User Help Desk / Support / Training Zürich ZH Jobs

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 20-50 Kategorien Unser Rocken Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle ...

 ...Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen und der Academy-Trainer in unserem Mutterhaus in Offenburg...  ...sicher. Der technische Trainer und Supporter unterstützt unsere Kunden telefonisch...  ...Herausforderungen auch vor Ort. Über Schulungen und Support entwickelt er die Technik unserer... 

 ...oder in Präsenz am Unternehmenssitz Sie erstellen/adaptieren Schulungsunterlagen mit Ihren Kollegen und Academy-Trainern Sie verantworten den Support und die technische Schulung von firmeninternen Mitarbeitenden und externen Partnern Sie unterstützen Kunden bei... 

 ...Your responsabilities: The job holder performs tasks for the Planning Support Team within the training organization. She/he offers an efficient, effective and timely service to all ; ~ Provides planning support services within skyguide academy for all internal and external... 

 ...Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist! Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten! ? Was dich erwartet ? Du bist... 

 ...bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt! ~Deine Mission: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten! ~Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil... 

Ihre Aufgaben Sie planen und führen anspruchsvolle technische Schulungen für die gesamte Produktpalette des Unternehmens durch Sie schulen Kunden, Partner und Mitarbeitende online oder in Präsenz am Unternehmenssitz Sie erstellen/adaptieren Schulungsunterlagen...

 ...nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL... 

Samsung Electronics gestaltet die Zukunft mit Ideen und Technologien, die unser tägliches Leben verbessern. Von Fernsehern über Smartphones bis hin zu LED-Lösungen – es ist unser erklärtes Ziel, Menschen auf der ganzen Welt zu inspirieren. Für eine unbefristete Festanstellung...

 ...Welt zu inspirieren. Für eine unbefristete Festanstellung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen Technical Support & Training Specialist Haushaltsgeräte (100%). Bist du an einem Job im weltweit am schnellsten wachsenden Technologiekonzern... 

 ...den Kunden. Du klassifizierst, bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets. Du bist verantwortlich für Troubleshooting, Monitoring...  .... Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung im Service-Desk. Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten... 

 ...Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der... 

Senior Service Desk Supporter*in als operative Lead (Hybrid) 100 % | Dübendorf JobbezeichungSenior Service Desk Supporter*in als operative Lead (Hybrid) Share Dein Job in Kürze Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei... 

 ...Weiterleitung von Vorfallsberichten an zuständige Abteilungen und Einleitung von Eskalationsverfahren. Zusammenarbeit mit dezentralen Support Teams in den Kliniken. Erstellung von Benutzerkonten, Zuweisung von Berechtigungen und Durchführung von Software-Installationen.... 

 ...Aufgabenbereich Du bist für den 1st- und 2nd-Level Support verantwortlich und leistest technische...  ...und Navision . Du als IT Service Desk Supporter übernimmst bei Störungsfällen...  .... Du bist zuständig für das User Management, Device Management und Asset-Management... 

 ...ICT Service Desk Supporterin / ICT Supporter (a) 100% ICT Service Desk Supporterin / ICT Supporter (a) 100% Arbeitsort: Home-Office  | Zürich...  ...Eskalationsverfahren Enge Zusammenarbeit mit den dezentralen Support Teams in den Kliniken Erstellung von Benutzerkonten... 

 ...Supportanfragen und Schulungen der Anwender. Du als IT Service Desk Supporter managst Benutzer , verwaltest Berechtigungen und stellst...  .../ technische Berufsausbildung mit Praxiserfahrung im IT Support. Du als IT Service Desk Supporter verfügst über gute... 

 ...Vorbeugung von Störungen verantwortlich. Du als IT Service Desk Supporter triffst Entscheidungen und rufst die Pikettorganisation...  ...und gewährleistest den First-Level-Support . Du als IT Service Desk Supporter nimmst Störungsmeldungen... 

 ...unserer Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft. Dein Aufgabengebiet Als Leiter*in Endkunden-Support übernimmst du eine wichtige Führungsfunktion und bist verantwortlich für die strategische Planung, Entwicklung und Überwachung aller... 

Deine Aufgaben Durchführung von User Adoption Trainings mit dem Fokus auf Microsoft 365 Erreichen einer hohen Akzeptanz von modernen Arbeitsweisen und Technologien bei Kunden Verantworten und orchestrieren von relevanten Kampagnen anhand des User Adoption Frameworks...