Mitarbeiter Management Support
Vollzeit
IT Recruitment GmbH
Mitverantwortung für den störungsfreien Betrieb und die optimale Nutzung der ICT- und CAD-Landschaft in der Firmengruppe
Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme)
Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)
Installieren und warten von Software und deren Schnittstellen bei Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben
Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten inkl. Ausbildung zum Informatiker EFZ oder Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
Erfahrung im IT-Support-Umfeld
Weiterbildung / Erfahrung im Bereich Microsoft 365
Prozessverständnis im Incident-, Problem-, Change-Management (ITIL)
Kunden-/Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am IT-Support
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)
Unterstützung für Weiterbildungen
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 28 Tagen veröffentlicht
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