Front Office Manager (m/w/d)
Sonnwies Family Resort Dolomites GmbH
Zur Leitung unseres Front Office suchen wir eine herzliche, souveräne und führungsstarke Persönlichkeit als Reception Manager:in (m/w/d), die gemeinsam mit dem Team unsere Philosophie der persönlichen Gastfreundschaft lebt.
IHRE AUFGABEN:
- Steuerung aller operativen Prozesse im Front Office Bereich
- Organisation der täglichen Arbeit an der Rezeption
- Teamführung
- Herzlicher Check-in, sowie Check- out unserer Gäste
- Gästebetreuung und -kommunikation
- Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle
- Reklamationsmanagement
- Kontrolle bei der Vorbereitung und Aktualisierung unterschiedlicher Programme/Listen
- Reibungsloser Austausch und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
- Einschulung neuer Mitarbeiter/innen
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Englisch-, Italienisch- und Deutschkenntnisse
- ASA-J Kenntnisse von Vorteil
- Computer- und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Flexibilität und gute Organisation
- Kommunikative Fähigkeiten
- Verkaufstalent
- Hohe Gästeorientierung
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
WIR BIETEN:
- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
- Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
- Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
- Kostenfreie Parkplätze
- Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
- Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
- Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
- Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
- 6-Tage-Woche
Teilen Sie unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 9 Tagen veröffentlicht
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