Reservations Manager
Dolder Hotel AG ***** Zürich
• Führung des Reservations-Departments
• Aktiver Verkauf aller Dienstleistungen und Produkte
• Upselling und Crossselling von Zimmern, Gastronomie, Spa und Dolder Eis und Bad
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Reservationen
• Sicherstellung der 24-Stunden-Bearbeitungsfrist
• Stellvertretung des Revenue Managers
• Erstellung des Occupancy Forecasts
• Verwaltung des Zimmerinventars über sämtliche Verkaufskanäle
• Verwaltung von Zimmerkontingenten
• Drehscheibenfunktion zwischen Reservation und den Abteilungen Front Office, Housekeeping, Concierge, Food & Beverage, Spa und Marketing
• Unterstützung bei Verkaufs- und Marketingaktivitäten
• Erstellung von Rapporten, Statistiken und Analysen
• Mitarbeit bei der Budgeterstellung
• Kostenkontrolle sowie Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenoptimierung
• Erstellung und Überwachung der Arbeitspläne
• Sicherstellung des internen und externen Informationsflusses
• Training, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden
• Mitarbeit bei der Rekrutierung in Zusammenarbeit mit Human Resources
• Überwachung und Optimierung der Betriebsabläufe gemäss Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback, Reklamationen und Wünschen
• Einleitung von Sofortmassnahmen und Sicherstellung des Follow-ups
• Markt- und Trendbeobachtung
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion in der gehobenen Hotellerie
• Erfahrung in den Bereichen Reservation, Rooms Division oder Revenue Management
• Fundierte Kenntnisse der Abläufe eines professionellen Reservationsbetriebs
• Gutes Verständnis für Verkauf, Zimmerinventar und Vertriebskanäle
• Erfahrung in der Führung, Förderung und Motivation von Mitarbeitenden
• Unternehmerisches Denken und kostenbewusstes Handeln
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Gästeorientierung
• Klare, verbindliche und professionelle Kommunikation
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Partnern
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Gutes Zahlenverständnis
• Sicheres Auftreten und Belastbarkeit in Alltags- und Ausnahmesituationen
• Konsequente Umsetzung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Nachtarbeitszeiten und Duty-Diensten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ein motiviertes & dynamisches Team
- Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
- Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
- Dienstkleidung und deren Reinigung
- Mitarbeitersport
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Regelmässige Teamevents
- ...Ihre Aufgaben ~• Führung des Reservations-Departments • Aktiver Verkauf aller Dienstleistungen... ...• Stellvertretung des Revenue Managers • Erstellung des Occupancy Forecasts •... ...Reservation, Rooms Division oder Revenue Management • Fundierte Kenntnisse der Abläufe eines...EmpfohlenStellvertretungVollzeitSelbständige Tätigkeit24 Stunden JobFlexible Arbeitszeit
- Ihre Aufgaben Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge, Offerten, Reservationen mittels Hotelreservierungssystem in der entsprechenden 24 Stunden Bearbeitungsfrist Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs der Individuellen Reservierung...EmpfohlenVollzeit24 Stunden Job
- ...hotel professional who enjoys combining reservations, commercial thinking and partner relationships... ...take an active role in developing and managing our Groups and FIT business. Working... .... Your responsibilities Manage and follow up on Groups & FIT requests,...EmpfohlenVollzeitTeilzeitarbeitHomeofficeFlexible Arbeitszeit
- ...daily Front Office operations, including check-ins, check-outs, reservations, and guest inquiries. Ensure a seamless and personalized... ...Handle guest complaints and resolve issues professionally. Manage guest communication and feedback across various platforms....EmpfohlenVollzeitSchichtarbeitNachtschicht
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten Viel Gestaltungsspielraum About Our Client: Unser Unternehmen ist ein etabliertes Schweizer Bauzulieferunternehmen mit Sitz in Zürich, das innovative Produkte und Lösungen für Bauunternehmen, Architekten und Immobilienentwickler anbietet...EmpfohlenSelbständige Tätigkeit
- ...The Department of Management, Technology, and Economics (D-MTEC) is looking for an Admissions & Recruitment Manager (80-100%) to join the MAS MTEC team for an 8-month maternity cover... ...organisational skills and the ability to manage multiple candidates and activities...Von zu HauseHomeofficeFlexible Arbeitszeit
- ...aus der IT- Branche suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und hands-on orientierte Persönlichkeit als Finance Manager:in (m/w/d) 80-100%. Job Description: Selbstständige Verantwortung für die laufende Finanzbuchhaltung inklusive Debitoren-,...Selbständige TätigkeitUnbefristete ArbeitHomeoffice
- Technik trifft Vertrieb Hoher Gestaltungsspielraum About Our Client: Ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen entwickelt und vertreibt hochpräzise Zerspanungswerkzeuge und innovative Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen in der industriellen Fertigung...Selbständige Tätigkeit
- ...Review entwickelst du kreative Konzepte und präsentierst diese überzeugend bei unseren Kunden übernimmst du das Opportunity Management in enger Zusammenarbeit mit unseren Sales-Teams koordinierst du interne Schnittstellen und sorgst für eine strukturierte und...
- ...Energiebranche und trägt aktiv zur Digitalisierung und Weiterentwicklung moderner Energieinfrastrukturen bei. Job Description: Office Management & Administration Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts am Schweizer Standort Betreuung externer Dienstleister,...
- ...Erarbeitung und Präsentation kundenspezifischer Lösungskonzepte und Angebote Ihr Profil Mehrjährige Erfahrung in Account Management ErfahrungimVerkaufvonICT-Lösungen, Services oderProjekten Gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud, Security und Managed...VollzeitHomeoffice
- ...tax, or reward with a proven track record managing large-scale equity programs and/ or... ...finance, and technology. ~ Strong project management skills, able to lead cross-functional... ...programs, continuing education, the People Manager Academy, and much more. We encourage you...Flexible Arbeitszeit
- ...vielseitigen Umbau-, Sanierungs- und Neubauvorhaben innerhalb eines spannenden Immobilienportfolios. Du unterstützt das Development Management bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Projekte, bringst deine CAD-Kompetenz gezielt ein und sorgst mit deinem...
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- ...systems within the FIFA environment. Support FIFA Product Managers, as well as other FIFA functions to ensure FIFA’s new and existing... ...standards and guidelines. Lead vulnerability & patch management, coordinate penetration tests, third party risk management and...VollzeitHomeofficeSchichtarbeit
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Zürich ZHVor 3 Tagen - ...campaigns. Support media planning, inventory coordination, reporting and media valuation across Digital Activations campaigns. Manage day-to-day partner activation requirements, including agency coordination, asset approvals and stakeholder alignment. Support...Homeoffice
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...ICT Applications Manager - Business Applications & IT Infrastructure - Zurich / Hybrid (Key Skills: Application Management, Microsoft Server, Microsoft SQL, IDP, Reverse Proxy, Application Support, Application Landscapes, Monitoring, Release Management, Process Automation...VollzeitHomeofficeFlexible ArbeitszeitSpätschicht- ...Für unseren Kunden in Zürich suchen wir eine*n Office Manager*in zur Unterstützung des bestehende Teams. Aufgaben Qualifizierte Unterstützung des Team bei allen anfallenden administrativen Aufgaben Organisation und Koordination von sämtlichen betrieblichen Belangen...TemporärSelbständige Tätigkeit
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