Service desk supporter Jobs

 ...schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen rund um unsere Softwareprodukte im First-Level-Support Dabei sorgst du für den kontinuierlichen Informationsfluss zwischen den Kundinnen und Kunden und den beteiligten IT-Partnern bis... 

 ...Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im IT-Support (Erfahrung im Spitalumfeld ist von Vorteil) Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365,... 

Die Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden...

 ...cloudbasierte Lösungen und Accessability Services. Du bist es gewohnt, sehr...  ...übernimmst innerhalb des Bereichs Monitoring/Service Desk (12 Mitarbeitende) als 2er Team am Standort in Biel die Verantwortung für den Support unserer mehrheitlich internen Mitarbeitenden... 

 ...internen Kunden sowie Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support - Erfassen und Bearbeiten von Incidents sowie allgemeinen...  ...Erfahrung als Supporter:in mit direktem Anwenderkontakt in einem IT Service Desk - Hohe Organisations- und Kommunikationskompetenzen -... 

 ...digitalen, raumbezogenen Welt. Zu den Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung,...  ...bereiten dir Freude, und du unterstützt bereits erfolgreich den IT-Support in deinem beruflichen Umfeld. Du bist vertraut mit Themen... 

 ...bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt! ~Deine Mission: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten! ~Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil... 

Service Desk Supporter*in (Hybrid) 100 % | Dübendorf JobbezeichungService Desk Supporter*in (Hybrid) Share Dein Job in Kürze...  ...eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme... 

 ...Vorbeugung von Störungen verantwortlich. Du als IT Service Desk Supporter triffst Entscheidungen und rufst die Pikettorganisation...  ...Informatikangelegenheiten und gewährleistest den First-Level-Support . Du als IT Service Desk Supporter nimmst... 

 ...Aufgabenbereich Du bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen und stehst den Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung. Du als IT Service Desk Supporter erkennst Optimierungspotenzial und arbeitest aktiv an der konstanten Verbesserung der Prozesse... 

 ...Aufgaben im Ein -, Über- und Austrittsprozess . Du als IT Service Desk Supporter beschaffst IT-relevante Hardware gemäss dem Prozess....  ...grenzt ein und behebst Störungen im 1st - und 2nd-Level-Support . Du nimmst Supportfälle via Telefon und... 

 ...Dein Aufgabenbereich Hauptansprechpartner für IT-Helpdesk-Support und Verwaltung des Ticket-Systems Annahme, Priorisierung und...  ...Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service Desk. Ausgeprägtes technisches Flair, schnelle Auffassungsgabe... 

 ...Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden... 

Senior Service Desk Supporter*in als operative Lead (Hybrid) 100 % | Dübendorf JobbezeichungSenior Service Desk Supporter*in als operative Lead (Hybrid) Share Dein Job in Kürze Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei... 

 ...Standort in Biel eine engagierte Persönlichkeit als ICT- Supporter Service Desk Agent (wmd) mit Startdatum so bald wie möglich oder...  ...Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen Installation... 

 ...Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen Welt Ihr Aufgabenbereich Sie sind verantwortlich für den 1st Level Support am Desk Service und arbeiten mit Ticketing Systemen (PMCS helpLine und Chance Management) Vor-Ort-Betreuung am Firmensitz in Basel Sie... 

Beschreibung In erster Linie wirkst du im IT Service Desk mit. Ebenso nimmst du die Hardware-, Software-, Netzwerk- sowie Kommunikationsprobleme...  ...als eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an der Support-Tätigkeit hat. Du zeigst dich zudem bereit, Pikettdienst zu... 

 ...Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich! Deine Aufgaben sind so vielseitig...  ...Triage der erfassten Tickets für den First- und Second-Level-Support Überwachung der erfassten Tickets und Bestellungen Bearbeiten... 

 ...Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticketing) im täglichen Dialog mit unseren Kunden Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Tickets Troubleshooting, Monitoring, Reporting Selbstständ...]]... 

 ...neuer Infrastruktur Fortschrittliche Anstellungsbedingungen Sehr gute Entlohnung Kontakte Wir sind die einzige Full Service Agentur in der Schweiz für Deutsche, die dir von der Jobvermittlung bis zur Wohnungssuche alles kostenlos inklusive eines persönlichen... 

 ..., Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in...  ...als Teil des First-Level-Supports Hilfestellung für Nutzer bei...  ...Systemen Dokumentation in einem Service-Management-System (Ticketing)...  ...bewiesener Erfahrung im ICT-Support Starke Kommunikations- und... 

 ...Verantwortung für den Endbenutzer-Support der Basis-Informatikinfrastruktur (Clients...  ...Bereitstellung qualitativ hochwertiger Services an verschiedenen Standorten Gewährleistung...  ...als Bereichsleiter eines Service Desks / Support und auch schon in dem Bereich... 

 ...Ihre Aufgaben Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ...... 

 ...Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote) Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse Erstellen von Angeboten, Entgegennahme von Bestellungen sowie Einkauf von Geräten und... 

 ...Aufgabenbereich Du übernimmst die Verantwortung für den 1st/2nd Level Support Du verwaltest Nutzerkonten und Zugriffsrechte , um...  ...Verbindungsprobleme umgehend und wirkungsvoll Du als IT Service Desk Supporter führst Schulungen und Beratungen für... 

 ...Softwareverteilung basierend auf Microsoft Intune Umsetzung der gängigen Service Management-Praktiken und Prozesse Nachführen von Anleitungen...  ...Moderne Infrastruktur Spannende Herausforderung im Service Desk eines globalen Technologieunternehmens Homeoffice-... 

Ce que vous accomplissez Vous effectuez un support distant de premier niveau et êtes amené à vous déplacer sur site pour des interventions...  ...rédigez des procédures et documents d’aide Vous assumez un service de piquet Ce que vous apportez Apprentissage... 

 ...Aufgaben Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender  Entgegennahme...  ...und Weitergabe an den Second Level Support Pflegen die Wissensdatenbank und Führung...  ...Qualifikationen  Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld Vertiefte... 

 ...unseren Kunden Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Tickets Troubleshooting, Monitoring, Reporting...  ...Fachrichtung Support / Systemtechnik ~3-5 Jahre Erfahrung im Service-Desk ~ Freude am Kundenkontakt und kommunikationsstark ~ Hohe analytische... 

 ...Anfragen unserer Kunden rund um die Themen Dokumentenmanagement und Enterprise Content Management entgegenzunehmen? Für unser Team im Customer Service Desk suchen wir genau dich! Deine Aufgaben sind so vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser: ~ Entgegen...]]...