2nd Level Support Bad Ragaz SG Jobs

 ...Störungsannahme und Fehleranalyse vor Ort , telefonisch , per E - Mail und Remote Störungsbehebung mit internem 2nd Level Support Erstellung und Weiterleitung von Tickets Teilnahme an periodischen Aktualisierungen virtueller Server... 

 ...Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für die Mitarbeit im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Support – sowohl remote als auch vor Ort. Du übernimmst den First & Second Level Support. Analyse von Störungen und Entwicklung von Lösungen gehört zu deinen Aufgaben.... 

 ...20-50 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du unterstützt das Team unseres Partners im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Support Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und berätst sie lösungsorientiert Außerdem analysierst Du... 

 ...und Behebung von technischen Problemen und Störunge n in den Systemen der IT betreuten Kunden verantwortlich. Du als IT-Supporter planst, setzt eigenständig um und dokumentierst Änderungen. Du aktualisierst die ICT-System e der Kunden ( Server/Netzwerk/... 

Business Analyst*in  Support Leistungen (operativ) Arbeitsort: Landquart, ****@*****.*** Pensum: 80% Das erwartet dich: Übersetzen fachlicher Anforderungen in IT-Anforderungen Lösungsansätze evaluieren und beurteilen... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 1-20 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du als IT Support Specialist trägst die Verantwortung für den telefonischen und ferngesteuerten Hilfeservice Du hast die Verantwortlichkeit für den Kundenservice... 

Arbeitspensum: 80 - 100% Tätigkeit Sie nehmen, als erste Ansprechperson Fragen und Anliegen der vielseitigen Kundschaft entgegen. Kompetent und speditiv analysieren Sie die Anfragen und erarbeiten selbständig kundenorientierte Lösungen. Sie sind verantwortlich für die ...

Aufgabe Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Supporter/Helpdeskagent. Sie nehmen Anliegen entgegen, erfassen und klassifizieren...  ...Eskalationsverfahren ein.  Anforderungen ~Erfahrung im Support oder Helpdesk ~Abgeschlossene Informatikausbildung resp.... 

 ...Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN/WiFi) Überwachung und Verwaltung der weltweiten Standortvernetzungen über VPN Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Netzwerkinfrastrukturen Leitung und Begleitung von IT-Projekten im Netzwerkbereich Deine Skills Ausbildung... 

 ...diensten. Aktive Pflege des Netzwerk-Lifecycle-Managements. Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen. Mitarbeit im 2nd Level Support sowie Bereitschaft zum Pikettdienst. Deine Skills Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder eine... 

 ...Mailinfrastruktur Verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Netzwerk- und Mailinfrastruktur Leitung und Begleitung von IT-Projekten im Bereich Netzwerk und Mail Deine... 

 ...Workarounds beim Ausfall von Netzwerk-Komponenten und -diensten Aktive Pflege des Netzwerk-Lifecycle-Management Mitarbeit im 2nd Level Support sowie Pikettdienst Deine Skills Abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung Idealerweise... 

 ...Teamgrösse 1-15 Kategorien Dein Aufgabenbereich Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st - und 2nd - Level Support Beratung und Schulung der Kunden im Unternehmen Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung nachhaltiger... 

 ...optimale Ergebnisse zu erzielen. In herausfordernden Situationen mit komplexen betrieblichen Problemstellungen stehst du im 2nd-Level-Support zur Verfügung und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Experten. Durch diese umfassende Herangehensweise... 

 ...Komponenten und -diensten Aktive Pflege des Netzwerk-Lifecycle-Management Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen Mitarbeit im 2nd-Level Support sowie Pikettdienst Profil Abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung 1 - 3 Jahre... 

 ...proaktiv potenzielle Herausforderungen zu identifizieren und die Netzwerkperformance zu optimieren. Verantwortung für den 2nd Level Support und den Pikettdienst, um eine schnelle und effektive Lösung von Netzwerkproblemen sicherzustellen. Umsetzung und Aktualisierung... 

 ...Releasewechseln und Softwaremigrationen Bedienungsanleitungen und Dokumentationen von Softwareentwicklungen First- und Second Level Support im Bereich SAP Schnittstelle zum Third-Level Support Mithilfe bei der Optimierung der IT-Landschaft Unsere... 

Deine Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Support Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Systemsoftware Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Softwarekomponenten Überwachung... 

 ...role in driving digital transformation within our client's organization. Your responsibilities will encompass first and second-level support, development and implementation of integration solutions, maintenance of rights and role concepts, and optimization of the D365...