Suchergebnisse: 61 Stellenangebote
...Customer Service-Hotline und den Mail-Account für Kunden betreuen und für alle Pre-/After-Sales-Anfragen zuständig sein.
Sie werden Tickets und Workflow von Aufgaben im CRM-System verfolgen.
Sie werden vor und nach der Durchführung Servicerapporte analysieren.
Sie...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
...Aufgaben
Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
Weiterleitung von nicht lösbaren Problem Tickets an die zuständige Fachstelle
Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
Installation von Hardware...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
CHF 95000 pro Jahr
...Benutzer, um eine effiziente und sichere Nutzung von IT-Tools und -Anwendungen zu gewährleisten
~Detaillierte Dokumentation von Support-Tickets, transparenten Problemlösungen und präzisen IT-Prozessen für eine nachhaltige IT-Struktur
Das bringen Sie mit
~Erfolgreich...
Empfohlen
...Verantwortung
br /
- Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
- Bearbeiten und Lösen von Tickets
- Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Mitarbeit in einer Pikettorganisation
br /
- *Ihr Hintergrund...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...Ihr Aufgabenbereich
Mitverantwortung für einen reibungslosen und funktionierenden Service unserer Kunden
Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Rahmen des Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses
Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte oder Unterstützung im...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...MitarbeiterInnen bei der effizienten und produktiven Arbeit in allen IT-relevanten Themen unterstützen
die Verwaltung und Lösung aller Vorfälle/Tickets gemäss den jeweiligen SLA-Prozessen und Richtlinien erledigen
Support und Dokumentation zur Nutzung der Dienste bereitstellen
die...
Empfohlen
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
...Ihre Aufgaben
Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch
Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Backoffice
Flexible Arbeitszeit
...processing
Recommend enhancements and modifications to optimize business intelligence processes
Address business intelligence tickets and issues in a timely fashion
Manage user access and change management
Maintain documentations for all business intelligence...
Empfohlen
...Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Sie sind die Ansprechperson des IT-Helpdesk Support und sind verantwortlich für das Ticket-System
Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
Sie nehmen Störungsmeldungen...
Empfohlen
...~ Flat tax rate of 7-10%.
~ Pension contribution of 60:40, employer-employee ratio (standard in Switzerland is 50:50)
~ Flight tickets, visa sponsorship for employee and family members.
~ Salary per month per child (scalable based on age, starting from 380 CHF per...
Empfohlen
Junior ICT Supporter
Über unseren Kunden
Ihr Aufgabenbereich
Bearbeiten von Tickets sowie Störungsmeldungen (telefonisch & schriftlich)
Unterstützen der Anwender rund um Hard- und Software - Remote sowie OnSite
Verantwortlich fürs Erfassen von Benutzern (Mutationen)...
Empfohlen
Lehrstelle
Remote job
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Vanessa...
Empfohlen
Ferienjob
Im September
Befristete Arbeit
...Verantwortung zu übernehmen
Unser Angebot an dich
• Durchgehende Dienste, keine Zimmerstunden
• Verschiedene Vergünstigungen (Job-Ticket, Verpflegung, usw.), flexibles Ferienwahl-Modell (20 - 35 Tage), Reka-Checks
• motiviertes, eingespieltes Team Sprachen
:...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Bethesda Alterszentren AG / AZ Wesley Haus
Basel BS
Vor 12 Tagen
..., MX suite, Nonius, Office 365 and so on). You enjoy administrating users and running software updates as needed, managing vendor ticketing systems for enhancement and support requests, install, repair, and maintain PCs, laptops, monitors, switches, tablets, phones, and...
Empfohlen
Remote job
...einem ähnlichen Aufgabenbereich
Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen und dem MS Office Paket
Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen sowie mit IT Clients (Desktop, Laptop, etc.)
Sehr gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Sozialkompetenz...
Empfohlen
Befristete Arbeit
...Angebot:
Eingespieltes und motiviertes Führungsteam, welches dich unterstützt
Du erlebst ein spannendes und lebendiges Umfeld, dass Du mitgestalten kannst
Du profitierst von verschiedenen attraktiven Vergünstigungen (Job-Ticket, Verpflegung, Reka-Checks etc.)...
...stehen Sie unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support unterstützend zur Seite und beantworten eingehende E-Mails und Aufgaben aus dem Ticket-System.
Sie stehen Kunden beratend und ausführend vor Ort zur Verfügung oder helfen Remote aus unserem Büro oder dem Home-Office....
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Remote job
...vendors from remote, including coordination with providers
~Maintenance of the system documentation, such as Visio network diagrams
~Ticket handling (incidents, service and change requests)
Requirements needed
Education
~Educational background in technical...
Vollzeit
Remote job
...der Möglichkeit, in einem lebendigen Umfeld zu gestalten, beeinflussen und bewegen zu können
Verschiedene Vergünstigungen (Job-Ticket, Verpflegung, usw.), flexibles Ferienwahl-Modell (20 - 35 Tage), Reka-Checks
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung...
...you should be able to come to our office regularly. We support your commute with a Halbtax which gives you a 50% discount on train tickets within Switzerland. Note that we cannot provide you with relocation & visa assistance.
About this role
The engineering department...
Vollzeit
Von zu Hause
Homeoffice
Remote job
