Suchergebnisse: 62 Stellenangebote
Arbeitspensum: 80%
Tätigkeit
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Profil
abgeschlossene Ausbildung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
...Customer Service-Hotline und den Mail-Account für Kunden betreuen und für alle Pre-/After-Sales-Anfragen zuständig sein.
Sie werden Tickets und Workflow von Aufgaben im CRM-System verfolgen.
Sie werden vor und nach der Durchführung Servicerapporte analysieren.
Sie...
Empfohlen
Vollzeit
Ferienjob
CHF 90000 pro Jahr
...Versierter Umgang mit Microsoft-Systemen, vorzugsweise mit Kenntnissen in Cloud-Plattformen.
~Praktische Erfahrung im Einsatz von Ticket-Systemen.
~Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, überzeugendes und fachkundiges Auftreten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse,...
Empfohlen
80-100%, Liestal
Dank deiner kompetenten Beratung findet jede Frage eine passende Antwort und jedes Ticket seine Gültigkeit. Mit dir führen wir unsere Ticketkontrollen professionell und effizient durch.
PostAuto AG ist für die Fahrausweiskontrollen verschiedener...
Empfohlen
Ferienjob
Unbefristete Arbeit
CHF 90000 pro Jahr
...vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
~Versiert im Umgang mit Microsoft-basierten Systemen und Cloud-Umgebungen
~Erfahrung mit Ticket-Systemen
~Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse, professionelles Auftreten, Teamfähigkeit
~Serviceorientierte,...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...möglich
Ihre Aufgaben
Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch
Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Backoffice
Flexible Arbeitszeit
...Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten ausserhalb der Blockzeiten sowie moderne Büroinfrastruktur
Vergünstigungen wie TNW Job Ticket und Reka Card
Erstklassige Unfallversicherung und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
Begleitung und Unterstützung...
Empfohlen
Flexible Arbeitszeit
...Aufgabenbereich
Mitverantwortung für einen reibungslosen und funktionierenden Service unserer Kunden
Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Rahmen des Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses
Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte oder Unterstützung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
ONE Agency
Basel BS
Vor 17 Tagen
...einem ähnlichen Aufgabenbereich
Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen und dem MS Office Paket
Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen sowie mit IT Clients (Desktop, Laptop, etc.)
Sehr gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Sozialkompetenz...
Empfohlen
Befristete Arbeit
80 % Ihre Verantwortung
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
Bearbeiten und Lösen von Tickets
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Ihr Hintergrund
Empfohlen
...Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. Ihre HR-Ansprechpartnerin
Sonja...
Empfohlen
Ferienjob
CHF 95000 pro Jahr
...Benutzer, um eine effiziente und sichere Nutzung von IT-Tools und -Anwendungen zu gewährleisten
~Detaillierte Dokumentation von Support-Tickets, transparenten Problemlösungen und präzisen IT-Prozessen für eine nachhaltige IT-Struktur
Das bringen Sie mit
~Erfolgreich...
Empfohlen
...Verantwortung
br /
- Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails
- Bearbeiten und Lösen von Tickets
- Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Mitarbeit in einer Pikettorganisation
br /
- *Ihr Hintergrund...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...processing
Recommend enhancements and modifications to optimize business intelligence processes
Address business intelligence tickets and issues in a timely fashion
Manage user access and change management
Maintain documentations for all business intelligence...
Empfohlen
...Level Support
Benutzerverwaltung und Verwaltung von MDM
Installation und Sicherstellung der Hard- und Software
Betreuung des Ticket-Systems und Bearbeitung der Störungen und Anfragen
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
Abgeschlossene Berufslehre als...
Empfohlen
...Angebot:
Eingespieltes und motiviertes Führungsteam, welches dich unterstützt
Du erlebst ein spannendes und lebendiges Umfeld, dass Du mitgestalten kannst
Du profitierst von verschiedenen attraktiven Vergünstigungen (Job-Ticket, Verpflegung, Reka-Checks etc.)...
...Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Sie sind die Ansprechperson des IT-Helpdesk Support und sind verantwortlich für das Ticket-System
Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
Sie nehmen Störungsmeldungen...
...~ Flat tax rate of 7-10%.
~ Pension contribution of 60:40, employer-employee ratio (standard in Switzerland is 50:50)
~ Flight tickets, visa sponsorship for employee and family members.
~ Salary per month per child (scalable based on age, starting from 380 CHF per...
...Konfiguration und Dokumentation von IT-Systemen
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Verfahren
Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen auf Deutsch, Englisch und Französisch
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten.
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung...
Vollzeit
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Unbefristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
...lebhafter Arbeitsplatz
Moderne Anstellungsbedingungen (min. 5 Wochen, Ferien, gute Sozial-leistungen, zusätzliche Erholungstage, Job Ticket, u.v.m.)
Eine gute Infrastruktur und direkte Anbindung an den öffentlichen Verkehr (Linie 14 direkt vor beiden Standorten)
Wir...
Teilzeitarbeit
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
