...ICT in gesamtheitlichen Problemlösungen und stellen den User in den Mittelpunkt Ihres Handelns.
First Level (gesamter Workplace) und Second Level (Clients) Support
Automatisiertes Aufsetzen und Betreiben von Windowssystemen
Automatisieren von Softwareinstallationen
Mitarbeit...
Empfohlen
Festanstellung
...Nachhaltigkeit und Umwelt hat unser Rocken Partner ein hohes Ansehen.
Dein Aufgabenbereich
Du bist verantwortlich für First and Second Level Support , insbesondere im Bereich Clients , Tablets und Mobile Phones .
Du berätst und unterstützt die Anwender bei...
Empfohlen
...für die Annahme , Lokalisierung sowie Eingrenzung und Behebung von Anfragen und Störungen im IT-Bereich.
Du als ICT Supporter führst Installationen und Instandhaltungsarbeiten an PC-Arbeitsplätzen durch.
Du dokumentierst Prozesse sowie...
Empfohlen
...80 - 100 %
Tätigkeit
Dein Aufgabengebiet umfasst die fachliche und technische Kundenbetreuung beim täglichen Einsatz der Produkte.
Support der Softwareprodukte Lohn und Steuern
Schulungen von Kunden
Erstellung von Dokumentationen/Handbüchern/Beschrieben
Beratung zum...
Empfohlen
Festanstellung
...Suche nach einem Informatiker, der als Manager selber aktiv im Support mithilft und gleichzeitig in Projekten die interne Infrastruktur... ...Branchen anbietet.
02 Ihre Aufgabe
– Zuständig für den 2nd-Level-Support
– Mithilfe im 1st-Level-Support
– Monitoring via PRTG...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Festanstellung
...profitiere von spannenden Jobs!
Dein Aufgabenbereich
Du als IT Support Specialist bist
verantwortlich für die telefonische... ...einschliesslich der Dokumentation.
Du übernimmst den 1st-Level-Support durch Entgegennahme
von Incidents- und Serviceanfragen...
Empfohlen
Remote job
Ihr Job:
Verantwortung, Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-Infrastruktur
Verantwortung für reibungslosen 1st Level Support
Optimierung des gesamten ICT-Portfolios
Anpassung, Verwaltung und Weiterentwicklung von ICT-Dienstleistungen...
Empfohlen
Informationen zum Unternehmen
Teamgrösse 1-15
Firmengrösse 20-50
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
~1st Level Support , sowie Setup von Hardware und Software
~ Mitarbeit bei Einführung neuer IT-Lösungen und Teilnahme an IT-Projekten und Rollouts...
Empfohlen
...Benefits mit sich.
02 Ihre Aufgabe
– Sie befassen sich mit internen Projekten und leiten diese
– Sie leiten den 1st bis 3rd-Level-Support
– Proaktive Überwachung und Verwaltung von Serverumgebungen, inklusive Troubleshooting und Performance-Tuning
– Sie...
Empfohlen
Ferienjob
Homeoffice
Festanstellung
...Lernenden (ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ).
Du sorgst für die Sicherstellung des 1st Level Supports sowie für Unterstützung im Incident - und Problemmanagement (2nd Level Support).
Du arbeitest aktiv an anstehenden Projekten mit, darunter die Weiterentwicklung...
Empfohlen
...Konfigurationsmanagement, über den Rollout bis hin zur Reaktion auf Fehler, Debugging und Fehlerbehebung oder Eskalation
Unterstützung des 2nd-Level Supports bei anspruchsvollen Fällen
Profil
Abschluss in Informatik (HF/EFZ) oder engagierter und versierter self-made Unix-Techie...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Homeoffice
Festanstellung
...diversen Projekten .
Du übernimmst IT-Probleme im 1st und 2nd Level entgegen, analysierst sie und findest Lösungsvorschläge.
Du... ...Desk Specialist hast Erfahrungen im Bereich 1st und 2nd Level Support sind von Vorteil.
Du bist fokussiert auf Lösungen und hast die...
Empfohlen
...mit internen Teams und externen Anbietern
Erstellung von Richtlinien und Betriebskonzepten
Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support
Deine Skills
Abgeschlossene Informatikausbildung
Mehrjährige Erfahrung in Netzwerkadministration
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis...
Empfohlen
Informationen zum Unternehmen
Teamgrösse 1-15
Firmengrösse 50-100
Kategorien
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten...
Empfohlen
Lehrstelle
...Kunden und bist kompetent in der Bearbeitung ihrer Anfragen.
Du unterstützt die Kunden im Medical-Bereich als Teil des 1st-Level-Supports lösungsorientiert und engagiert.
Du begleitest Neukunden bei der Integration von der firmeninternen Software in ihren Praxisalltag...
Empfohlen
Homeoffice
Informationen zum Unternehmen
Teamgrösse 1-15
Firmengrösse 20-50
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Kundenbetreuung im 1st Level Support
Hardware- und Software-Setup , Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen
Dokumentation von Anwendungen, Systemen...
Stellvertretung der Teamleitung 1st Level Support 80-100% (w/m/d)
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH
Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es...
Stellvertretung
...Teamgrösse 1-15
Firmengrösse 1-20
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du bringst einige Jahre Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und kannst dich rasch in eine neue Software-Lösung einarbeiten
Als erfahrene Support-Fachkraft gelingt es dir, den...
Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d)
Pensum: 100%
Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH
Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen...
Professional 1st Level Supporter 80-100% (w/m/d)
Pensum: 80 - 100 %
Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH... ...klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf...
Talent Pool: Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung im 2nd Level Support (w/m/d)
Pensum: 80 - 100 %
Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH
Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig...
...Skills
Du verfügst über eine Informatikausbildung (EFZ Fachrichtung Systemtechnik) und mindestens drei Jahre Berufserfahrung im User-Support
Deine Expertise in Windows Server, AD, GPO, VMware und Remote Desktop Service ist hervorragend
Zudem bist Du mit IGEL UMS,...
Remote job
...befindlichen Endgeräte (PC, Tablet, Smartphone, Drucker, IP-Telefonie)
Triagieren der IT-Tickets
1st-Level Support; Lösung der Hard- und Softwareprobleme für/an all unseren Standorten
Second Level Support; Analysieren von Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen...
Stellvertretung
Festanstellung
...auf Qualität, Zuverlässigkeit und Effizienz basiert.
Dein Aufgabenbereich
Du bist verantwortlich für den First- und den Second-Level-Support, wo du den reibungslosen Betrieb sicherstellst
Das automatisierte Aufsetzen und Verwalten von Windowssystemen liegt in...
...Aufgabenbereich
Du handhabst Anfragen des 1st- und 2nd-Level Supports über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail... ...mit.
Du verfügst über Erfahrung im First- und Second-Level-Support .
Du als ICT Supporter zeigst ein Talent im Umgang mit...
Lehrstelle
...Du bist belastbar und die Qualität Deiner Arbeit bleibt auch bei Stress konstant
SaaS und Cloud sind für Dich Begriffe, die du zuordnen kannst
Du sprichst Deutsch als Muttersprache, von grossem Vorteil ist ein sicheres Französisch in Wort und Schrift (Level C2)...
...zur Weiterentwicklung bietet
Familiäre Kultur
Flache Hierarchien
Dein Aufgabenbereich
Du bist selbstständig im 1st Level Support tätig.
Du identifizierst und löst Störungen.
Du sorgst dafür, dass die Kunden zufrieden sind und ihre IT reibungslos läuft...
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
...Aufgabenbereich
Ihre Aufgaben:
Enge Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern an den verschiedenen Standorten
Funktion als 1st-Level-Support und System Administrator
Bearbeitung von Anfragen unserer 1st Level Queue im Rahmen der SLA-Definition
Mitwirkung im...
Informationen zum Unternehmen
Firmengrösse 100-200
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
~ Du bist für den First- und Second-Level Support zuständig.
~ Du organisierst und unterstützt externe Partner im Systembereich .
~ Du bist verantwortlich für die...
Pensum: 100 %
Tätigkeit
First & Second Level Support
Installation und Administration von Clients und mobilen Geräten
Support für windowsbasierte Benutzeranwendungen
Monitoring und Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs inkl. Wartung
Weiterentwicklung der bestehenden...
Festanstellung