2nd Level Support Düdingen FR Jobs

 ...Als Teil des ICT-Supports trägst du dazu bei, dass sich niemand lange über technische Probleme Sorgen machen muss:   + 1st/2nd Level Support, Lösung von ICT-Problemen vor Ort und remote (on- und off-site) + Dokumentation der Support-Tickets und Lösungen, sowie Erstellung... 

Informatiker / Field Supporter (w/m/d) 100%, Fest nach Vereinbarung Fribourg, Freiburg Informatik Ihre Aufgaben ~Bereitstellung...  ...Notebooks, Thin Clients und Netzwerkinfrastruktur ~1st und 2nd Level Support im Bereich Business Applikationen und Infrastruktur (... 

Arbeitsort: 3210 Ried bei Kerzers/FR Tätigkeit 1st/2nd Level Support, Lösung von ICT-Problemen vor Ort und remote (on- und off-site) Dokumentation der Support-Tickets und Lösungen, sowie Erstellung von Anleitungen und einer Wissensdatenbank Betreuung der ICT-Infrastruktur... 

 ...Vous êtes le premier point de contact des clients et du support Vous répondez aux demandes et tentez de trouver une solution Vous planifiez les interventions du technicien en cas de besoin Vous effectuez le suivi de vos dossier Vous parlez impérativement français... 

Deine Hauptaufgaben sind: Unterstützung der Kunden bei Applikationen der DIGI SENS Produkte (dynamische Verwiegung, Logistik) im Feld und Remote Pre-Sales und After-Sales-Service Reparaturservice inkl. Erstellen der Reparaturstatistik Produkte- und Anwendungsschulungen...

 ...Tätigkeiten Ihr Profil: Sie verfügen über ein EFZ als Informatiker/in oder über vergleichbare Erfahrung im Bereich des technischen Supports. Sie schätzen den Kontakt mit Kunden und Hilfsbereitschaft gehört zu Ihren Stärken. Sie schätzen ein breites Spektrum an... 

Entreprise : Notre client est une société basée à Fribourg Description du poste : Assurer le support des logiciels du groupe auprès des utilisateurs finaux répartis dans plusieurs pays à l'international. Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés... 

Hauptaufgaben: • Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Inbetriebnahme von Wechselrichter- und Batteriesystemen • Identifikation und Lösung technischer Kundenprobleme • Analyse und Optimierung von Wechselrichter- und Batteriesystemen • Engen Kontakt...

 ...Quelle est ma fonction ? Recherche de plusieurs collaborateurs pour ce poste ! En tant que collaborateur/trice au support bancaire, vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients, gérer les comptes et transactions ainsi que fournir des informations sur... 

 ...gewohnt Deutsch und Englisch bereiten Dir keine Probleme, Französisch Kenntnisse sind von Vorteil IT-Affinität (Netzwerke, Remote Support Tools) Reisetätigkeit zirka 20% - 30% DIGI SENS Switzerland bietet: Ein motiviertes Team von Service-Technikern zu dessen... 

Vous aimez résoudre les problèmes de vos clients et cherchez une structure stable, organisée avec un cadre bien défini ? Ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une entreprise active dans le domaine de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un-e agent Helpdesk...

 ...technischer Kundenprobleme • Analyse und Optimierung von Wechselrichter- und Batteriesystemen • Engen Kontakt mit Lieferanten und deren Support • Retouren- und Reklamationsbearbeitung • Kundenschulungen • Mitarbeit bei der Produktentwicklung und Be¬treu¬ung von... 

 ...Überwachung Security Lösungen (Firewalls, VPN’s, usw.) Backup and Restore (Veeam, MOUNT10, BackupOne, Acronis, usw.) 2nd und 3rd Level Kunden-Support Profil Du bist Informatiker*in mit Fachrichtung Systemtechnik, Plattformentwicklung oder ähnlicher Ausbildung Erfahrung... 

Als Teil des ICT-Supports trägst du dazu bei, dass sich niemand lange über technische Probleme Sorgen machen muss: + 1st/2nd Level Support, Lösung von ICT-Problemen vor Ort und remote (on- und off-site)+ Dokumentation der Support-Tickets und Lösungen, sowie Erstellung von... 

 ...IHR AUFGABENBEREICH:  Sie stellen den Kundensupport 1st Level sicher- telefonisch, per e-Mail oder in unserem Ticket System Sie leiten komplexere Anfragen und eventuelle Bugs an 2nd Level Support via internen Ticket System weiter Sie sind der zentrale Ansprechpartner... 

 ...IHR AUFGABENBEREICH: Sie stellen den Kundensupport 1st Level sicher- telefonisch, per e-Mail oder in unserem Ticket System Sie leiten komplexere Anfragen und eventuelle Bugs an 2nd Level Support via internen Ticket System weiter Sie sind der zentrale Ansprech... 

 ...Technische Schwierigkeiten behebst du rasch und wirksam für einen reibungslosen Betrieb Du arbeitest eng mit dem Operation-Team, dem 2nd-Level und dem Service Desk zusammen und unterstützt bei Pre-Sales, Post-Sales und bei Implementierungen von IT-Lösungen und Projekten... 

 ...accordance with ISO 9001, IATF 16949 and VDA 6.3 Maintain a high level of training for all teams through a training plan designed to...  ...are a leader with coaching inspiration Flexible, open to support the team in a 24/7 production environment Benefits:... 

 ...Organisation und Durchführung Du pflegst gemeinsam mit der Leitung Fundraising & Kommunikation die Webseite der Stiftung Du bietest First-Level Support in der Informatik und bis verantwortlich für die Schnittstelle zu unserem IT-Partner Ihre Kompetenz Du verfügst über eine... 

 ...IT-Betriebs Ansprechperson Nr. 1 für alle technischen Fragen bei deinen Kunden - Enge Zusammenarbeit im Operation Team, mit dem 2nd-Level und dem Service Desk Technische Unterstützung bei Pre-Sales und Post-Sales sowie in der Implementierung von Lösungen und...