2nd Level Support Steffisburg BE Jobs

Bereit als IT-Supporter durchzustarten? Gemeinsam finden wir die passende Stelle für dich Mitarbeiter IT-Support (m/w) Ihre Herausforderung Technische Beratung von Kunden/-innen bezüglich Produkten und/oder Dienstleistungen Vornehmen von technischen Abklärungen... 

100% Das kannst du bewegen * Zusammen mit einem starken Team bist du schweizweit für den Support (First- und Second-Level) verschiedener militärischer IT-Systeme zuständig * Du stellst den Betrieb, Wartung, Lifecycle, Troubleshooting sowie Monitoring in einem spannenden... 

100% Das kannst du bewegen * Zusammen mit einem starken Team bist du schweizweit für den Support (First- und Second-Level) verschiedener militärischer IT-Systeme zuständig * Du stellst den Betrieb, Wartung, Lifecycle, Troubleshooting sowie Monitoring in einem spannenden... 

Was ist meine Funktion? Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote Koordination der Servicetechniker für die Störungsbehebung Parametrieren von Komponenten Dokumentieren von Servicefällen im ERP System Was brauche ich...

Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, ...

 ...Arbeitsplatz Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Fachspezialist*in Technischer Support Wärmepumpen Ihr Wirkungsfeld Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten Technische Unterstützung für Kunden sowie für... 

 ...Als Kauffrau/Kaufmann für Support & Projekte führst du die Finanz-, Lohn- und Zeitmodule bei kleineren und mittleren Unternehmen ein und unterstützt die Anwender:innen im Support. Die Abteilung hat rund 15 Mitarbeitende und ist in drei Teams unterteilt. Mit gewonnener... 

Als Kauffrau/Kaufmann für Support & Projekte führst du die Finanz-, Lohn- und Zeitmodule bei kleineren und mittleren Unternehmen ein und unterstützt die Anwender:innen im Support. Die Abteilung hat rund 15 Mitarbeitende und ist in drei Teams unterteilt. Mit gewonnener Erfahrung... 

Pensum: 80 - 100 % Tätigkeit Betreuung von IT-Systemen und Infrastrukturen sowie Cloud Services Erweiterung und Erneuerung lokaler Netzwerkinfrastrukturen IT-Systemintegration und Schnittstellenmanagement Migration, Reparatur und Erneuerung von IT-Systemen Integration ...

 ...entwickeln Sie Vorschläge zur Verbesserung und Weiterentwicklung der IT und beteiligen sich an deren Umsetzung. Es können gelegentliche Support-Einsätze an den Standorten in der Schweiz und in Deutschland erforderlich sein. Leistungen der Anstellung Kostenlose... 

Beschreibung Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen im Incident-Management-System Koordination und Unterstützung von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen...

 ...Funktionen Durchführen von Installationen Beheben von Störungen Schulen von Anwendern und Anwenderinnen Übernehmen von 2nd und 3rd Level Support Ihre Kompetenz Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/-in oder Vergleichbares Fundierte Kenntnisse von... 

 ...der Mitarbeitenden (Windows 10/11 und Microsoft 365) im 1st und 2nd Level Beschaffung von Hard- und Software Betreuung Netzwerk und...  ...ohne Berufserfahrung Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support in einem ähnlichen Umfeld Kenntnisse im Bereich Microsoft... 

 ...Du trägst zur reibungslosen Funktion des internationalen 1st Level Support in der DACH-Region bei Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen...  ...bearbeitest und betreust technische Anforderungen im Bereich 2nd-Level-Support im Incident/Problem Management Deine Skills... 

 ...Ausweichmassnahmen zur Behebung der Störung ein. Dabei agierst du als zweite Verteidigungslinie gegen potenzielle Sicherheitsverletzungen. 2nd Level Support Mit deinem Team stellst du den 2nd Level Support sicher. Dazu gehört das Entgegennehmen und Bearbeiten von Cases (Incidents... 

 ...Unterstützung der Mitarbeitenden (Windows 10/11 und Microsoft 365) im 1st-/2nd-Level Beschaffung von Hard- und Software Betreuung Netzwerk und UCC...  ...ohne Berufserfahrung Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support in einem ähnlichen Umfeld Kenntnisse im Bereich Microsoft... 

 ...du verantwortlich für das Sicherstellen des technischen Supports global Als Teil des 2nd Line Supports löst du komplexe technische Probleme...  ...MS365 Du besitzt Deutsch- und Englischkenntnisse auf Level C1 Dein Handeln ist durch einen serviceorientierten Ansatz... 

 ...der Swiss Bankers App Verantwortlich für die Abwicklung der Kundenanliegen in unseren Systemen Erstellung von Support-Anfragen für den 2nd Level oder das Backoffice Ihr Team Sie arbeiten im Customer Value Center in Grosshöchstetten, BE. Es erwarten Sie attraktive... 

 ...System Spezialist obliegt es dir, den technischen Support auf globaler Ebene sicherzustellen Du bist Teil des 2nd Line Supports und löst herausfordernde...  ...Deine Deutsch- und Englischkenntnisse auf Level C1 ermöglichen dir eine effektive Kommunikation...