Leiter Kundendienst (a)
Stöcklin Logistik AG
Tätigkeiten Personelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile) Weiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz Unterstützung der internationalen Kundendienst-Organisationen Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit Bindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk Sicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte Erstellen von Ersatzteilempfehlungen und -angeboten Anforderungen Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung Erfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen Erfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung Versierter Umgang mit ERP, CRM, MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit #J-18808-Ljbffr
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