Lavoro Desk Brugg AG

 ...interne Benutzer und externe Kunden bereit, sowohl persönlich als auch per Fernzugriff oder telefonisch . Du als IT Service Desk Specialist installierst und konfigurierst Windows-Betriebssysteme (Server und Client). Du überwachst und wartest die IT-Infrastruktur... 

 ...Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Local End User Analyst Service Desk (w/m/d) 100% Ihre Herausforderung Erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Anfragen Qualitativer IT-Support per Telefon und... 

 ...im 1st/2nd Level Support an betreuten Standorten und berätst , instruierst und unterstützt Anwender . ~ Du als IT Service Desk Specialist bist verantwortlich für die System - und Benutzer-Administration sowie die Pflege der Berechtigungsvergaben .... 

 ...und Teamwork, wie auch hervorragende Kundenbetreuung ist für dich wichtig? Dann bewirb dich jetzt gleich als: Einsatzplaner/in Back Desk 100% Für unseren internationalen Kunden suchen wir ab Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine Unterstützung im Back Office (Planung).... 

mit Arbeitsplatz in Aarau Deine Aufgabe Als Lehrgangsbetreuer/-in (ca. 70%) Administration der Weiterbildungslehrgängen und Kurse (Anmeldungen, Zulassungsentscheide, Korrespondenz) Ansprechperson für Studierende und Dozierende Unterstützung der Bereichsleitu....

 ...Benutzerkonten und verwaltest sie. ~ Du erkennst , analysierst , behebst und dokumentierst Probleme . ~ Du als IT Service Desk Specialist erstellst Dokumentationen . ~ Du unterstützt bei IT-Projekten . Du bist verantwortlich für den First-... 

Ihr Wirkungsfeld Support-Prozess ~Entgegennehmen und bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden via ~Telefon oder Mail (First und Second Level Support) ~Klären der Problemstellung mit dem Kunden ~Beschaffen der notwendigen Informationen für die Problemanalyse ~Überwachung...

 ...und Beheben von Gefahrenquellen Alarminterventionen vor Ort inkl. Einleitung und Umsetzung von notwendigen Massnahmen Security Desk und Einsatz in der Sicherheitszentrale Erledigung administrativer Arbeiten Durchführung von Personenkontrollen Begleitung... 

 ...einen reibungslosen Betrieb. Du übernimmst die Durchführung von regelmässigen Wartungsarbeiten und unterstützt aktiv den Service Desk. Du installierst und konfigurierst IT-Lösungen basierend auf Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewall-Technologien. Deine Skills... 

 ...Unterstützung bei der Organisation von Workshops, Events und Infoabenden Mitarbeit in Projekten Als Mitarbeiter/-in Welcome Desk (ca. 30%) Verantwortung über unseren Standort in Aarau, inkl. Samstagsabdeckung des Welcome Desk (ca. 2 Samstage pro Monat) Erste... 

 ...regulatory changes Participate in risk positions with traders, communicate your view Liaise with analysts on the neighboring desks Oil, LPG, Gas, Power, Midterm Analytics Develop scenarios of potential outcomes of events, policy, and geopolitical developments,... 

 ...auch Client / Drucker / Netzwerk / Cloud / Kommunikation usw.) Du führst ein Team von ca. 20 Spezialisten, aufgeteilt in Service Desk, System Engineering, Netzwerk und Clouds & Collaboration. Diese vier Gruppenleiter*innen rapportieren direkt an dich Zusammen mit... 

 ...Lebenssituation unserer Kundschaft berücksichtigt Du sorgst für ein gepflegtes Auftreten der Schalterhalle und betreust kompetent den Kunden-Desk Du beteiligst dich an Marktbearbeitungsmassnahmen und trägst mit deinem Team massgeblich zu deren Erfolg bei Was bringst du... 

 ...Was erwartet dich? Du bist das Aushängeschild der Bank und wickelst Kundenanfragen am Kunden-Desk ab. Du sorgst für ein gepflegtes Auftreten der Schalterhalle. Du erkennst und schöpfst das Kundenpotenzial eines Portfolios im Job-Sharing aus. Du hilfst bei... 

 ...Mitverantwortung für das ICT-Tagesgeschäft im Team von fünf Personen, einschliesslich 1st und 2nd Level Support über den Jira Service Desk. – Analyse, Dokumentation und Behebung von Problemen im Tagesgeschäft. – Verantwortung für einen Teil der ICT-Infrastruktur... 

 ...dichDu unterstützt uns mit Freude und Herzblut in den Kundenzonen am Sitz in Baden und den dazugehörenden Niederlassungen und übernimmst nachfolgende Aufgaben: ~ Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.... 

 ...übernimmst nachfolgende Aufgaben: Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk. Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende... 

 ...möglich ~Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur ~Modern Workplace - Einen modernen Arbeitsplatz (Arbeitsequipment, keine Shared Desks, MS Office 365, etc.) ~Eine DEV-Umgebung zur Weiterbildung inkl. grosser Staging Area ~Laufende Weiterentwicklungs- und... 

 ...aktiv an der Entwicklung und Optimierung verschiedener IT Infrastruktur Services mit. Darüber hinaus unterstützt Du den Service Desk im 2nd-Level-Support und sorgst für den Betrieb von Infrastrukturservices. In Zusammenarbeit mit Application Managern, Providern... 

 ...operational and/or strategic tasks in your assignments Take on responsibility for ongoing projects from day one Support the meteorology desk in your first assignment with the daily forecasting tasks by compiling and analysing meteorological data for operational reports...