Ihre Aufgaben
Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)
Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-...
Consigliato
Ihre Aufgaben
Annahme und Dokumentation von Telefonaten im administrativen Bereich (Auskünfte, Terminvereinbarung etc.)
Abwicklung von schriftlichen Kundenanfragen (Datensammlung, Pflege Kundenstamm etc.)
Effiziente Bearbeitung des Reklamationswesen
Kompetente Beratung...
Consigliato
Attività autonoma
Tempo determinato
Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen per Telefon, E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle
Untersuchung und Analyse von Reklamationen, um die zugrunde liegenden Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden
Kommunikation mit internen...
Consigliato
AUFGABE
Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung...
Consigliato
Das können Sie bewegenAls Kundenberater/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Kunden und übernehmen als Visitenkarte des TCS folgende Aufgaben:
Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden
Kompetente und freundliche Unterstützung ...
Consigliato
Willkommen
Sie sind dabei Ihren Bewerbungsprozess zu beginnen für:
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
Zur Verstärkung unseres Teams...
Consigliato
Tempo pieno
Home office
Touring Club Suisse (TCS)
Berna BE
22 giorni fa
...freundlich
· Effizient und exakt
· Du bist belastbar und kannst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren
· Teamfähig mit selbständiger Arbeitsweise
· Erfahrung im Call Center Bereich sowie Auto-Affinität sind von Vorteil...
Consigliato
Aufgaben:
Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond)
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Allfällige...
Consigliato
...Aufgaben
Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 20 Personen
Optimierung der Inbound-Prozesse zur Steigerung der Prozessqualität
Management der Schnittstellen zwischen Logistik, Category Management und First Mile
Reduktion der Fehlerkosten durch effizient...
Consigliato
Aufgaben:
Telefonische Inbound Beratung von Kunden
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen...
Consigliato
100
Ihr Aufgabengebiet
Verantwortlich für die Einhaltung der Prozesse in der Intra-Logistik
Personalführung der direkt unterstellten Mitarbeitenden
Erstellen von Schichtplänen
Mitverantwortlich für die konstante Optimierung der Prozesse, Kosten und Erträge...
Consigliato
Lavoro a turni
3 turni
...gelegentliche Schulungen
Zu Peakzeiten unterstützen Sie auch mal die Front
Damit gelingt Ihnen der Einstieg
Sie sind mit der Contact Center-Welt vertraut und bringen bereits Führungserfahrung mit
Sie verfügen über ein Leadership-Zertifikat oder haben eine ähnliche...
Consigliato
Sachbearbeiter/in Fraud Prevention 40-50% (w/m/d) (Try&Hire)
Unser Mandant aus dem Bankensektor, einer der größten Finanzinstitute der Schweiz, sucht nach Verstärkung für sein Team im Bereich Betrugsprävention. Wir suchen eine Person mit ausgezeichneten Französischkenntnissen...
Consigliato
Tempo pieno
Tempo parziale
Tempo determinato
Lavoro a turni
...ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht nach kompetenter und verantwortungsbewusster Verstärkung für das Führungsteam im Contact Center.
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Team von etwa 10-15 Kundenberatern fachlich und personell zu leiten. Sie motivieren und unterstützen...
Consigliato
Tempo determinato
Pensum70-100% Arbeitsort Bern-Liebefeld Wie du begeischterisch
Du übernimmst sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden
Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorg...
Consigliato
Das können Sie bewegen
Personelle und fachliche Führung eines Teams von ca. 10-15 Kundenberatern
Motivation, Unterstützung und Befähigung Ihrer Mitarbeitenden
Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele
Planen und umsetzen von Massnahmen sowie ...
Was ist meine Funktion?
Als Kundenberater in dieser Funktion fungieren Sie als erste Ansprechperson für die Kunden und stehen als Visitenkarte für das Unternehmen.
In Ihrem Verantwortungsbereich liegt die kompetente Beratung und Betreuung der Kunden sowohl telefonisch...
Home office
Tempo determinato
The Nestlé Group is the world's largest food and beverage company with billion Swiss Francs in sales in 2019. It is present in 187 countries around the world, has 403 factories and its 291'000 employees are committed to Nestlé's purpose of enhancing quality of life and ...
...impact! At On, we are expanding our Operations EMEA team with an Inbound Operations Manager to support our stable growth. We are excited... ...delivery to the third-party logistic provider's distribution center. You will work closely with global teams to shape the processes...
On
Zurigo ZH
un mese fa
Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik» - so beschreibt sich unsere Kundin, die BEWIDA AG. Das Beratungsunternehmen ist seit 1991 äusserst erfolgreich im Bereich Business-Lösungen und BI Beratungen tätig und agiert branchenunabhängig und zukunftsgerichtet...
...Beschreibung
Für unseren langjährigen Kunden mit Sitz in der Zentralschweiz, suchen wir einen Mitarbeiter zur Unterstützung im Contact Center.
Tätigkeitsbereich
Bearbeitung und Weiterleitung der Kundenanfragen
Erfassen von diverse Aufträge
Telefonische...
Temporaneo
Ebikon LU
12 giorni fa
Aufgabengebiet:
Sie erteilen am Telefon allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes
Sie arbeiten mit den zuständigen Fachabteilung und Amtsstellen und beantworten E-Mail Anfragen von Partnerbehörden des Migrationsamtes...
Home office
...Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.
Wir suchen für unseren Kunden in Wallisellen mehrere
Call Center Agent 40 - 80% (w/m/d)
AUFGABENBESCHREIBUNG:
In diesem Umfeld liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit auf dem telefonischen...
Tempo pieno
Home office
FLEXSIS
Zurigo ZH
3 giorni fa
Beschreibung
In dieser Tätigkeit steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Du bist DIE Adresse für Kunden und kannst diese dank Deiner kundenorientierten Art kompetent begleiten und agierst als Wegweiser bei allen Anfragen. Ebenfalls bist Du zuständig für die administrative...
Home office
Backoffice
Work with a Global Cutting-Edge Technology Company!
Ready to make a difference? We're operating globally and looking for dedicated individuals to join our mission. Become a vital part of a group that manufactures state-of-art packaging machines for diverse industries...
Lavoro da Casa
Home office
Orario flessibile
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz...
Attività autonoma
Turno serale
...big makes for great candidates. Job Description
Data Center Operations Team manages the planning, hardware installation and... ...executive stakeholders.
Manage and build workflows for data centers operations.
Has a solid understanding of all critical Mechanical...
Tempo pieno
Remote job
Lavoro a turni
50-100% Deine Verantwortung
Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC)
Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes
Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen ......
Tempo pieno
Tempo parziale
Attività autonoma
...Für ein erfolgreiches und lokal verankertes Unternehmen im Raum Zürich im Data Center Bereich, suchen wir einen engagierten Data Center Techniker:in mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter oder Supervisor.
IHRE AUFGABEN
Betrieb, Überwachung, Unterhalt und...
Attività autonoma
Tempo determinato
Lavoro a turni
Arbeitspensum: 80 - 100%
Tätigkeit
Du formst und skalierst ein cross-funktionales Full-Stack AI Kompetenzzentrum und hast direkten Zugang zu Umsetzungsressourcen.
Du orchestrierst und treibst sämtliche AI Aktivitäten in der Firma voran. Dabei setzt du mit deinem Team, ...
Tempo determinato