Leiter/in Kundenservice

ph3Leiter/in Kundenservice /h3 pLeiter/in Kundenservice (100%) /p pLiestal | per sofort oder nach Vereinbarung /p h3Dir liegen Kundenbedürfnisse am Herzen? Uns auch. /h3 pDie BGV ist mehr als nur eine Versicherung. Bei uns arbeiten Fachpersonen aus den Bereichen Prävention, Feuerwehr und Versicherung gemeinsam für die Sicherheit der Bevölkerung im Baselbiet. Eine positive und konstruktive Zusammenarbeit prägt dabei unseren Arbeitsalltag. So verbinden wir unterschiedliche Perspektiven, Fachgebiete und Kompetenzen. Damit unsere Kundschaft auch morgen noch effizient und kundenfreundlich bedient wird, brauchen wir dich als Führungskraft! Mit deiner verantwortungsvollen Persönlichkeit gibst du unserem Team im Kundenservice Orientierung und entwickelst es wirkungsvoll weiter. /p h3Das bewegst du bei uns /h3 ul liDu führst unsere Abteilung Kundenservice mit einer positiven und konstruktiven Grundhaltung in fachlicher und personeller Hinsicht /li liDu übernimmst die Verantwortung für die Zielerreichung und das Qualitätsmanagement im Kundenservice. Entscheidungen triffst du pragmatisch, lösungsorientiert und mit dem nötigen Augenmass. /li liDu entwickelst den Kundenservice weiter, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt Veränderungen gemeinsam mit deinem Team konsequent und praxisnah um /li liDu bist ein aktiver Teil im Leitungsteam unseres Geschäftsbereichs Versicherung, denkst über den eigenen Bereich hinaus und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs und unseres Unternehmens /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liMindestes fünf Jahre Erfahrung in der Führung und Teamentwicklung /li liEin menschenorientierter und konstruktiver Führungsstil /li liEntscheidungs- und Durchsetzungsstärke, gepaart mit Klarheit, Pragmatismus und Fingerspitzengefühl /li liArbeitserfahrung im Kundenservice- oder Dienstleistungsumfeld /li liKenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Versicherungsumfeld mit /li liStilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. /li /ul h3Das erwartet dich bei uns /h3 ul liSinn: Deine Arbeit trägt zur Sicherheit der Bevölkerung im Baselbiet bei. /li liSicherheit: Wir tragen nicht nur zur Sicherheit bei, sondern sind auch nachhaltig aufgestellt. /li liLeistungen: Marktgerechtes Gehalt, überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Nebenleistungen. /li liFlexibilität: Flexible Arbeitszeiten und maximal ein Tag Homeoffice pro Woche sind bei uns gelebter Alltag. /li liEntwicklung: Wir fördern und finanzieren deine Weiterbildung aktiv mit. /li liKultur: Respektvoller und wertschätzender Umgang. /li /ul h3Work location /h3 p4410 Liestal (BL) /p h3Workload /h3 p100% /p h3Employment start /h3 pBy agreement /p h3Employment duration /h3 pPermanent /p h3By online /h3 pOnline form /p h3Basellandschaftliche Gebäudeversicherung /h3 pGräubernstrasse 18 /p p4410 Liestal /p /p #J-18808-Ljbffr