Secondo Winterthur ZH Jobs

Dein AufgabenbereichIn unserem Support-Team bist du zuständig für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support sowie das Installieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen. Ebenfalls gehört das Ausrollen von Applikationen...

Dein Aufgabenbereich In unserem Support-Team bist du zuständig für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support sowie das Installieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen. Ebenfalls gehört das Ausrollen von Applikationen...

 ...Kontakt zu treten? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Andeo AG suchen wir genau Dich als ICT-Supporter (w/m/d) First und Second Level (80 - 100 %) für den Standort in Winterthur. In dieser Position wirst Du nicht nur von flachen Hierarchien, attraktiven... 

 ...(Hard- und Software) Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen und Problemen via E-Mail und Telefon (First- und Second-Level-Support) Mitarbeit in IT-Infrastruktur-Projekten und Leitung von Teilprojekten Leisten von Pikettdienst und -einsätzen an Randstunden... 

 ...Elektronik-Lieferanten und Zertifizierungsstellen Weiterentwicklung bestehender Produkte Qualifizierung und Evaluierung von Second-Source-Komponenten Unterstützung der Firmware- und Mechanik-Entwicklung Unterstützung der Abteilungen Produktmanagement, Produktion... 

 ...unterstützt Du die Kunden unseres Partners Du betreust bestehende Kunden-Infrastrukturen Du leistest zudem den Support im First- und Second-Level Du pflegst ausserdem die bestehende technische Dokumentation um die Qualität der Services unseres Partners langfristig... 

 ...Ihre Aufgaben Sie unterstützen das IT Support Team beim First und Second Level Support in der Deutsch-schweiz. First und Second Level Support für Unilabs Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz Ticket-Erfassung und Zuteilung im internen ServiceNow System... 

 ...Partner und seinen Kunden neue Arbeitsplätze, welche anschliessend auch von Dir betreut werden Du leistest Support im First- und Second-Level Du stellst zudem sicher, dass alle Serversysteme einwandfrei funktionieren Deine User-Administration rundet Dein neues... 

 ...Dein Aufgabenbereich In dieser Position bist Du als ICT Support Mitarbeiter nicht nur für den First-Level, sondern auch für den Second-Level verantwortlich Du arbeitest gemeinsam mit Deinen KollegInnen im Servicedesk Du entwickelst zudem bestehende Support-Prozesse... 

 ...Antivirus, Monitoring, Security uvm. gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Deine Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbständige Umsetzung von Projekten ist gefragt Zusätzlich unterstützt du mit deiner Expertise in der technischen... 

 ...Clients, Microsoft Azure, Office365, Antivirus, Monitoring, Security uvm. Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbständige Umsetzung von Projekten bzw. Mitarbeit in Projekten Optimale Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität... 

 ...von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support Pflegen die Wissensdatenbank und Führung des Hardware-Inventars Ihre Qualifikationen Abgeschlossene... 

 ...gesunde Zähne sind das Kernbusiness unserer Kunden. Deine Mission: Zufriedene Kunden Bei Deiner Arbeit im First-, respektive Second-Level Supportteam unterstützt Du unsere Kunden aktiv beim Lösen Ihrer Probleme. Dein Arbeitsumfeld beinhaltet HelpDesk Support per... 

 ...Du wirkst aktiv an Security-Projekten mit. Du als System Engineer erstellst technische Dokumentationen . Du leistest Second-Level-Support und unterstützt die IT-Verantwortlichen. Deine Skills Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung , idealerweise... 

 ...Kundenzufriedenheit bei. Deshalb bewegst Du Grosses: Du bearbeitest Problemfälle am Telefon und erstellst Tickets. Du führst First- und Second-Level-Troubleshootings durch. Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von PCs, Druckern etc. direkt beim... 

 ...Infrastrukturen sicher Du wartest bestehende Arbeitsplatzumgebungen und dokumentierst Vorhaben Deine Unterstützung im First- und Second-Level rundet Dein neues Verantwortungsgebiet ab Deine Skills Um bei unserem Partner erfolgreich zu werden, brauchst Du ein... 

 ...Formazione come installatore elettricista con diploma federale, tecnico diplomato SSS/ST in elettrotecnica con competenza professionale secondo OIBT Conoscenze degli impianti a media e alta tensione costituiscono titolo preferenziale Esperienza nella realizzazione e... 

 ...Abteilungen den benötigten IT-Support erhalten, inklusive Unterstützung bei Client-Problemen , Netzwerkfragen und dem First - und Second-Level-Support Deine Skills Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ Du verfügst über... 

 ...predisposizione allo scambio di conoscenze ed esperienze in seno a un team motivato e interdisciplinare Buone conoscenze attive di almeno una seconda lingua ufficiale e, se possibile, conoscenze passive di una terza lingua ufficiale nonché buone conoscenze d'inglese... 

 ...Aufgabenbereich Du als ICT Supporter Servicedesk hilfst Kunden aktiv dabei, ihre Probleme zu lösen, Du arbeitest im First - und Second-Level Supportteam. Du bist Teil eines Umfelds, das HelpDesk - Support über das Telefon bereitstellt, sowohl im Büro als...