...oder Telefon entgegengenommen und im Ticketsystem erfasst. Sowohl eigenständig als auch durch Weiterleitung an den 2nd oder 3rd Level Support lösen Sie Störungen. Zusätzlich unterstützen Sie Benutzer am ServiceDesk Schalter bei verschiedenen Anfragen und bearbeiten...
Empfohlen
Befristete Arbeit
...100 %, Homeoffice-Möglichkeit
Tätigkeit
1st und 2nd Level User-Support
Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen... ...Drucker
Schulung und Information der User über den Einsatz der IT-Infrastruktur
Mitarbeit in IT Projekten
Profil
Erfolgreich...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Festanstellung
Arbeitspensum: 80 - 100%
Tätigkeit
Schnittstelle zwischen Endbenutzer:innen und IT-Abteilung
Unterstützung unserer internen Helpdesk-Organisation bei der Beantwortung von Anfragen unserer Endbenutzer:innen aus der ganzen Schweiz (inkl. Reisetätigkeit an die Firmen-Standorte...
Empfohlen
Festanstellung
...Ort)
Tätigkeit
Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Netzwerk,... ...Azure
Bereitstellung des technischen Supports für interne und externe Nutzer
Mitwirkung... ...Betriebssysteme (Windows, Linux) und Serverumgebungen
Support-Kompetenzen:
Fähigkeit, technischen...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
...Behandeln und Abschliessen von Supportanfragen
First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung)
Selbständige Verwaltung von... ...von Pikettdiensten (nach Probezeit)
Mitarbeit in diversen IT Projekten
Profil
Eine abgeschlossene Lehre im Bereich Informatik...
Empfohlen
Lehrstelle
Festanstellung
Remote job
Arbeitspensum: 80 - 100 %, Homeoffice Option
Tätigkeit
Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen und stehst unseren Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung
Du unterstützt unsere Platform Engineers bei ihren täglichen Arbeiten für unsere KMU-Kunden und...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
...Kundenschulungen.
Als Perspektive können wir dir eine Entwicklung zur Teamleitung bieten. Du kümmerst dich dabei um die internen Prozesse des Supports und richtest diese auf die Kundenzufriedenheit aus. Auch trägst du dazu bei, dass deine Kollegen/innen optimale Arbeitsbedingungen...
Empfohlen
Festanstellung
Tätigkeit
Wir beraten sowie unterstützen unsere Kunden in der Organisation, den Prozessen, im Wandel der Digitalisierung im Bereich von kaufmännischen Softwaresystemen. Wir bieten Lösungen durch Anpassungen der Prozesse, Evaluation, Einführung und Parametrierung der Software...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
...für die Abnahme und die Einführung.
Du stellst den laufenden Betrieb sicher und übernimmst den 2nd-Level-Support.
Profil
Du verfügst über einen Abschluss mit IT-Background.
Du hast Erfahrungen als Projektleiterin/Projektleiter und im Requirements Engineering.
Deine Problemlösungskompetenzen...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
...internen Tools auf Excel-Basis (VBA) in Zusammenarbeit mit dem IT-Verantwortlichen
Evaluierung, Planung und Begleitung von IT-Projekten... ...der Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft (First-Level Support)
Unterstützung des Anlageverantwortlichen bei Auswertungen und Analysen...
Empfohlen
Stellvertretung
Homeoffice
Festanstellung
Arbeitspensum: 80 - 100%
Tätigkeit
Du betreust Kundensysteme und eigene IT-Plattformen
Du installierts Benutzer- und Serversoftware
Du... ...Lösungen
Du unterstützt Kunden im First und Second-Level-Support
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker
Erfahrung mit...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Festanstellung
...Tage Homeoffice pro Woche möglich
Tätigkeit
Kundenbetreuung und Support vor Ort, über Telefon und via Fernwartung.
Betrieb und Wartung... ...du zusätzlich mit:
Eine Höhere Ausbildung (HF/FH) im Bereich der IT-Systemtechnik
Erfahrungen mit Microsoft Azure und der Public Cloud...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
...Tätigkeit
Sie sind in einem 2er-Team zuständig für die Betreuung der IT Infrastrukturen. Sie betreiben, unterhalten und administrieren... ...und Clients. Bei Störungen leisten Sie 1st-/2nd-Second-Level Support und betreuen die Benutzer der IT Infrastruktur mit externen Dienstleister...
Empfohlen
Festanstellung
...Lösungskonzepten
Beratung und Betreuung der Kunden
Schulung, Beratung und Support der Kunden
Profil
Als starker Teamplayer bist du... ...kommunikationsstark, gut geplant und organisiert
Erfahrung als Projektleiter im IT-Umfeld
Erfahrung im ERP-Umfeld
Betriebswirtschaftliche Aus- oder...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
...von anspruchsvollen ICT Projekten
Konzipierung, Ausführung und Support (2. und 3. Level) von Cloud-, Mail- und Security-Lösungen auf Basis... ...- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Fundierte IT-Ausbildung Fachrichtung Systemtechnik
Selbständige Arbeitsweise...
Empfohlen
Ferienjob
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
Arbeitspensum: 80 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit
Tätigkeit
Du betreust die IT-Infrastrukturlösungen unserer KMU-Kunden remote oder vor Ort
Du unterstützt unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level Support
Du berätst KMU-Kunden rund um das Thema digital erfolgreicher arbeiten
Du...
Homeoffice
Festanstellung
Remote job
Flexible Arbeitszeit
...Sicherstellung der Verfügbarkeit der Anwendungen inkl. 2nd-Level Support
Analyse von Geschäftsanforderungen und Entwicklung von... ...Grundausbildung mit tertiärer Weiterbildung im Bereich BWL oder IT
Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Business Applikationen...
Homeoffice
Festanstellung
...die Unterstützung unserer Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support zuständig, was die Bearbeitung von Tickets und die eigenständige... ...Exchange-Applikationen zuständig.
Du unterstützt bei IT-Projekten.
Reisetätigkeit zu unseren Betrieben macht etwa 10%...
...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support.
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client... ...liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Du unterstützt bei IT-Projekten.
Etwa 10% deiner Arbeitszeit entfällt auf...
CHF 70000 - CHF 80000 pro Jahr
Sie lieben IT-Herausforderungen? Möchten Sie Ihr Talent in einem innovativen Umfeld einsetzen? Werden Sie Teil des Teams!
In der... ...bietet attraktive Benefits. Derzeit suchen sie einen engagierten IT-Supporter, eine engagierte IT Suporerin, der / die das Team unterstützt....
Homeoffice
...Aufgabenbereich
Unterstützung der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support.
Bereitstellung von Benutzerunterstützung im First- und... ...- und Betriebsstandorten.
Deine Skills
Erfahrungen im IT-Support.
Solide Kenntnisse im Bereich Client-Server-...
CHF 80000 pro Jahr
IT Supporter (m/w/d)
80 - 100% 07-06-2024 80000.00 / YEAR CHF 08-04-2024 Luzern, LU
Sie möchten Ihre Expertise im IT-Supportgezielt in... ...Ihre Hauptaufgaben umfassen:
~Bereitstellung von technischem Support und Hilfe bei IT-Problemen für Kunden oder interne Mitarbeiter...
...systemtechnischen Dokumentationen und Systemübersichten
Pre-/After-Sales-Support, Unterstützung der Service Teams und interne Abteilungen... ...erkennen und vorantreiben
Profil
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder vergleichbar mit mindestens...
Homeoffice
Festanstellung
Innendienst
Für unseren Kunden suchen wir eine/n
IT-Supporter (m/w/d) 80-100%
Ihre Aufgaben:
o Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level- Support nach ITIL o Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen im ITSM o Erstanalyse...
CHF 80000 pro Jahr
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
80 - 100% 27-05-2024 80000.00 / YEAR CHF 27-03-2024 Luzern, LU
Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie...
...Anforderung von Unterstützung im Rahmen des 2nd und 3rd-Level Supports
Weitergehende Betreuung (Beratung, Information, Unterstützung... ...Koordination des Change- und Releasemanagements
Du bietest:
Hohe IT-Affinität und vertiefte Anwenderkenntnisse (MS Office, SQL, etc....
Remote job
...Firmengrösse 1-20
Kategorien
Unser Rocken Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmungen und Privatpersonen. Von Beratung und Installation bis hin zu Schulungen und Support kümmern sie sich um alle Aspekte der IT. Der Arbeitgeber bietet ein familiäres...
CHF 72000 - CHF 82000 pro Jahr
Bereit, in einer neuen Supporter-Position zu glänzen? Hier wartet die ideale Gelegenheit auf... ...eine engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support (80-100%). Du wirst Teil eines kooperativen... ...:
Du sicherst den reibungslosen IT-Betrieb, inklusive Support im First and second...
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Remote job
Flexible Arbeitszeit
...engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.
Dein Aufgabenbereich
Problemlösung im first & second Level-Support für Anwender
Installation und Konfiguration von Client- und...
CHF 80000 - CHF 90000 pro Jahr
Bereit für eine globale ICT Support Rolle? Verstärkung gesucht für nachhaltiges Produkt. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie durch!... ...Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien. Wir suchen einen engagierten IT Inhouse Supporter, um das internationale Team zu stärken. In...