Hoval AG

Serviceleiter Sparte erneuerbare Energien (m/w/d)

Serviceleiter Sparte erneuerbare Energien (m/w/d)

Kundenservice / Technischer Support
Härkingen
Schweiz

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Zur Verstärkung des Regionalcenters Nordwest in Härkingen SO, suchen wir einen Serviceleiter Sparte Wärmepumpen.

Als innovative Person sind Sie für eine dynamische Abwicklung der Service-Abläufe verantwortlich und bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse ein. Zusammen mit Ihrem breit aufgestellten Service-Team tragen Sie zur Zielerreichung der Region Nordwest und der Gesamtfirma bei.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

Operative Verantwortung für das intensive Service-Gebiet in der Region Nordwest
Fachliche und personelle Leitung eines 15 - 20 Personen umfassenden Teams von Spezialisten im Service- und Reparaturumfeld
Regelmässiger Kontakt (mündlich und schriftlich) mit Privat- und Grosskunden, teilweise Begleitung der Fachleute im täglichen Einsatz, sporadischer Front-Einsatz bei Engpässen und Notfällen in der Disposition
Strukturierte Planung der Ressourcen und Aufgaben, Durchführung von internen Meetings, Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit den spezifischen Unternehmens-Kennzahlen (Qualität, Quantität, Zusatz/Ersatz-Verkäufe etc.)
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Einheiten (Verkauf, Logistik, Technik etc.) sowie enger Austausch mit der Aftersales-Leitung
Stellvertretung anderer Führungsleute auf gleicher Stufe

Ihr Profil:

Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKE, Weiterbildung fachlich wie auch betriebswirtschaftlich
Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit direktem Kundenkontakt im Aftersales-Umfeld eines Unternehmens mit technischen Produkten
Nachweislicher Leistungsausweis mit Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder vergleichbar
Deutsch auf Muttersprachlichem-Niveau
Beherrschung der gängigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)

Wir bieten Ihnen:

Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen
Kollegiale Zusammenarbeit in einem familiären und mit einer Du-Kultur geprägtem Umfeld
Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten
Geschäftswagen zur Privatbenutzung
Mehrwöchiges Einführungsprogramm

Sie sind interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

BewerbenHoval AG
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19

Arbeitsort: Härkingen