Support technique SAV sur site 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

A ce poste clef de l'entreprise vous vous exprimez soit en Anglais, Allemand ou en français vous serez en charge de:

Fournir un support technique de niveau 2 par téléphone ou par e-mail
* Gérer les parcs de machines des clients et proposer des solutions sur mesure pour assurer une productivité optimale et gérer la maintenance de la flotte
Effectuer le suivi des nouveaux produits auprès des clients et fournir des commentaires à nos équipes de production et Départements R&D
Fournir un support technique aux techniciens après-vente itinérants
Coordonner et organiser les missions terrain des techniciens après-vente

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

Vous êtes titulaire d'un CFC de compétence technique (CFC) en mécanique ou en automatisme, et vous possédez quelques années d'expérience dans un poste similaire ou en tant que technicien après-vente ou technico-commercial, idéalement dans le domaine des machines-outils. De plus ce job nécessite de gérer le stress, d'êtes axé client et une flexibilité; vous faites preuve d'initiative et indépendance dans l'exercice de votre travail et aimez travailler en groupe et dans un espace ouvert.

Quels sont mes avantages ?

Vous entrez au sein d'une très bonne entreprise en développement accès sur l'humain.

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Entreprise spécialisée dans la construction de machines.

Langues
Français: C2 - Maîtrise

Lieu de travail
littoral Neuchâtelois

Numéro d'annonce
2XL-CBU