Réceptionniste (F/H) Anglais & Français

Situé a Villars-sur-Ollon, le Victoria Hôtel & Résidence a rouvert ses portes le 17 décembre 2021. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure, d'un sauna et d'une salle de fitness pour des instants de détente absolue. Deux restaurants complètent l'expérience : Peppino, une trattoria artisanale italienne, et Les Saisons, une table locale aux accents créatifs.

Pensé pour les familles, les couples et les séjours d'affaires, l'hôtel conjugue design minimaliste et confort chaleureux. Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) avec rigueur, en assurant la bonne gestion des informations clients, des réservations et des paiements.

• Informer les clients sur les services de l'hôtel, les points de vente et les attractions locales, en apportant des réponses claires et personnalisées.
• Encaisser les paiements, établir les factures et veiller à la bonne tenue des opérations financières réalisées à la réception.
• Maintenir une communication fluide avec les différents services de l'hôtel (housekeeping, restauration, maintenance) afin d'assurer la coordination des opérations.
• Maîtrise écrite et orale du français requise.

Anglais courant nécessaire.

Qualités personnelles