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Service Desk Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)Meine Aufgaben
Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen
Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden...
Empfohlen
Ihre Aufgaben
Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web und Ticketingsystem
Erfassen und Kategorisieren von Anliegen
Beheben von Störungen im First Level Support
Anwenden von Workarounds
Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwe...]]
Empfohlen
...Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen
Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden
Sie bearbeiten... ...von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu
Applikationssupport für eine neue...
Empfohlen
...die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams:
First Level Support (m/w/d) 100%
Deine Aufgaben umfassen:
Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt sie bei der Problemlösung...
Empfohlen
...massgeschneiderte ICT und Application Management Services für die Schnittstelle zwischen IT und... ...oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support
Allgemeine Administrationsarbeiten... ...der Dienstleistungen im Service Desk
Deine Skills
Abgeschlossene Berufsausbildung...
Empfohlen
...Standort für IT-Belange der Mitarbeitenden (User-Verwaltung, Administration von Applikationen sowie Hardware-Support)
Du bist zuständig für den First-Level-IT-Support für das Partner-Netzwerk und agierst bei Anliegen aus dem Partner-Netzwerk als Vermittler zwischen...
Empfohlen
...80 - 100%
Tätigkeit
Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level
Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,... ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-...
Empfohlen
Vollzeit
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
...eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter.
Aufgaben:
Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden
Anliegen und Fragen auf Deutsch... ...von ITIL und bei Bedarf ebenfalls den 2nd Level Support hinzuziehen
Elektronischer und telefonischer...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Soforteinstellung
First Second Level Supporter / ICT Supporter (m/w/d)Meine Aufgaben
~ Du unterstützt den Support im Bereich der Client/Server und die Langzeitbetreuung unserer Kunden
~ Externer (Kunden) Support
~1st / 2nd Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten...
Empfohlen
...vergleichbare Qualifikation
Du konntest bereits einige Jahre Berufserfahrung sammeln und verfügst über Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
Du bringst Erfahrung im Umgang mit MS Windows mit
Dein Wissensdurst und der Wille, Dich ständig...
Empfohlen
~ Du unterstützt den Support im Bereich der Client/Server und die Langzeitbetreuung unserer Kunden
~ Externer (Kunden) Support
~1st / 2nd Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten
~ Administration von Benutzern und deren Zugriffsrechte
~ Installationen...
Empfohlen
...schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service. Wir wissen, dass inspirierende Technik nur durch... ...uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Praktikant*in First- und Second-Level Support (m/w/d)
Altstätten, WAGNER International AG, CH, 9450...
Empfohlen
Vollzeit
Teilzeitarbeit
25 Stunden
Homeoffice
Befristete Arbeit
Service Desk Supporter*in (Hybrid)
100 % | Dübendorf
JobbezeichungService Desk Supporter*in (Hybrid)
Share
Dein Job in... ...Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme...
Empfohlen
Lehrstelle
...Problemen zu und mit IT-Anwendungen , sei es in-house, remote oder vor Ort.
~ Du als ICT First-Level Supporter stellst sicher, dass der 1st und teilweise 2nd Level Support gewährleistet ist.
~ Du kümmerst dich um die Installation , Wartung und Erneuerung...
Empfohlen
Remote job
Tätigkeit
Eingabe von Problemfällen und Anfragen für 1st-/2nd-Level Support in das Ticketing-Tool, Bearbeitung sowie Status-Nachverfolgung... ...SCCM und Active Directory.
Beherrschung der ITSM-Tools - Remedy, Service Now.
Selbstständige, flexible Arbeitsweise mit ausgeprägtem...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
...zeitliche und örtliche Flexibilität der Arbeit
Tätigkeit
First- und Second-Level Support im Bereich PC, Laptop, Printer und IP-Telefonie, lokale... ...Business, Windows Server 2019, Exchange 2016, SCCM)
Hohe Service- und dienstleistungsorientierte Denk- und Umgangsweise
Erfahrung...
Festanstellung
Per sofort oder nach Vereinbarung Dein Job in KürzeAls Allrounder im Bereich First Level Support bist du die erste Anlaufstelle für interne Benutzer/innen und bietest Unterstützung bei technischen Anfragen und bei der Behebung von IT-Problemen. Darüber hinaus bist du als...
...Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie Übernahme des 2nd Level Supports inklusive Betreuung des Ticketsystems
Verantwortung für... ...Einschlägige Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse in der Applikationsbetreuung sind von Vorteil...
Vollzeit
...programmes ont été identifiés au sein du service informatique (organisation, état d’... ...en qualité de
Digital Service Desk – ICT Supporter (f/m)
Description du poste... ...traitement des incidents et des requêtes de First and Second Level Support dans l’outil de ticketing, et faire...
Deine Aufgaben:
Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level
Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich Ticketbearbeitung und eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Le...]]