Technicien/ne TIC

Prêts pour Swisscom Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes, et tu t'occupes des demandes des clients dans le cadre de nos activités de "Managed Services". Gestion des opérations et résolution d'incidentsGarantie du respect des servicesIdentification d'opportunités d'automatisation des activités de supportParticipation au développement des "Managed Services" Ce qui nous définit, c'est toi. 1/3L'équipe L'équipe de Remote Engineering est composée d'environ 85 collaborateurs. Nous sommes organisés de manière agile, avec une orientation client par domaine d'activité.Nous attendons de chaque membre autonomie et responsabilisation afin de fournir le meilleur service à nos clients. 2/3Les thèmes Notre team fait partie du département IT Solutions (ITL), qui compte plus de 1300 collaboratrices et collaborateurs. Ton profil professionnel Maîtrise des solutions Microsoft Server (et outils de virtualisation), Azure et M365Connaissances techniques IT éprouvées (systèmes, virtualisation, messagerie, stockage, système de sauvegarde, réseau, scripting) Bonnes connaissances de Citrix (Citrix Virtual Apps/Desktop, ADC, WEM, ADM, Session Recording)Maîtrise et expérience de solutions d'orchestration et de solutions antivirusCompétences dans d'autres solutions Cloud public et de monitoring (supervision Ce qui te distingue Des études supérieures en informatique (Master ou équivalent)Un très bon niveau de français et d'anglais à l'écrit et à l'oral Résident en SuisseConnaissance des bonnes pratiques ITILL'allemand est un atout Utilise le Skill Check Le Skill Check ci-dessus te permet de trouver le bon poste pour toi. It’s a match! L'équipe L'équipe de Remote Engineering est composée d'environ 85 collaborateurs. Nous sommes organisés de manière agile, avec une orientation client par domaine d'activité.Nous attendons de chaque membre autonomie et responsabilisation afin de fournir le meilleur service à nos clients. Les thèmes Notre team fait partie du département IT Solutions (ITL), qui compte plus de 1300 collaboratrices et collaborateurs. Ton profil professionnel Maîtrise des solutions Microsoft Server (et outils de virtualisation), Azure et M365Connaissances techniques IT éprouvées (systèmes, virtualisation, messagerie, stockage, système de sauvegarde, réseau, scripting) Bonnes connaissances de Citrix (Citrix Virtual Apps/Desktop, ADC, WEM, ADM, Session Recording)Maîtrise et expérience de solutions d'orchestration et de solutions antivirusCompétences dans d'autres solutions Cloud public et de monitoring (supervision Ce qui te distingue Des études supérieures en informatique (Master ou équivalent)Un très bon niveau de français et d'anglais à l'écrit et à l'oral Résident en SuisseConnaissance des bonnes pratiques ITILL'allemand est un atout Autres postes pour toi