Emploi First level support Zurich ZH

Tätigkeit Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Störungen und Kundenanfragen. Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per eMail und remote. Sie unterstützen bei der Inbetriebnahme und Konfiguration neuer Anlagen. Sie analysieren die Anfragen der Kunden und unterstützen...

 ...internen IT Ser­vice Desk entgegen  Bearbeitung alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden  Bearbeiten und lösen von Tickets...  ...des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu  Applikationssupport  Erfassen von Artikel für... 

 ...herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen als ICT Supporter. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen...  ...passt. 02 Ihre Aufgabe – Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen von Kunden – Hard- und Software-Rollouts... 

Aufgabe Für unseren Kunden (IT-Diensteleister) suchen wir einen erfahrenen 1st/2nd Level Supporter für den IT-Support per Telefon, direkt am Helpdesk oder vor Ort (als Single Point of Contact) gegenüber den externen Partnern. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme... 

 ...in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w). Haben wir Dein Interesse geweckt?...  ...2nd Level. So sehen Deine Hauptaufgaben aus: – 2nd Level Support: Du betreust den 2nd Level Support für das gesamte IT-Service... 

 ...IT Service Desk/1st Level Support (w/m/d) - Zürich Für ein etabliertes Unternehmen im Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des IT Service Desks am Standort Zürich. Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von... 

 ...contractor to cover a 4-6 month maternity leave starting in December-supporting IT operations for an innovative Web3 & blockchain startup...  ...Job description Provide 1st-level IT support during office hours in Zürich, managing requests via Jira Service... 

 ...Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie Übernahme des 2nd Level Supports inklusive Betreuung des Ticketsystems Verantwortung für...  ...Einschlägige Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse in der Applikationsbetreuung sind von Vorteil... 

 ...suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT Supporter im 1st und 2nd Level (m/w). Das Unternehmen bietet seinen Geschäftskunden...  ...Ihre Aufgabe – Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor... 

Pensum: 100 % Tätigkeit First und Second Level Support für Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz. Erstellung von Berichten über IT-Incidents, Service-Level-Agreements (SLAs) und Systemleistung zur kontinuierlichen Verbesserung Schulung und Beratung von Mitarbeitern... 

 ...13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende. IT Supporter (100%) Ihre Aufgaben First und Second Level Support für Unilabs Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz. Erstellung von Berichten über IT-Incidents... 

Du liebst es, moderne Websites zu gestalten und sauber zu entwickeln? Du hast ein gutes Gespür für Design, UX/UI und bringst Grundkenntnisse in HTML, CSS und JavaScript mit? Dann lass uns gemeinsam an spannenden Projekten arbeiten! Ich suche eine*n Webentwickler*in, der...

Vollzeit Tätigkeit Entgegennahme und Bearbeitung von HW & SW Incidents sowie Service Requests im 1st Level Support Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen Installieren, Konfigurieren und Instruieren von Standardsoftware/Softwaretreiber Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren... 

Arbeitspensum: 80 - 100% Tätigkeit Persönliche Betreuung und Beratung der Endanwender bei IT-Problemen1st und 2nd Level Support Durchführung von Schulungen und Einführungen neuer Tools Installation, Betrieb, Wartung und Überwachung von Windows Clients inkl. Peripherie,... 

 ...Handeln Voraussetzungen Für die Tätigkeit als Direct Entry First Officer A320 bei SWISS sind folgende Kriterien zu erfüllen:...  ...Mutter-/ Alltagssprache) & gute Englischkenntnisse (mind. ICAO Level 4) Einwandfreier Leumund Bereitschaft sich mit in der Schweiz... 

Arbeitspensum: 70 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit Tätigkeit Leisten von 1st-/2nd-Level Support bei internen Kundinnen und Kunden vor Ort Entgegennehmen, Qualifizieren, Quantifizieren und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen aus... 

 ...vergrössert werden, daher wird nun nach einem erfahrenen IT-Supporter am Standort in Zürich und in Bern gesucht. Nach Eingang Ihrer...  ...einer hohen Qualität im eigenen Aufgabenbereich – First-Level-Support für Mitarbeitende, Lernende und Studierende – Second-Level... 

 ..., and urgency of the ticket. Provide technical/non-technical support to customers. Provide remote support and/or remote maintenance...  ...follow up customer tickets to comply with customer's Service Level Agreement. Act as a further escalation point for unresolved or... 

 ...Job Opportunity for German Speakers Customer Support & Content Moderation Locations: Portugal, Spain, Malta, Greece, Bulgaria, Romania...  ...Technical Support What You Bring: German at B2 level and English at B1-B2 level EU passport Good communication... 

 ...Tickets mittels des ERP- und des Ticket-systems weiter und pflegst die Kunden- und Geräte-Stammdaten. Du bearbeitest selbständig 1st-Level-Support Fälle und unterstützt das Team im 2nd-Level-Support. Du überwachst die Kundeninstallationen und verwaltest deren Konfiguration...