Suchergebnisse: 40 Stellenangebote
...incident progress, notify them of impending changes or agreed outages
Fast turnaround of client requests
Log and prioritize tickets
Implement ITIL standards for maintaining the database landscape
Improve user perception, and system stability
Description...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...de reste à faire, en remontant les alertes et en escaladant les problèmes pour décision. Enfin, vous veillerez à la complétude des tickets JIRA pour assurer une gestion efficace des tâches.
Votre profil :
· Avoir un d iplôme d’étude supérieure en...
Empfohlen
Vollzeit
Im Frühling
Öffentlicher Dienst
...As part of a team, cover the 24/7 emergency number outside working hours when required.
e. Follow-up on claims, process all ticket refunds via the WIPO travel agent, and, in consultation with the supervisor, monitor credit status.
f. Maintain internal...
Empfohlen
Festanstellung
Soforteinstellung
...Do you possess expertise in High Ticket Sales Marketing or Finance
Would you be interested in becoming part of a wellestablished team of specialists committed to helping driven professionals achieve personal and professional growth through online platforms and distance...
Empfohlen
Vollzeit
Teilzeitarbeit
Remote job
...plateforme au quotidien, et plus spécifiquement la configuration
des règles métiers (règles d'approbations, règles de routage des tickets, formulaires et
processus traitement des requêtes, etc…) ;
Adapter les écrans et les fonctionnalités de la solution aux...
Empfohlen
Vollzeit
...cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e)
TECHNICIEN SUPPORT N1 (H/F)
Missions :
Gestion des tickets
Réceptionner les demandes clients par téléphone et mails
Saisir et suivre les tickets clients de tous types dans notre outil...
Empfohlen
Festanstellung
...complex technical issues and implement system enhancements. Communicate effectively with stakeholders to provide updates on support tickets and project statuses.
Description du profil :
- Degree in Computer Science or equivalent. A Master's degree in IT is...
Empfohlen
...Job Description: -Remain calm and polite when faced with customers annoyed by IT problems-Analyse situations reported by customers to determine if the impact is minor medium, high or critical, in order to define priority of case handling-Fully document Titan tickets...
Empfohlen
...de charge (estimation initiale, reste à faire),
remontée d'alertes et escalade pour décision.
Assurer la complétude des tickets JIRA.
Requirements
Compétences primordiales (6 ans d'expérience et plus dans la fonction)
Expérience de 6 ans et plus sur...
Empfohlen
Vollzeit
Im Frühling
...niveau
Création de requêtes dans les bases de données, analyses et investigations dans les journaux d'applications
Gestion des tickets d'incidents de leur signalement à leur résolution
Fournir une formation aux utilisateurs sur l'utilisation efficace des...
Empfohlen
...systèmes: revues de pairs, maintien de la testabilité, rédaction de documentation.
Rapports d'avancement réguliers et gestion des tickets JIRA.
Formation:
Diplôme d’étude supérieure en informatique (ES), brevet fédéral, ou diplôme HES.
Compétences primordiales:
6 ans...
Empfohlen
Im Frühling
...solutions de workflows basées sur des plateformes low-code telles que MS Power Platform, AgilePoint NX et Nintex.
Vous traitez les tickets informatiques et assurez le support de deuxième niveau dans le domaine du Digital Workplace, Vous réalisez des formations dans le...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...issues reported and see problems through to resolution
Proactive monitoring of Infrastructure and Security systems
Manage tickets for Incidents and requests for services in the ServiceNow queue
Research, diagnose, troubleshoot, and identify solutions to...
Empfohlen
Flexible Arbeitszeit
...le partage des connaissances au sein de l'équipe au sujet des développements effectués
Support à la production (priorisation des tickets d'incidents, réplication des scenarii d'incident, résolution) en collaboration avec les équipes fonctionnelles.
Profil...
Empfohlen
Festanstellung
...maintien de la testabilité des systèmes, rédaction et conservation de la documentation.
Rapport d'avancement régulier, gestion des tickets JIRA, et participation à l'amélioration continue des processus de développement.
Formation:
Diplôme d’étude...
Empfohlen
Im Frühling
...Failed deployments ;Follow-up of planned deployments with release notes ;Top-10 error logs in production ;Currently opened support tickets ;Application-specific KPIs.YOUR PROFILE :Master Diploma in IT ;Classroom and/or industry experience in HTML/CSS ;Classroom and/or industry...
...Are you a Sales or Marketing specialist possessing experience in High Ticket Sales Do you believe in continual growth for yourself and others Would you like to work in the inspiring industry of personal empowerment Then we might have just what you are looking for. We...
Remote job
...the Global Themes and Events Unit, the contractor will work with the Associate External Relations Officer to manage invitations and ticketing and a master list of multimedia content deliverables among other duties. The contractor will be a versatile team player who is...
Vollzeit
Im September
Homeoffice
...fibre network and has a plan ready if any of these faults occur.
Tracks incidents and service requests in Eurovision Services ticketing system involving Eurovision Services fibre network.
Interfaces with suppliers to plan and execute fibre outages and maintenance...
...level 12
laptop migration with data migration
hardware (PCs and laptops) and software support (O365 and other Microsoft tools)
ticket management
Requirements
previous experience in IT support ideally in an international environment
good knowledge of...
Vollzeit
