Telefonische Kundenbetreuer Muri bei Bern BE Jobs

Bist du ein IT-Support-Spezialist mit Leidenschaft für Kundenservice und technische Problemlösungen? Bewirb dich jetzt für eine spannende Position im IT-Bereich eines führenden Unternehmens! Dieses Unternehmen ist ein führender Anbieter in der Hygienepapierbranche, bekannt...

Was Sie bewegen können: Betreuung und Beratung unserer Alarm-, Interventions- und Pikettkunden Verkaufsberatung im Auftrag von Certas AG (schweizerische Alarmempfangszentrale) Gewinnung von Neukunden Innendienst (Vertriebs- und Verkaufsaufgaben) Stammdatenerfassung...

Sind Sie bereit, technische Probleme mit Kreativität und Fachwissen zu lösen? Möchten Sie in einem dynamischen Team die Zukunft der IT-Landschaft mitgestalten? Dann lesen Sie weiter! Unsere Kundin ist ein grosses, erfolgreiches und schweizweit tätiges Produktionsunternehmen...

 ...mittels Remote Support Du erfasst und bearbeitest Incidents sowie allgemeine Benutzeranfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie deren Software Du berätst, betreust, instruierst und unterstützt Anwender... 

 ...Ihre Aufgaben Leisten von 1st und 2nd Level Support Vertraut mit dem Incident- und Requestmanagement Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungen und Anfragen via Telefon, sowie bearbeiten von Webtickets Bearbeiten von Hard- und Software, sowie Netzwerk...]]... 

 ...Der Job, der Dich glücklich macht: Serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Fachberatung unserer Kunden per Telefon (inbound) und E-Mail sowie Annahme von Bestellungen Erster Ansprechpartner (m/w/d) für potenzielle Kunden bezüglich Anfragen zu Sortiment... 

 ...Was du bewegst: Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mail, Briefe etc. Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung... 

 ...sich bei uns als Mitarbeiter/in Helpdesk 80-100% Ihre Herausforderung Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefonischer Unterstützung für Kunden und Einleitung entsprechender Massnahmen Effiziente Disposition der Techniker, inklusive Auftragserfassung... 

 ...Engineering-Team beim Infrastruktursupport von Arbeitsplätzen (Laptop und Thinclient) und Peripheriegeräten , einschliesslich VoIP-Telefonen Deine Skills Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine kaufmännische/technische... 

 ...Störungsmeldungen, Anfragen, Änderungswünschen und Bestellungen Unterstützung von Benutzern in den verschiedenen Niederlassungen am Telefon und vor Ort Benutzer Schulungen Durchführung verschiedener Projekte (z.B. Hardware-Rollout, Windows-Migration, Firmenumzug)... 

 ...anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben? Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern. Bewerben Sie sich bei uns alsMitarbeiter/in Helpdesk 80-100% Ihre Herausforderung ~ Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telefon...]]... 

 ...Ihre Herausforderung Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen...  ..., Logistik und Qualitätssicherung, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen Identifizierung von Upselling- und Cross-... 

 ...klassifizierst als erste Anlaufstelle die eingehenden Tickets und eskalierst diese bei Bedarf Du kontaktierst User per Mail und telefonisch um unklare Anliegen genauer zu identifizieren Du gibst dein erworbenes Wissen an neue Mitarbeiter im 1st Level Support... 

 ...Kundendienstmitarbeiter/in 80-100% Ihre Herausforderung Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat und Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie... 

 ...Bereich Human Resources anbieten. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Kundenbetreuer/in Team Leistungen 80-100% Stellenbeschreibung Bearbeitung von sämtlichen Leistungsfällen (inkl. komplexer... 

Kundenberater m/w Punkte hier mit deiner mehrjährigen Verkaufspraxis bei diesen Aufgaben im Contact Center: - Telefonischer Kundenkontakt für Beratung und Verkauf der Produkte, inkl. individueller Erläuterungen - Beantwortung von Fragen / Bereitstellen von Informationen... 

 ...als Kundenberater/in 50-100% Ihre Herausforderung Aktive Kundenbetreuung und Beratung in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen...  ...der Kundenzufriedenheit Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich Verfolgung von Kundenanliegen und... 

 ...Visitenkarte für das Unternehmen. In Ihrem Verantwortungsbereich liegt die kompetente Beratung und Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen. Sie erstellen Offerten und führen Korrespondenz auf Deutsch... 

 ...Planausbauten / Planwechsel sowie die Rechtsformwechsel Du kontrollierst und verarbeitest die Mutationen unserer Mitglieder Du berätst telefonisch und schriftlich unsere Mitglieder zuvorkommend und tätigst Abklärungen mit anderen Key-Playern Du unterstützt die Organisation... 

 ...Aktualisierung der Anfragen in unserem Ticketsystem Unterstützung unserer internen und externen Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort die Einführung neuer Mitarbeitenden sowie Aufgaben in der Datenpflege und bei Projekten ergänzen Ihr...