Manager Office & Empfang
Chenot Palace Weggis
Aufgaben & Herausforderungen
Überwachung und Unterstützung des Front-Office-Teams, um einen reibungslosen, effizienten und personalisierten Check-in- und Check-out-Prozess für Gäste sicherzustellen
Bewältigung eines hohen Aufkommens an Gästean- und abreisen während Spitzenzeiten bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines personalisierten Services
Als Hauptansprechpartner für VIP-Gäste fungieren und Sonderwünsche bearbeiten
Sicherstellung reibungsloser, detaillierter und effektiver täglicher Schichtübergaben
Überwachung der Genauigkeit der Gästerechnungen und Klärung eventueller Unstimmigkeiten
Durchführung täglicher Briefings mit Updates zu Auslastung, VIP-Anreisen und anderen wichtigen Informationen
Bearbeitung von Gästebeschwerden oder Serviceproblemen und Sicherstellung einer Lösung im Sinne des guten Rufs des Hotels
Sicherstellung, dass alle Chenot-Richtlinien, -Verfahren und Qualitätsstandards konsequent eingehalten werden
Förderung von Upselling-Initiativen zur Maximierung der Umsatzerlöse des Hotels
Erstellung operativer Berichte sowie Vertretung des Front-Office-Managements in Abteilungsmeetings
Vertretung des Assistant Front Office Managers (AFOM) und des Front Office Managers (FOM) in deren Abwesenheit, um Kontinuität in Führung, Entscheidungsfindung und hohen operativen Standards zu gewährleisten
Qualifikationen & Kompetenzen
Mindestens zwei Jahre Erfahrung am Front Office im Luxussegment
Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägtem Serviceverständnis
Erste Führungserfahrung sowie Leidenschaft für das Coachen und Trainieren von Teammitgliedern
Ehrgeizig mit dem Anspruch, Erwartungen zu übertreffen; hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Detailorientierung
Teamgeist, Hilfsbereitschaft sowie eine freundliche und offene Persönlichkeit
Flexibel und gewissenhaft
Hervoragende Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, sowie eine ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit
Chancen & Perspektiven
Wir suchen eine Persönlichkeit, die bereit ist, den nächsten Karriereschritt zu machen. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen Unterschied zu machen, zu lernen und sich weiterzuentwickeln – in einem spannenden Umfeld eines international tätigen Unternehmens mit kontinuierlichem Wachstum.
Der Fokus liegt auf Gesundheit, Wohlbefinden und Luxus. Sie haben die Chance, sich aktiv einzubringen und nachhaltige Akzente zu setzen. Sie profitieren von persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung sowie von verschiedenen unternehmensbezogenen Incentives.
- ...Reklamationen. Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards. Qualifikationen & Kompetenzen Erste Erfahrung am Front Office in der Luxushotellerie Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen (Russisch, Italienisch oder Französisch...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- ...Unterschied macht- mit Übersicht, Ausstrahlung und echter Gastgebermentalität. Wenn du Teamführung gern pragmatisch lebst und den Front Office Alltag souverän orchestrierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben Präsenz am Front Office und aktive...EmpfohlenKurzfristige Beschäftigung
- ...organize daily food production including portion control and timely service during designated meal periods Supporting the Canteen Supervisor and Chef de Parties (main kitchen) Working according to HACCP Monitor stock levels and assist with inventory management...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- ...Ihre Aufgaben Sie sind Teil unseres engagierten Front Office Teams und erteilen als erste Ansprechperson am Empfang vor Ort oder am Telefon allgemeine Auskünfte zum Studienbetrieb, zu Räumlichkeiten und Raumreservationen (Öffnungszeiten Mo–Fr, 8.00–17.00 Uhr...Empfohlen
- ...herzlichen, serviceorientierten Betriebsklima. Zur Verstärkung des Empfangsteams wird eine engagierte Persönlichkeit für die Leitung des Front Office gesucht. Aufgaben Leitung und Weiterentwicklung des gesamten Front‑Office‑Bereichs sowie Anleitung des Teams inkl....EmpfohlenFerienjob
- ...geeignete, sprechende Reiseführer Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung im Bereich Front Office Du hast Freude an einem abwechslungsreichen Alltag, bei welchen du deine Multitasking Fähigkeiten vollumfänglich einbringen...Selbständige Tätigkeit
Active Gastro Eng GmbH
Luzern LUVor 6 Tagen - ...Persönlichkeit Freude am Kontakt mit Gästen Rasche Auffassungsgabe, Organisationstalent und motivierte Arbeitsweise Gute MS-Office Anwenderkenntnisse Wir bieten ~5 Wochen Ferien, 9 bezahlte Feiertage ~ Detaillierte Einführung für den optimalen Einstieg...StellvertretungVollzeitFerienjobUnbefristete Arbeit
- Verantwortung mit unternehmerischem Weitblick Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und den Bereich Healthcare. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede...
- ...-ausgang Aktive Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung neuer, digitaler Arbeitsprozesse Unterstützung im Front-Office-Bereich durch Bedienung der Telefonzentrale und des Chats sowie professioneller Empfang und Betreuung von Besuchern Fachliche...Selbständige TätigkeitBackoffice
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- ...Tätigkeit sehr. Deine Aufgaben: Aktives Gastgeberrolle an der Front Mitarbeiterführung, Schulung und Einsatzplanung... ...und von Vorteil an der Rezeption Sehr gute Erfahrung mit MS-Office Gastgeberpersönlichkeit Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität...StellvertretungVollzeitUnbefristete Arbeit
- ...Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus Erste Berufserfahrung im Empfang, Portierdienst, Front Office oder in einer vergleichbaren Servicefunktion in der Hotellerie (von Vorteil) Ausgeprägtes Gastgeberverständnis sowie ein freundliches, zuvorkommendes Auftreten Proaktive...
- ...Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Stellvertretung des Supervisors im Bereich der ZurüstereiEinlagern, Rüsten und Zuschneiden von... ...GeschickSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftMS-Office und SAP-Kenntnisse von VorteilTeamfähige und zuverlässige Persönlichkeit...Stellvertretung
- ...Inventar Unterstützung bei der Bestellplanung von Reinigungsmitteln, Wäsche und Verbrauchsmaterial Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Technik zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs Wovon Sie bei uns profitieren Attraktive Friends-&-Family-...StellvertretungVollzeitSelbständige TätigkeitFestanstellung
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