Arbeitsverhältnis

Jahresstelle unbefristet 5 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie, wie sie wohl nur einem Stararchitekten wie Jean-Michel Gathy gelingen kann. Ein Ort, der seine Handschrift trägt. Mitten im Herzen der Schweizer Alpen, auf 1’447 Metern über Meer, verzaubert das 5-Sterne-Deluxe-Hotel seine Gäste mit 123 eleganten Zimmern und Suiten, vier ausgezeichneten Restaurants und Bars, einem modernen Health Club und einem Wellnessbereich, der in der Schweiz wohl einzigartig ist, eine Oase der Ruhe und Entspannung – auf 2’400 Quadratmetern. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2017 mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. The Chedi Andermatt bietet Einblicke in eine andere Welt und Ausblicke auf ein unvergleichliches Stück Schweiz.

Stelle von

Stellenbeschrieb

Deine Aufgaben

Gesamtverantwortung für den Bereich Rooms Division (Front Office, Concierge, Guest Relations, Housekeeping)
Sicherstellung eines exzellenten, personalisierten Gästeerlebnisses gemäß 5-Sterne- und LQA Standards
Verantwortlich für Budget, Strategieentwicklung und Recruiting in Absprache mit GM
Entwicklung, Planung und Umsetzung von abteilungsübergreifenden Projekten
Optimierung von Arbeitsabläufen, Serviceprozessen und Qualitätsstandards
Analyse von Gäste-Feedback (z. B. Gästebewertungen) und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Verantwortung für Auslastung, Zimmerpreise und Revenue-Strategien in Zusammenarbeit mit Revenue Management

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus
Mehrjährige Führungserfahrung in der Rooms Division eines Luxushotels (idealerweise 5-Sterne-Segment)
Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
Sehr gute Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Unternehmerisches Denken und hohe Zahlenaffinität
Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Bewerber:innen müssen über eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz verfügen oder die gesetzlichen Voraussetzungen zur Erlangung dieser erfüllen

Unsere Benefits

Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
Kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
Regelmässige Team Events & Ausflüge

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Rooms Division Manager (w/m/d)