von Infrastrukturservices. In Zusammenarbeit mit Application Managern, Providern... 

 ...IT Deine Skills Technische Grundausbildung Elektroniker mit Weiterbildung in der Informatik Erfahrungen im Bereich Service Desk und in der Bearbeitung von Support Anfragen Kenntnisse von Protokollen und Standards im Bereich Switching und Routing Fliessend...