100%, Crissier et télétravail
Fais la différence
Tu es en charge de la réception, de la classification et du suivi des tickets via le système Planon (CAFM).
La préparation d'un rapport d'activité et l'analyse des données pour améliorer les processus t'intéressent.
Une...
Empfohlen
Remote job
...d’inspection et d’entretien des installations techniques.
- Traiter quotidiennement les rapports de travail, bons de livraison et tickets de commande.
- Assurer les divers dépannages et petites réparations.
- Surveiller et accompagner les réalisations de travaux par les...
Empfohlen
Stellvertretung
...résolution des problèmes.
- Vous traitez chaque demande ou incident, depuis l’appel téléphonique ou l’email, gérez la classification du ticket, le diagnostic jusqu’à la résolution.
- Si vous ne pouvez résoudre immédiatement cet incident, vous savez identifier l’équipe du...
Empfohlen
Initiativbewerbung
Temporär
Lehrstelle
...un plus.
Votre niveau danglais vous permet de comprendre une documentation participer une conversation technique et avoir des changes oraux avec des clients internes ou externes.
Benefits
Intressement
Tickets resto
Mutuelle dentreprise
Salaire 41k55k...
Empfohlen
Vollzeit
..., le cas échéant.
- Mettre en œuvre et soutenir le plan de réseau et d'infrastructure informatique.
- Répondre aux demandes de tickets et aux incidents du Service Desk afin de respecter les accords de niveau de service de l'entreprise.
- Documenter les problèmes courants...
Empfohlen
...de la santé via une politique d'aide aux particuliers.
Description du poste :
Assistance Téléphonique
Répondre aux appels et aux tickets d'assistance, en fournissant une assistance de niveau 1 et 2.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par...
Empfohlen
...de vivre l’excellence » Cahier des charges : Gestion de la helpline de nos clients et des téléphones internes Création et suivi des tickets Renseignement des clients en français, allemand et anglais Gestion des services de B2B B2C (contact avec les prestataires et les...
Empfohlen
...Weiterentwicklung und Aufstiegschancen durch regelmäßige Trainings, E-Learning-Angebote und Talent-Programm
~ Rabatte auf Event-Tickets
~ Wir feiern Erfolge, auch die Kleinen
~ Pandora hat sich in der Coronazeit als sicherer Arbeitgeber bewiesen – wir sind zudem...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
...Knowledge Base Utilization: Utilize the knowledge base to troubleshoot and resolve known issues efficiently, ensuring that clients' tickets are resolved in a timely manner.
Stress Management: Demonstrate the ability to handle high-stress situations calmly and...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Studentenjob
...potential regression in its security level.
~Manage problem resolution to a satisfactory completion by keeping abreast of assigned tickets and following the proper escalation processes ia ticketing system.
~Provide advice on business projects involving the Active...
Empfohlen
Vollzeit
Teilzeitarbeit
Weihnachten
Flexible Arbeitszeit