Reservations Manager
Dolder Hotel AG ***** Zürich
• Führung des Reservations-Departments
• Aktiver Verkauf aller Dienstleistungen und Produkte
• Upselling und Crossselling von Zimmern, Gastronomie, Spa und Dolder Eis und Bad
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Reservationen
• Sicherstellung der 24-Stunden-Bearbeitungsfrist
• Stellvertretung des Revenue Managers
• Erstellung des Occupancy Forecasts
• Verwaltung des Zimmerinventars über sämtliche Verkaufskanäle
• Verwaltung von Zimmerkontingenten
• Drehscheibenfunktion zwischen Reservation und den Abteilungen Front Office, Housekeeping, Concierge, Food & Beverage, Spa und Marketing
• Unterstützung bei Verkaufs- und Marketingaktivitäten
• Erstellung von Rapporten, Statistiken und Analysen
• Mitarbeit bei der Budgeterstellung
• Kostenkontrolle sowie Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenoptimierung
• Erstellung und Überwachung der Arbeitspläne
• Sicherstellung des internen und externen Informationsflusses
• Training, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden
• Mitarbeit bei der Rekrutierung in Zusammenarbeit mit Human Resources
• Überwachung und Optimierung der Betriebsabläufe gemäss Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback, Reklamationen und Wünschen
• Einleitung von Sofortmassnahmen und Sicherstellung des Follow-ups
• Markt- und Trendbeobachtung
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion in der gehobenen Hotellerie
• Erfahrung in den Bereichen Reservation, Rooms Division oder Revenue Management
• Fundierte Kenntnisse der Abläufe eines professionellen Reservationsbetriebs
• Gutes Verständnis für Verkauf, Zimmerinventar und Vertriebskanäle
• Erfahrung in der Führung, Förderung und Motivation von Mitarbeitenden
• Unternehmerisches Denken und kostenbewusstes Handeln
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Gästeorientierung
• Klare, verbindliche und professionelle Kommunikation
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Partnern
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Gutes Zahlenverständnis
• Sicheres Auftreten und Belastbarkeit in Alltags- und Ausnahmesituationen
• Konsequente Umsetzung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Nachtarbeitszeiten und Duty-Diensten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ein motiviertes & dynamisches Team
- Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
- Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
- Dienstkleidung und deren Reinigung
- Mitarbeitersport
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Regelmässige Teamevents
- Ihre Aufgaben Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge, Offerten, Reservationen mittels Hotelreservierungssystem in der entsprechenden 24 Stunden Bearbeitungsfrist Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs der Individuellen Reservierung...EmpfohlenVollzeit24 Stunden Job
- ...Zürich neu auf – und du übernimmst dabei eine zentrale Rolle. Als Reservations Supervisor bist du nicht nur hands-on im Tagesgeschäft,... ...fachliche Verantwortung für den Bereich. Direkt dem Operations Manager unterstellt, sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass das...EmpfohlenVollzeit
- ...YOU CAN… We are rebuilding our local Reservations department in Zurich – and you will play... ...Reporting directly to the Operations Manager, you will work together with your team to... ...accurate booking and guest data You manage and maintain room allotments and allocations...EmpfohlenVollzeit
- ...An exciting challenge awaits you: we are building our local Reservations team in Zurich – and you will be part of it from day one. Together... ...accurate and up-to-date guest and booking data ~You will manage and maintain room allotments and allocations ~You will handle...Empfohlen
- ...durch eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum. Zur Verstärkung unseres Reservations-Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Reservation Agent (...EmpfohlenTeilzeitarbeitSoforteinstellung
- ...aus Buchungen Vorfreude wird. Stellenbeschreibung Wie schaut dein Arbeitstag aus... ~Du bist Teil unseres neu entstehenden Reservations Teams und bringst dich aktiv mit deinen Ideen ein ~Du bearbeitest Einzel- und Gruppenreservierungen über unsere verschiedenen Buchungskanäle...Selbständige Tätigkeit
- ...Angebotserstellung – Konsequente Pflege von Aktivitäten und Status im CRM-System für verlässliches Forecasting – Abstimmung mit Account Management und Marketing zur Optimierung von Übergabe und Lead-Qualität 03 Benefits Beteiligung an externen Weiterbildungen...FerienjobFestanstellung
- ...strategic planning, investment management, administration and day-to-... ...closely with senior Relationship Managers and a range of internal and... ...that would often be reserved for more senior people in a larger... ...asset managers Assist with or manage banking payments, account...Festanstellung
- ...Internationaler Vermögensverwalter mit Schweizer Ableger in Zürich About Our Client: Unser Kunde ist ein etablierter Schweizer Investment Manager und Teil einer führenden unabhängigen Multi-Asset-Investmentgruppe in Europa. Das Unternehmen verbindet fundiertes eigenes Research...Zwei-Tage-WocheRemote job
- ...tax, or reward with a proven track record managing large-scale equity programs and/ or... ...finance, and technology. ~ Strong project management skills, able to lead cross-functional... ...programs, continuing education, the People Manager Academy, and much more. We encourage you...Flexible Arbeitszeit
- ...as well as for our own brand. THE JOB The Senior Marketing Manager Switzerland, as part of the GSA Marketing Team, is at the core... ...in close collaboration with the teams in Germany and Austria Manage the local marketing budget with a focus on initiatives that directly...
Ticketmaster Schweiz AG
Zürich ZHVor 16 Tagen - Lohnband 120'000 - 145'000 CHF Potenzial (2-3 Jahre) ... 01 Zukünftiger Arbeitgeber Unser Kunde sucht eine erfahrene Persönlichkeit für den Vertrieb von IT-Lösungen und Dienstleistungen. Die Position umfasst die eigenständige...HomeofficeFestanstellung
- Aufgaben Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und unterstützen das Administrationsteam im Tagesgeschäft Sie sind verantwortlich für die strukturierte Ablage und Verwaltung von Dokumenten Sie bedienen das Haupttelefon und bearbeiten die eingehende ...Selbständige Tätigkeit
- Lohnband 90'000 - 110'000 CHF Potenzial (2-3 Jahre) bis 5'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber Sie kennen die Elektrobranche, sind gerne unterwegs und möchten ein Verkaufsgebiet mit viel Eigenverantwortung betreuen und weiterentwickeln...AußendienstHomeofficeFestanstellung
- Internationales Umfeld Technologie & Vertrieb verbinden About Our Client: Ein international tätiges Schweizer Unternehmen, das auf innovative Klebstofflösungen und chemische Produkte für industrielle Anwendungen spezialisiert ist. Job Description: Betreuung und Weiterentwicklung...Selbständige Tätigkeit
- ...Für unseren Kunden, ein Gesundheitsunternehmen im öffentilchen Sektor, im Grossraum Zürich, suchen wir einen erfahrenen Category Manager (a) für die Warengruppe IT, mit Arbeitspensum 60-80%. Start im November für die nächsten 9 Monate mit hoher Wahrscheinlichkeit einer...TemporärSelbständige Tätigkeit
- ...vergleichbare Ausbildung/Studium, sowie mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Führungspositionen: Spa Management Erfahrung von Vorteil Offene und herzliche Gastgeberqualitäten sowie hohe Gäste- und Serviceorientierung Hohes...Unbefristete Arbeit
- ...or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an... ...reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized...Vollzeit
- ...in robotics and creating meaningful impact, we encourage you to apply and bring your unique self to our team . As a Operations Manager, you will be tasked to oversee our RIVR’s daily operations at our Zurich site and ensure our business runs smoothly and efficiently...Vollzeit
- ...innerhalb der Organisation und arbeitet eng mit Finance, Legal sowie dem Executive Management zusammen. Aufgrund des weiteren Wachstums suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior Manager Corporate Tax. Job Description: Verantwortung für nationale und...Selbständige TätigkeitHomeofficeFlexible Arbeitszeit
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten Viel Gestaltungsspielraum About Our Client: Unser Unternehmen ist ein etabliertes Schweizer Bauzulieferunternehmen mit Sitz in Zürich, das innovative Produkte und Lösungen für Bauunternehmen, Architekten und Immobilienentwickler anbietet...Selbständige Tätigkeit
- ...professional knowledge work, we’d love to hear from you. About the role: We’re looking for a hands-on and strategically minded Product Manager to take the reins of our assistant surfaces and agent harness at DeepJudge. You’ll play a critical role in shaping the present and...TemporärVollzeitSoforteinstellung
- ...centre industry, we offer commissioning management and validation services to project developers... .... The Role: As the Commissioning Manager, you will be pivotal in overseeing the... ...leadership and organisational skills to manage services on and off-site, providing...Subunternehmer
- ...onboarding of new employees • Monitoring sales and staffing needs • Conducting interviews and recruiting candidates • Ensuring and managing various aspects (technical, logistical, customer-related, and employee-related) • Organizing, coordinating, supervising, and...Unbefristete Arbeit
- ...Organisation und Protokollierung von Physical (PCA) und Functional Configuration Audits (FCA) Strategische Pflege des Produkt-Portfolio-Managements (PPFM) Konzeption und Durchführung von internen und externen TDP-Kursen sowie Schulungen zu Konfigurationsmanagement und PDM...Selbständige TätigkeitFlexible Arbeitszeit
- ...Talent und stehen zu der Verantwortung, die wir für Dich tragen. Wir suchen: Für unser Team in Zürich eine:n Junior Account Manager (m/w/d) Was Du machst: Du unterstützt das Account Management Team bei der Steuerung und Abwicklung von grossen Kommunikationsprojekten...VollzeitTeilzeitarbeitSelbständige TätigkeitUnbefristete Arbeit
- Ihre Aufgaben: • Die Arbeit der Mitarbeiter zu koordinieren (Desk, Küche, Lieferung) •Sicherstellung der Ausbildung und Integration von neuen Mitarbeitern •Überwachung des Umsatzes und des Einstellungsbedarfs •Vorstellungsgespräche und...Unbefristete Arbeit
- ...ABOUT CAPCO Capco is a global technology and management consultancy dedicated to the financial services industry. We combine innovative... ...We help our clients successfully innovate, increase revenue, manage risk and regulatory change, reduce costs and enhance controls...Flexible Arbeitszeit
- ...-to-X technology. We are not just waste managers; we are creators of value from what communities... ...quality Oversee technical risk management, issue resolution, and change control... ...can adapt to various stakeholders Can manage contracts while maintaining good commercial...Vollzeit
- ...Client: Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen der Möbelbranche, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Key Account Manager (a) für die Regionen Bern und Jura. Sie verfügen über Erfahrung in der Möbelbranche oder einem verwandten Bereich, sprechen Deutsch...
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