Kundenberater:in Service & Verkauf
Temps plein
LHH
Ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Versicherungsumfeld sucht kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeiten für die Kundenberatung. In dieser Rolle verbindest du professionelle Betreuung mit gezielter Kundenentwicklung und trägst aktiv dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Dein Verantwortungsbereich:
- Telefonische und schriftliche Beratung von Privatkund:innen zu Versicherungsleistungen und Produkten
- Bearbeitung von Anfragen, Mutationen sowie Vertragsanpassungen
- Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenservices
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Platzierung passender Lösungen
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei Verkaufsaktionen und Kampagnen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Sicherstellung einer sauberen und vollständigen Dokumentation
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Vertriebseinheiten
- Beitrag zu einem reibungslosen Informationsfluss innerhalb der Organisation
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, in der Beratung oder im Verkauf, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Freude am direkten Kundenkontakt und an lösungsorientierter Kommunikation
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
L'offre d'emploi a été publiée il y a 27 jours
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