2nd Level Support Dierikon LU Jobs

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an...

 ...Fachmann und Persönlichkeit. I hre  Aufgaben Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st/2nd Level Support) Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen Durchführen von Installationen, Konfigurationen und... 

Für unseren Kunden suchen wir eine/n IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) 80-100% Ihre Aufgaben: o Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First und Second Level- Support nach ITIL o Triage und Tracking der erfassten Störungsmeldungen... 

 ...Betreuung der Kunden bei Problemstellungen zu gewährleisten, soll das Support Team im Servicedesk verstärkt werden. Freuen Sie sich auf...  ...– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level – Durchführen von Testings bei Firmenkunden – Bereitstellung... 

 ...Aufgabenbereich Du unterstützt die Mitarbeitenden im First- und Second-Level , inklusive Ticketbearbeitung und eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Dazu gehören Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client... 

Beschreibung Du unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware... 

 ...Tätigkeit Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client-Hardware... 

Hast du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest dich nun nächsten Herausforderung...  ...zu stellen? Bewirb dich als Second-Level Supporter! Wir suchen ein neues Teammitglied...  ...Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben... 

 ...Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-Client-... 

 ...unseren Kunden, ein KMU mit einem internationalen Mutterkonzern in der Kosmetikindustrie (Care Solution) in Sins, per sofort oder nach Vereinbarung eine/nTechnical Customer Service Manager / Technical Support 100% D/F (Level C1/C2) und E (Level B1/B2) Ihre Herausforder

 ...Arbeitsweise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Begeisterung und zum Erfolg der Kunden. Ihre Aufgaben: Anspruchsvoller ICT Support (Second- und Third-Level) Monitoring und Wartung von ICT-Systemen on premise und in unserem Datacenter Wartung von Kundeninstallationen (Server... 

 ...Lösung von Supportaufträgen Bereitstellung und Installation von IT-Hardware für Mitarbeitende Koordination von Anfragen mit 2nd Level Support und von Lieferanten Lifecycle-Management zur Standardisierung von IT-Hard- und Software (inkl. Lizenzen) Mitarbeit in... 

 ...Kosmetikindustrie (Care Solution) in Sins, per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technical Customer Service Manager / Technical Support 100% D/F (Level C1/C2) und E (Level B1/B2) Ihre Herausforderung Kundenbetreuung/Kundenberatung Telefonzentrale Offertwesen... 

ICT Supporter (m/w/d) 80 - 100% 02-06-2024 80000.00 / YEAR CHF 03-04-2024 Baar, ZG Möchten Sie Ihr umfangreiches IT-Wissen in einer...  ...~Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung im 1st & 2nd Level Support ~Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen ~... 

 ...currently recruiting for the role of IT Systems Administrator 100% - Level 1 The role will be based in Zug (Switzerland) and is reporting...  ...of the Systems Administrator role is to provide end-user support services, focusing on monitoring system performance, resolving... 

 ...erfolgreichen Kunden im Bereich Immobilien suchen wir Verstärkung alsIT- Support- Spezialist/in (m/w/d) 100% Ihre Herausforderung Untersuchung und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st und 2nd-Level Support Implementierung und Pflege von Arbeitsplatz-Infr...]... 

 ...wir per sofort oder nach Vereinbarung exklusiv einen (Junior) IT Support Specialist (a), der/die den CTO im operativen Business sowie in...  ...IT Support Specialist bist du verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support sowie die Fehlerlösung in den Bereichen Hardware,... 

 ...Sehr gute Kommunikationskompetenzen sind für dich wichtig, um sowohl vor technischem Publikum als auch vor Kunden auf Management-Level zu präsentieren. Du hast Freude an Analysen, Research, der Entwicklung von neuartigen Angriffsmethoden und der Durchführung von Attack... 

 ...Kunden beim Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen Selbstständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests (1st und 2nd Level) Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma Mitwirkung bei Projekten Deine Skills Abgeschlossene Informatik oder ICT-... 

 ...Behebung von Störungen und Fehlern, der Anwendersupport (1st und 2nd Level) und die Sicherstellung der IT-Security. Auch arbeiten Sie in...  ...Grundausbildung (IT, Technik, kaufmännisch) verfügen Sie über Support-Erfahrung im Bereich Netzwerke, Client, Server Sie schätzen...