2nd Level Support Bolligen BE Jobs

 ...Datenschutz zu wahren. Dein Aufgabenbereich ~ Vor Ort sowie telefonischer Support bei Businesskunden Rund um UCC Services ~ Schnittstellenfunktion für interne Units ~2nd Level Support Tätigkeiten sowie Ticketverwaltung ~ Unterstützung der Service Techniker... 

Ihre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen? Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level... 

 ...Dein Aufgabenbereich Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben Du kümmerst dich um die Bearbeitung von... 

 ...: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf...  ...für Kundenanfragen (per E-Mail) ~1st und 2nd Level Support im Bereich Infrastruktur Aufgaben: Ihre Aufgaben umfassen:... 

 ...über eine technische Ausbildung mit EFZ oder ein Medizininformatik-Studium und können einige Jahre Berufserfahrung im Technischen Support vorweisen Sie sind bereit, pro Jahr ca. 8 bis 10 Piketteinsätze zu leisten Sie sind eine lösungsorientierte, teamfähige, ausdauernde... 

Das erwartet Sie Technische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung Durchführen von Ins...

 ...innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt. Deine...  ...Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene Telefonischer Support Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement... 

 ...gehört ebenso zu Deinen Aufgaben Im 1st-Level-Bereich führst Du die Erstanalyse und...  ...koordinierst die Weiterleitung von Aufträgen an den 2nd Level Zudem unterstützt Du das Client...  ...auf 4-5 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support zurückblicken Dein Fachwissen... 

 ...looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes...  ...some home office allowance. Your Role: Provide hotline & support for IT: workstations, specialist applications, printers,... 

 ...sicher Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote) Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse Erstellen von Angeboten, Entgegennahme von Bestellungen... 

 ...Problemen zu und mit IT-Anwendungen , sei es in-house, remote oder vor Ort. ~ Du als ICT First-Level Supporter stellst sicher, dass der 1st und teilweise 2nd Level Support gewährleistet ist. ~ Du kümmerst dich um die Installation , Wartung und Erneuerung von... 

Dein Verantwortungsbereich Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets Beheben von Störungs- und Problemfällen im....

 ...die Erstanalyse und Störungsbehebung im 1st Level Bereich durch und erarbeiten, wenn nötig, Umgehungslösungen...  ...Sie koordinieren Aufträge an den 2nd Level Sie unterstützen das Client Engineering-Team beim Infrastruktur Support von Arbeitsplätzen (Laptop und Thinclient)... 

 ...Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w) 80-100%, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation...  .... Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen Kanälen Bereitstellung... 

 ...Firma in der Region Bern einen Mitarbeiter / eine Mitarbeiterin Support 100%. In dieser Funktion werden Sie innerhalb der IT-Abteilung...  ...beim neuen Arbeitgeber Sie sind verantwortlich für 1st und 2nd Level Support in der Telekommunikation Störungsmeldungen... 

Deine Aufgaben ~1st- und 2nd-Level-Support per E-Mail, Telefon, Fernwartung und bei Kunden vor Ort ~ Administration, Betrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen (Cloud & On premis) ~ Analyse und Störungsbehebung ~ Mitarbeit in ICT-Projekten ~ Erstellung von Anleitungen... 

 ...Deine Aufgaben ~1st- und 2nd-Level-Support per E-Mail, Telefon, Fernwartung und bei Kunden vor Ort ~ Administration, Betrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen (Cloud & On premis) ~ Analyse und Störungsbehebung ~ Mitarbeit in ICT-Projekten ~ Erstellung von Anleitungen... 

 ...per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Informatiker/in (ICT-Support) (80%-100%) Ihre Hauptaufgaben Sie sind für die Unterstützung...  ...ICT Anliegen aus allen Bereichen der Stadtverwaltung (1st- und 2nd-Level-Support) und die interne Schulung der User mitverantwortlich. Darüber... 

 ...Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w) 80-100%, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation...  .... Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen Kanälen... 

 ...Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberatung und -support 80-100% Ihre Herausforderung Durchführung persönlicher und telefonischer Kundenberatung Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden im Privat- und Business-Segment Erfassung...