Lavoro Crm salesforce Zugo ZG

Pensum: 80 - 100 % Tätigkeit Nach der Einführung können sie selbständig Projekte bei Kunden durchführen Konzeptionelle Erarbeitung der Lösung mit den Kunden Eigenständige Umsetzung von Konfigurationsarbeiten innerhalb der Software Entwicklung von Skripten und Automatismen...

 ...oder einer Fachfrau, der oder die das Anwendungsportfolio für Salesforce B2B Commerce, Marketing-Cloud, Sales Cloud und Service Cloud sowie...  ...Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise mit CRM- und E-Commerce Systemen. Sie zeichnen sich zudem aus durch:... 

 ...Beratung. Zusätzlich führen Sie Besucherberichte und pflegen das CRM-System, um eine transparente Kundenkommunikation zu...  ...bestenfalls Erfahrungen im Umgang mit IT- und Business-Tools wie SAP, Salesforce und MS Office sowie ausgeprägte Kontakt- und durchsetzungssichere... 

 ...You will have a key role to: Provide support for user inquiries and usage of Salesforce CRM Manage opt-in data capture and consent management from customers Support CRM analytics, reporting and data cleaning efforts Ensure the integrity, accuracy, and...]]... 

 ...von Handlungsempfehlungen Teilnahme an strategischen Meetings Ausrichtung und Begleitung wichtiger Prozesse (u.a. aktives CRM Salesforce Management, Warenplanung, und Anwendung spezifischer Software, Prozess-Tools und Plattformen), Marktbeobachtung, DP-Tracking-... 

 ...is critical for the business and market needs. You will have a key role to: Provide support for user inquiries and usage of Salesforce CRM Manage opt-in data capture and consent management from customers Support CRM analytics, reporting and data cleaning efforts... 

 ...Umfeld)  Deutsch und Französisch beherrscht du sehr gut und verfügst über Englischgrundlagen Du bist IT-affin (Microsoft- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil), hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige Arbeitsweise ist für dich von hoher Bedeutung... 

 ...Verkaufsinnendienst Sprachkenntnisse: Stilsicher Deutsch (C2), gut Englisch (B2), gut Französisch (B2) EDV-Kenntnisse: MS-Office, ERP, SalesForce Persönliche Eigenschaften: kommunikativ, dienstleistungsorientiert, teamfähig, stressresistent, selbständig, lösungsorientiert... 

 ...Neukunden in allen Kanälen Akquise von Projekten in Zusammenarbeit mit dem Objektteam Bearbeitung der Kundenanfragen mittels Salesforce Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des Verkaufteams, Projektteam, Auftragsmanagement und der Serviceorganisation Erreichen... 

 ...Verkaufsinnendienst Sprachkenntnisse: Stilsicher Deutsch (C2), gut Englisch (B2), gut Französisch (B2) EDV-Kenntnisse: MS-Office, ERP, SalesForce Persönliche Eigenschaften: kommunikativ, dienstleistungsorientiert, teamfähig, stressresistent, selbständig, lösungsorientiert,... 

 ...du Kundentermine zur Präsentation und zum Verkauf unserer Produktepalette wahr erfasst du selbstständig Angebote und Aufträge im CRM/Auftragstool und übernimmst die Datenpflege im CRM-System stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sowie einen optimalen Service sicher... 

 ...Optimierung. ~ Zusammenarbeit und Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, einschliesslich Branding, Design, CRM und Sales, um die Marketingideen mit den Geschäftszielen abzustimmen und ein konsistentes digitales Markenerlebnis sicherzustellen.... 

 ...Lösungserarbeitung basierend auf Kundenanforderungen und Produktmöglichkeiten Dokumentation, Administration, Vertragsgestaltung und CRM Pflege & Koordination Schulungen für Verkauf & Service Integrationsunterstützung für Gesamtlösungen unter Berücksichtigung... 

 ...Lifecycle strategisch wie auch operativ. ~ Sie pflegen, analysieren, monitoren und reporten zum einen unsere Sales-KPIs mithilfe unseres CRM-Tools und leiten daraus ggf. Optimierungen ab. Zum anderen haben Sie die Markt- und Wettbewerbssituation stetig im Blick.  ~ Die... 

 ...Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um... 

 ...Produkte und Systeme erlangen Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus Überwachung der Baubranche und Verwaltung mittels CRM-Tool Gebiets- und Budgetverantwortung übernehmen Aktive Einbringung von Ideen zur Prozessoptimierung Ihre Kompetenz... 

 ...Automatisierungstechnologien wie Förderanlagen, Roboter, Cobots, AGVs, AMRs (idealerweise) ~ Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit CRM- und ERP-Systemen ~ Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse anderer Sprachen sind von Vorteil... 

 ...Bearbeitung von Kundenanfragen Du bearbeitest eingehende Bestellungen Du pflegst und aktualisierst die Kundendaten in unserem CRM-System Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kundschaft zu finden Du trägst... 

 ...innen in allen administrativen und organisatorischen Belangen Erstellen von Bewerbungsdossiers und pflegen der Datenbank in unserem CRM Bedienung der Telefonzentrale sowie Empfang von Kandidaten und Kunden Verantwortlich für die allgemeine Korrespondenz per E-... 

 ...Du planst Deine Termine und Besuche in Deinem Verkaufsgebiet selbstständig Du rapportierst Deine Termine selbstständig in unserem CRM System Was du mitbringst: Du stellst Dein Kommunikations- und Verkaufstalent mit Freude täglich unter Beweis Wenn du bereits...