2nd Level Support Root LU Jobs

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an...

Für unseren Kunden suchen wir eine/n IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) 80-100% Ihre Aufgaben: o Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level- Support nach ITIL o Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen... 

Beschreibung Du unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware... 

 ...Betreuung der Kunden bei Problemstellungen zu gewährleisten, soll das Support Team im Servicedesk verstärkt werden. Freuen Sie sich auf...  ...– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level – Durchführen von Testings bei Firmenkunden – Bereitstellung... 

~ Du unterstützt den Support im Bereich der Client/Server und die Langzeitbetreuung unserer Kunden  ~ Externer (Kunden) Support ~1st / 2nd Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten ~ Administration von Benutzern und deren Zugriffsrechte ~ Installationen... 

First Second Level Supporter / ICT Supporter (m/w/d)Meine Aufgaben ~ Du unterstützt den Support im Bereich der Client/Server und die Langzeitbetreuung unserer Kunden ~ Externer (Kunden) Support ~1st / 2nd Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten... 

 ...Tätigkeit Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client-Hardware... 

Hast du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest dich nun nächsten Herausforderung...  ...zu stellen? Bewirb dich als Second-Level Supporter! Wir suchen ein neues Teammitglied...  ...Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben... 

 ...Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client-... 

100 % In diesem vielfältigen Job unterstützt du den Sales-Support im Tagesgeschäft bist du mitverantwortlich für die Planung, Umsetzung und Kontrolle von Werbekampagnen erarbeitest du zusätzlich Verkaufs- und Produkte-Präsentationen betreust du die B2B-Sales... 

 ...Kosmetikindustrie (Care Solution) in Sins, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technical Customer Service Manager / Technical Support 100% D/F (Level C1/C2) und E (Level B1/B2) Ihre Herausforderung Kundenbetreuung/Kundenberatung Telefonzentrale Offertwesen... 

Ihr Verantwortungsbereich Mitarbeit in strategischen und operativen Vertriebsentwicklungsprojekten Bindeglied und Brückenbauer zwischen den Zweigniederlassungen und dem Innendienst Fachliche Projektleitung von SLS-Flagship-Events und weiteren Event-Formaten der...

 ...dich! Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden zu begeistern. DAS BEWEGST DU Du führst ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern Du... 

 ...unseren Kunden, ein KMU mit einem internationalen Mutterkonzern in der Kosmetikindustrie (Care Solution) in Sins, per sofort oder nach Vereinbarung eine/nTechnical Customer Service Manager / Technical Support 100% D/F (Level C1/C2) und E (Level B1/B2) Ihre Herausforder

 ...Du bist verantwortlich für die Betreuung von B2B Kunden im 1st und 2nd Level Support  Verantwortlich für die Betreuung der Kunden Remote sowie vor Ort  Unterstützung beim Unterhalt der IT Infrastruktur Unterstützung bei IT Projekten Pflege der internen IT Dokumentation... 

ICT Supporter (m/w/d)Meine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Betreuung von B2B Kunden im 1st und 2nd Level Support Verantwortlich für die Betreuung der Kunden Remote sowie vor Ort Unterstützung beim Unterhalt der IT Infrastruktur Unterstützung bei IT Projekten... 

 ...Arbeitsweise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Begeisterung und zum Erfolg der Kunden. Ihre Aufgaben: Anspruchsvoller ICT Support (Second- und Third-Level) Monitoring und Wartung von ICT-Systemen on premise und in unserem Datacenter Wartung von Kundeninstallationen (Server... 

 ...currently recruiting for the role of IT Systems Administrator 100% - Level 1 The role will be based in Zug (Switzerland) and is reporting...  ...of the Systems Administrator role is to provide end-user support services, focusing on monitoring system performance, resolving... 

 ...erfolgreichen Kunden im Bereich Immobilien suchen wir Verstärkung alsIT- Support- Spezialist/in (m/w/d) 100% Ihre Herausforderung Untersuchung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st und 2nd-Level Support Implementierung und Pflege von Arbeitsplatz-Infr...]... 

 ...erfolgreichen Kunden im Bereich Immobilien suchen wir Verstärkung als IT- Support- Spezialist/in (m/w/d) 100% Ihre Herausforderung Untersuchung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st und 2nd-Level Support Implementierung und Pflege von Arbeitsplatz-...