Emploi Call agent Lucerne LU

Für zwei zusammengehörige und zentral in Luzern gelegene Hotelbetriebe suchen wir per einenReservations Agent (m/w/d) 100% ab 1. Oktober 2023 Ihre Herausforderung Entgegennahme von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen Beratung der Gäste zu... 

 ...wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice D & F/I 60%. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden... 

Ihr Hauptaufgabengebiet: Sie informieren, am Telefon, Spender von verschiedenen Non-Profit- und Kunden von Profitorganisationen, über aktuelle Projekte Spender / Kundenbetreuung und -gewinnung Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen Eingaben direkt am PC ...

 ...Ausbildung Fachmann/-frau Kundendialog von Vorteil Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil Erfahrung im Call Center Erfahrung im Sozialversicherungsrecht von Vorteil, aber kein Muss Belastbarkeit und Lernfähigkeit, Planungs- und... 

 ...-Ins und Check-Outs unserer Gäste Bearbeitung aller Belange der Gäste, Unterstützung, Training und Coaching der Front Office Agents Vermerken von Gästepräferenzen um Bedürfnisse zu antizipieren Handhabung von Gästereklamationen von der Annahme bis zur Lösungsfindung... 

 ...managing all aspects of agenda and administration - Perform clerical, administrative and project-based duties - Arrange meetings and calls, manage calendar, handle information requests and filter email and mail, prepare reports and correspondence - Assist with travel... 

 ...Verlängerung auslaufender Verträge Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Intensive Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und Agenten Mithilfe/Koordination von Vertriebsprojekten oder-präsentationen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung... 

 ...schriftlich oder per Telefon Unterstützung der Sales Manager im Verkaufsprozess Erstellung von Offerten und Terminierung der "Follow-up Calls" Pflege der Stammdaten im CRM-Tool Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit: Kaufmännische Grundbildung... 

 ...beruflicher Background oder Deine Lebenssituation ist, überzeuge uns von Deinem Servicetalent und starte ab sofort als Rental Sales Agent bei SIXT in Luzern durch!    DO WHAT YOU LOVE  Du lässt die Mobilitätswünsche unserer Kunden direkt in der Filiale wahr werden... 

 ...Bewerbungsunterlagen melden wir uns sehr gerne mit einem Feedback bei Ihnen. In einem 1. Schritt werden dann Vorabklärungen per Telefon/ Video-Call gemacht (aufgrund räumlicher Distanz von Ihrem Wohnort zu unseren Büroräumlichkeiten in Basel). Ein persönliches Kennenlernen ist in... 

 ...weiteren Schnittstellen zur Integration Erfahrung mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, evtl. Power Virtual Agents) Engagement und Begeisterung, immer Neues kennenlernen zu wollen und Interesse an einer sich schnell ändernden IT Tool-Landschaft... 

 ...Bewerbungsunterlagen melden wir uns sehr gerne mit einem Feedback bei Ihnen. In einem 1. Schritt werden dann Vorabklärungen per Telefon/ Video-Call gemacht (aufgrund räumlicher Distanz von Ihrem Wohnort zu unseren Büroräumlichkeiten in Basel). Ein persönliches Kennenlernen ist in... 

 ...equivalent practical experience What else sets you apart Very good German and EnglishWillingness to work outside office hours, including on-call service Understanding of agile working methods (agile, lean, Kanban)Team- and solution-oriented, proactive and communicative... 

 ...Bewerbungsunterlagen melden wir uns sehr gerne mit einem Feedback bei Ihnen. In einem 1. Schritt werden dann Vorabklärungen per Telefon/ Video-Call gemacht (aufgrund räumlicher Distanz von Ihrem Wohnort zu unseren Büroräumlichkeiten in Basel). Ein persönliches Kennenlernen ist in... 

 ...Spass Erkennung von Markttrends und Optimierung der Social Media Inhalte sind deine tägliche Motivation Du weisst, wie du über Call-2-Action Webseiten-Besucher und Leads generieren kannst Bei unseren Social Media Projekten im Bereich der Medizinischen... 

 ...and with experience who can go morning and evening to feed them, clean their box and doing some cuddles. This time we only need from Saturday evening to Monday morning but we are looking for someone who we can trust to call every time we need (more or less every month).

 ...relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft oder Projektmanagement. Deine mehrjährige Berufspraxis in einer leitenden Funktion eines Call Centers mit fundierten Erfahrungen im Projektmanagement zeichnen dich aus. Du denkst analytisch, kannst mit links komplexe Daten lesen... 

Für unseren Partnerbetrieb - ein renomiertes Hotel - suchen wir einen jungen und talentiertenReservation Agent (m/w/d) 100% Ihre Herausforderung Reservationsprogramm Fidelio verwalten Korrespondenz in Deutsch und Englisch Annahme und Verwaltung der Reservierungen Telefondienst... 

 ...motivierten Fachkräften, die gemeinsam mit uns neue Maßstäbe setzen wollen, suchen wir dich für unser Gastronomie Partner alsFront Office Agent (m/w/d) 100% Ihre Herausforderung Begrüssung und Verabschiedung der Gäste (Check-in/-out) Gästebetreuung Telefondienst... 

Hotel Vitznauerhof Mitten im Herzen der Zentralschweiz, am Fusse der berühmten Rigi und an einem der schönsten und sonnigsten Plätze des Vierwaldstättersees, liegt das unter Denkmalschutz stehende Hotel Vitznauerhof. Das Haus verfügt über 53 modern eingerichtete Zimmer...

Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns! Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Rund 4000 engagierte Mitarbeitende sind im ALSO-Konzern in 30 europäischen Ländern sowie in insgesamt 143 Ländern weltweit...

 ...über eine dreijährige kaufmännische Grundbildung oder eine vergleichbare Ausbildung. Du bringst idealerweise Erfahrungen aus einem Call Center oder telefonischen Kundendienst mit. Du hast Interesse an den verschiedenen Sozialversicherungen und bist motiviert, dein... 

Unser Partner - ein dynamisches Unternehmen- ist auf der Suche nach einem talentierten Front Agent Manager (m/w/d), der unser Team bereichert und die Kundenerfahrung auf ein neues Level hebt. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem innovativen... 

 ...Dein Alltag Du bist Teil unseres Support Teams und bearbeitest Support Calls unserer Kunden. Dazu koordinierst Du je nach Call die internen (Support Team, Entwicklung, Kundenverantwortliche, Experten) und externen Verantwortlichen. Um den Betrieb unserer Enterprise... 

 ...Was ist meine Funktion? Selbständige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung Klärung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen Protokollierung der Arbeitsschritte im CRM Beizug und Koordination interner Experten... 

 ...Microsoft Produkte konfigurieren und betreuen Bearbeitung von Events aus den Plattformüberwachungen  Bearbeitung der Systemtechnik Calls Systemplattformen dokumentieren Realisierung, Unterhalt und Support der Opacc internen Infrastruktur und Mitarbeitenden Was... 

 ...Microsoft Produkte konfigurieren und betreuen Bearbeitung von Events aus den Plattformüberwachungen Bearbeitung der Systemtechnik Calls Systemplattformen dokumentieren Realisierung, Unterhalt und Support der internen Infrastruktur und Mitarbeitenden... 

 ...their own carrier boards and products. Support is executed in different approaches, from direct customer interactions over e-mails and calls, to development of documentation, application demos and speeches for conferences.  Your daily motivation is ensuring customer...