Helpdesk Baar ZG Jobs

Für einen erfolgreichen Kunden im Bereich Immobilien suchen wir Verstärkung alsIT- Helpdesk- Mitarbeiter/in (m/w/d % Ihre Herausforderung Untersuchung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st und 2nd-Level Support Implementierung und Pflege von Arbeitsplatz... 

Für einen erfolgreichen Kunden im Bereich Immobilien suchen wir Verstärkung als IT- Helpdesk- Mitarbeiter/in (m/w/d) 80-100% Ihre Herausforderung Untersuchung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st und 2nd-Level Support Implementierung und Pflege... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 50-100 Kategorien Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten...

80 - 100 % Tätigkeit Erfassen, Behandeln und Abschliessen von Supportanfragen First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung) Selbständige Verwaltung von Tickets Planung und Ausführung von Kundeninstallationen via Remote Proaktive Überwachung der Kundeninstallationen...

 ...führender Anbieter von innovativen Systemlösungen in den Bereichen Medizin und Life Science. Dein Aufgabenbereich Du als IT Helpdesk Specialist installierst und wartest Client-Hardware . Du erstellst sowie verwaltest Benutzerkonten . Du übernimmst die... 

 ...Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 1-20 Kategorien Dein Aufgabenbereich Anwendung von mehrjähriger Erfahrung im Helpdesk und im 2nd Level Support sowie schnelle Einarbeitung in neue Softwarelösungen. Gewinnung von Kundenvertrauen und effiziente... 

 ...du bei uns bewegen. Besetzung der Alarmzentrale (3-Schichtbetrieb 24h/365 Tage) Überwachung und Bedienung von Alarm-, Gebäudeleit- und Parking-Systemen Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen auf Pikettstation und Helpdesk Aufbieten von Servicetec...]]... 

 ...Umfeld & Ticketing ~ Betreuung der Spezialprogramme ~ Netzwerk Support ~ Bearbeiten und Überwachen der Incidents und Anfragen im Helpdesk Tool ~ Mitarbeit in IT-Projekten ~ Verantwortlich für eine hohe User Happiness Deine Stärken Eine abgeschlossene... 

 ...und Bedienung von Alarm-, Gebäudeleit- und Parking-Systemen Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen auf Pikettstation und Helpdesk Aufbieten von Servicetechnikern, Wachdiensten und Blaulicht-organisationen Erfassen von Meldungen in diversen Softwares (MS-... 

 ...Technologien Durchführen des Update-Managements sowie Installieren von Softwarelösungen Unterstützen innerhalb des Mitarbeiter-Helpdesks Definieren und Entwickeln von neuen Prozessen und Optimierungen Weiterentwickeln und Umsetzen der internen IT-Security... 

 ...Bachelorabschluss in Informatik oder einem verwandten Fachbereich Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support und Helpdesk-Betrieb , davon mindestens 2 Jahre in einer leitenden Position ~ Umfassende Kenntnisse in Windows und Mac OS, Office365, Active... 

 ...~Design und Aufrechterhaltung von Netzwerkinfrastrukturen (Fortinet, UniFi etc.) ~Proaktive Kundenberatung ~Unterstützung des Helpdesk bei komplexeren Problemen ~Aufgaben gemäss Wartungsverträge (SLA‘s) durchführen (Maintenance, Präventivwartung) ~Erstellung von... 

 ...Du verwaltest täglich die von den Geschäftskollegen eröffneten Anfragen und Vorfälle Du arbeitest in engem Kontakt mit den Helpdesk-Kollegen Du unterstützt die Weiterentwicklung der bestehenden Dokumentation zur Beschreibung der Arbeitsweise Dank deiner Affinität... 

 ...dem gesamten Areal sicher und packst dabei mit an Du unterstützt den Teamleiter bei administrativen Aufgaben Du betreibst den Helpdesk; du nimmst Kundenmeldungen entgegen, leitest diese an die zuständige Stelle weiter und verfolgst das Abarbeiten der Tickets Du...